Il sistema Airport Facility Management negli Aeroporti di Milano

GRUPPO SEA AEROPORTI di MILANO

SEA AEROPORTI di MILANO Informazioni Tecniche dei Terminal MALPENSA Terminal 1 Area Totale 250.000 mq 198 Check-in 87 Piazzole Aeromobili 60 Gates 26 Pontili Mobilii Terminal 2 Area Totale 79.000 mq 58 Check-in 28 Piazzole Aeromobili 23 Gates 5 Pontili Mobili LINATE Terminal Area Totale 75.000 mq 74 Check-in 35 Piazzole Aeromobili 24 Gates 5 Pontili Mobili

Airport Facility Management COS’È E DA QUANDO ESISTE Il sistema denominato Airport Facility Management viene implementato negli Aeroporti di Milano a partire dal 1998 ed è stato utilizzato con successo per progettare/realizzare di Malpensa 2000 Permette di documentare e gestire oggetti di impianto, locali e spazi georeferenziandoli alle planimetrie del sedime e dei fabbricati degli aeroporti di Linate e Malpensa È trasversale rispetto le discipline e le funzioni aziendali rappresentando un livello unico di informazione aggiornata condivisa e distribuita Si compone di una parte prettamente “tecnica” per la gestione delle informazioni e dei processi e di una parte “divulgativa” per la diffusione e la consultazione delle informazioni Grazie alle evoluzioni tecnologiche (Web) nell’ultimo anno il sistema ha avuto importanti sviluppi che lo rendono uno strumento facilmente utilizzabile dall’utenza aeroportuale

Airport Facility Management STRUTTURA ED ORGANIZZAZIONE Presiede alle funzionalità di: Gestione e Documentazione del layout (planimetrie) e delle connessioni fra gli oggetti Gestione delle attività di “Add, Move and Change” per telefonico e reti del cablaggio strutturato Determinazione dei dati per la fatturazione dei servizi tecnologici e di Real Estate È integrato con SAP REM per la gestione Real Estate È integrato con SAP HR per le anagrafiche e la struttura organizzativa aziendale Rappresenta la fotografia più aggiornata dello stato dell’arte architettonico e di alcune infrastrutture tecnologiche presenti in azienda

Airport Facility Management DA CHI È UTILIZZATO IN AZIENDA Progettazione Direzione Lavori Coordinamento Processi e Pianificazione DIREZIONE INFRASTRUTTURE Come strumento di supporto alla analisi, pianificazione, progettazione e alla realizzazione delle opere. Come strumento tecnico di gestione del Real Estate aziendale integrato con SAP Security Manutenzione Scali DIREZIONE OPERAZIONI Per l’identificazione rapida di spazi e uffici e per la gestione degli oggetti connessi Come strumento di documentazione e supporto alle attività di progettazione, manutenzione, stima, programmazione e certificazione, oltre che come strumento di interfaccia con gli appaltatori esterni Vendita Servizi Informatici Sistemi Reti e Sicurezza Impianti Tecnologici di Comunicazione Esercizio Supporto Utenti Sistemi Aeroportuali DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI Come strumento tecnico di supporto alla progettazione, manutenzione, preventivazione, vendita, alle attività di Add Move & Change. Come strumento di divulgazione delle informazioni. Come strumento di integrazione tecnica fra le diverse discipline aziendali

Airport Facility Management STRUTTURA FUNZIONALE AFM web WEB Three Tier Application Server e Maps Tecnologie J2EE Banca Info Grafiche e Dati DBMS e Applicazioni CS AFM Elementi CAD aggiuntivi CAD-Livello 1... Strumenti CAD Patrimonio grafico Riferimenti Grafici Riferimenti: DXF / DWG / HPGL / RASTER

Airport Facility Management STATO DELL’ARTE Client Server Aplication AFM FmCm ORACLE Enterprise ORACLE Application Server Facility e Cable Management Graphic Software VM/7 Device Management Software DeMIS Three Tier Application AFM-WEB Addebiti: Canoni e Traffico DeMIS Sito WEB : Grafica e Info com WebInfo Add Remove Modify Activities ARMIS Totem : Grafica e Info com Informativa al Pubblico File Server ( Disegni Documenti … ) Space Management Software SpaMIS Informativa Safety-Sicurezza-Pronto Intervento Informativa Impianti di Condizionamento SAP REM – HR Informativa Infrastrutture Tecnologiche Informativa Infrastrutture di Pista e AVL

Airport Facility Management Gestione degli Spazi Locali Spazi Banchi Aree attrezzate Aree tecniche Postazioni di lavoro

Airport Facility Management Infrastruttura Telefonica

Airport Facility Management Infrastruttura Cablaggio Strutturato

Airport Facility Management Le infrastrutture e gli impianti air side Particolare Raccordo

Airport Facility Management WEB: Le Applicazioni Con la definizione AFM-WEB si comprendono tutte le applicazioni realizzate che partendo dai dati del sistema AFM rendono disponibile via WEB le informazioni specificamente definite e organizzate per ambiti circoscritti. Ad oggi si parla di: Sito Internet e Totem Autoinformativa Sistema Safety – Linate Sistema Condizionamento T1 Sistema Infrastrutture Tecnologiche Sistema Info Desk e Call Center Sistema Infrastrutture di Volo e impianti AVL di Malpensa

Airport Facility Management WEB Mappe Sito Internet

Airport Facility Management WEB Impianti Tecnologici

Airport Facility Management Sistema Safety

Airport Facility Management MODUS OPERANDI ED OBBIETTIVI  Valore aggiunto Opportunità di Business  Risparmio sugli appalti diretti e di „Global Service“ Risparmio sulle attività di gestione corrente Miglioramento dei livelli di servizio Aggiunta di nuove funzionalità operative e servizi a listino Miglioramento della immagine complessiva della azienda Fornitura di servizi a terzi Outsourcing Services: Popolamento iniziale Gestione quotidiana ed aggiornamento del sistema Interfaccia con gli operatori del campo Reportistica  Internamente Passo 1 (Implementazione): Analisi delle facilities gestite Analisi dei processi di gestione Scelta e configurazione HW e SW Interfacce con ERP Aziendale Formazione sul sistema e sul progetto Sistemistico: Configurazione e personalizzazione del sistema Nuovi sviluppi ed implementazioni del sistema di gestione AFM Nuovi sviluppi ed implementazioni del sistema di distribuzione delle informazioni AFM – Web Passo 2 (Operatività): Procedure operative (un SI non è una Procedura) Gestione operativa Pianificazione delle integrazioni ed implementazioni successive

Airport Facility Management Sviluppi gestionali e costi 1998 2007 0,93 €/Obj 0,04 €/mq MXP T1 Telefoni; Centrali; PC; App Att Monitor; Armadi 16.000 Oggetti 400.000 mq di Locali Mxp T1 T2 Linate + tutti i fabbricati censiti Telefoni; Centrali; PC; App Att Monitor; Armadi; Telecamere; SDVCS; CDZ; AVL;BHS; Safety … 134.000 Oggetti 1.545.000 mq di Locali 145.000 mq Spazi Commerciali 4.200 mq Banchi 5.500.000 mq Aree Manovra e Movimentazione 6.000.000 mq Aree Pavimentate 102.000 mq Markings orizzontali …… Costi mensili di gestione < 0,10 €/Obj < 0,01 €/mq