La prospettiva di una start-up high-tech Product Strategy La prospettiva di una start-up high-tech Augusto Coppola co-founder & CEO ERIS4

Qualche utile avvertenza Tao k’o tao, fei ch’ang tao (La via che è la Via, non è la vera via) (Lao Tsu)

Da figli si capisce poco Da figli si capisce poco. Da genitori si cerca di insegnare quello che non si capiva da figli (G. Trapattoni) I guerrieri si guardano dal pieno e attaccano il vuoto; perciò devono prima riconoscere il pieno e il vuoto in sé e negli altri (Du Mu) Se potessi essere non contraddittorio. Ma no. (M. Milosz)

1. Vision & Mission Commento Zolla direzioni e perché L’uomo ha bisogno di certezze, di apodissi e di deduzioni, di cause finali e d’un centro su cui ruotare (E. Zolla)

Una mission senza una vision ovvero Come riuscire ad avere almeno un ateneo italiano nella classifica delle prime 100 università del FT? Due storie: - Un avvocato indolente, le sue copie e l’IBM - Gli acari, un ricco sellaio e la sua signora Buoni e cattivi esempi: - Le tavole della Legge - Il codice civile e penale italiano

Vision & Mission Sono fondamentali strumenti di supporto alle decisioni Sono fondamentali strumenti di gestione del middle management Hanno una struttura complementare Hanno un valore diverso per start-up e spin-off Business Plan & Venture Capital Vision Mercato Economico - Finanziario Product Strategy Mission Value Proposition Tecnico e Marketing

2. Vision, Mission and Strategy Cose evidenti ma spesso trascurate perché presentate in modo complesso e/o perché non si riflette I nani hanno una specie di sesto senso che permette loro di riconoscersi a prima vista (A. Monterroso)

Cultura ed identità aziendale Vincoli interni Competenze Tecniche Dominio Mercato Risorse finanziarie Cultura ed identità aziendale Vision & Mission Trend di mercato Trend tecnologico Competizione Struttura ambientale Vincoli esterni

3. Product Platform Strategy Fools, you have no perception! The stakes we are gambling are frighteningly high (T. Rice, Jesus Christ Superstar)

Hey, are you kidding me? What’s the problem? Prod 2B Elemento A Elemento B Elemento C Prod 1 Prod 2A Prod 3 Prod 4 Piattaforma Prodotti Segmento I Segmento II Segmento III

Un problema di definizione - Industry - Dimensioni - Struttura

Esempio di alcune piattaforme di prodotto per la Walt Disney Studio Entertainment Production Walt Disney Pictures Touchstone Pictures Miramax Pixar Distribution Buena Vista International Media Network Broadcasting ABC Networks Disney Channel ESPN Internet Disney Online GO.com Theme Parks Disneyland Eurodisney Consumer Products Merchandising Disney Store Disney Interactive Publishing Books Comics

Tre nuove storielle: - Il caro μP68000, un’architettura HW e un nuovo OS - Hai toppato, caro signor Wang! - Mr. Job non capisce (e tutti ci rimettono le penne!) La morale: Una piattaforma può includere elementi fuori dal vostro controllo Una piattaforma ha delle limitazioni tecnologiche Non sempre la piattaforma più ovvia è la piattaforma giusta Non capire quale sia la defining technology può essere molto, molto doloroso

Un problema di definizione - Industry - Dimensioni - Struttura - Quale valore viene fornito al cliente - Quali sono gli elementi che forniscono tale valore - Individuazione della defining technology La scelta di una piattaforma di prodotto è forse la scelta strategica più critica per un’azienda ad alta tecnologia L’incapacità di comprendere la propria piattaforma di prodotto è il maggiore fattore di rischio per un’azienda ad alta tecnologia

...ma allora perché dovremmo avere una strategia di piattaforma? Per 4 ottimi motivi: Un prodotto non può fornire un vantaggio tecnologico che non sia già presente, in nuce, nella sua piattaforma (indipendentemente dalla vostra volontà di definirla o meno) Permette al management di rimanere focalizzato su ciò che veramente è importante Permette a diversi prodotti di essere sviluppati in modo rapido e coerente Riduce le spese operative

Due nuovi allegroni e un fatto di molto curioso: - Quelli che avevano irriso il povero signor Wang - DuPont e la tecnologia pulita dei prossimi 1000 anni - Il signor Intel partorisce ogni 18 mesi La morale: Una piattaforma ha un ciclo di vita Fattori tecnologici, di mercato o di regolamentazione hanno sempre un impatto Esistono diversi modi di gestire il platform replacement

4. Product Line Strategy I have been thwarted by luck and chance, those wreckers of all but the best laid plans (Lord Voldemort, Harry Potter and the Deathly Hollows)

Alcuni elementi di un prodotto software Funzionalità Capacità Performance Qualità Test Environment Sanity Checks Packaging Manualistica Customer Training Supporto Support & Maintenance Strategia di intervento Marketing Aggiornamento canali Pubblicità Sales tools Pre-sales training Pricing Aggiornamento Partner Partner training Integration support

Senza una chiara strategia di prodotto, le potenzialità della sottostante piattaforma non sono pienamente espresse Un prodotto deve essere indirizzato ad uno specifico segmento di mercato Quali sono i rischi di una cattiva strategia di product line? - Product proliferation - Saturazione di funzionalità - Confusione del mercato - Perdita di credibilità sulla roadmap - Perdite nella gestione operativa - Aumento dei costi di vendita (CoGS)

Effetti della differenziazione HIGH C MEDIUM D Differenziazione Relativa B LOW LOW MEDIUM HIGH Prezzo Relativo

Esempi di possibile differenziazione Facilità d’uso Design Protezione degli investimenti Aumento di produttività Brand Performance Costo di possesso Funzionalità Standard Product Failure Cost Soluzione Totale RoI

5. Un commento sulla realtà italiana If everything seems under control, you are not going fast enough (M. Andretti)

Il ruolo della competizione La credibilità internazionale Il reperimento delle risorse umane Necessità di una vision e di una mission Necessità di una piattaforma Necessità di una strategia di prodotto Necessità di una pianificazione continua

6. Pubblicità Ha mai provato il moscato extra dolce della ditta Mogen di Malaga? (E’ ricca, la sposo e l’ammazzo)

Premio di laurea Giorgio Santini (3.000 Euro) Lauree e stage presso ERIS4: - Product Strategy - Quality Engineering - Software Development

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