Secondo Workshop su: Qualità nei laboratori di ricerca e albo dei laboratori altamente specializzati (Dlgs 297/1999) Venerdì 4 Ottobre 2002

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Considerazioni sul MANUALE DELLA QUALITÀ Giovanni Battista Rossi

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Considerazioni sul Manuale della qualità Scadenze ed aspetti organizzativi Il manuale della qualità Conformità e miglioramento

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Alcune date importanti 31 Ottobre 2002: scadenza per la raccolta da parte dell’Ufficio Ricerca delle adesioni dei laboratori (entro questo termine dovranno essere definiti eventuali modifiche di denominazione e/o configurazione dei laboratori che intendono produrre il Manuale della qualità) 6 Dicembre 2002:scadenza per la raccolta da parte dell’Ufficio Ricerca dei Manuali redatti dai laboratori per l’invio in tempo utile al Ministero.

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Approvazione del Manuale

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Intestazione e piè di pagina

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Il modello ISO 9000 (2000)

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Quattro punti fondamentali 1.Responsabilità della direzione 2.Gestione delle risorse 3.Realizzazione del prodotto 4.Misurazioni, analisi, miglioramento

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Responsabilità della direzione Che cosa è un “laboratorio universitario”? In che modo viene “rappresentata la direzione”?

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Realizzazione del prodotto Processi principali: - Ricerca - Consulenza - Supporto alla didattica

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 I due aspetti della qualità Conformità Miglioramento

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 I sottoprocessi Ad esempio: Gestione dei dati sperimentali Sviluppo di software Gestione degli strumenti e delle misure

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 Il miglioramento Individuati i processi e i sottoprocessi più importanti: Come si sta operando ora? È un’organizzazione adeguata? Cosa si potrebbe fare subito per migliorarla? Come rendere il processo di miglioramento sistematico e non occasionale?

G.B. Rossi: Considerazioni sul Manuale della qualità Qualità nei laboratori di ricerca e albo laboratori altamente specializzati Genova, 4 Ottobre 2002 I prossimi interventi Esperienze e riflessioni, provenienti da diversi settori dell’Ateneo, sui punti principali del Manuale: Responsabilità della direzioneProf.ssa Acaccia Gestione delle risorseDr.ssa De Benedetti Realizzazione del prodottoProff. Bisio, Capannelli, Dallegri Misurazioni, analisi, miglioramentoProf. Diaspro