Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IL MANUALE DELLA QUALITÀ Norme.

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1 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IL MANUALE DELLA QUALITÀ Norme UNI EN ISO 9004:2000 Cap. 5 Responsabilità della Direzione

2 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI IL RIESAME DA PARTE DELLA DIREZIONE Ovvero: COME SOPRAVVIVERE AD ESSO E MIGLIORARE ANCHE IL SISTEMA Rosanna Casalino, RQS rcasali@tin.it

3 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI Cosè il riesame? riunione delle componenti responsabili della progettazione e della gestione del Sistema RIESAME COME ATTRIBUZIONE DELLE RESPONSABILITA

4 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI QUANDO ? UNA VOLTA ALLANNO RIESAME COME MOMENTO UNICO

5 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI QUALE ARGOMENTO ? ESAME DELLE NON CONFORMITA RIESAME COME MOMENTO DRAMMATICO

6 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI Modello della Qualità come NORMA versus Modello della Qualità come PROCESSO

7 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI PERVASIVITA La Qualità come processo pervasivo

8 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI Cosè il riesame? riunione di TUTTO il Gruppo di Pianificazione aperta a eventuali consulenti tecnici riesame come momento CONDIVISO di diagnostica e di elaborazione di soluzioni

9 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI QUANDO ? alla fine di ogni anno scolastico, come RIUNIONE CONCLUSIVA del Gruppo di Pianificazione RIESAME COME FASE DI UN PROCESSO IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI

10 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI QUALE ARGOMENTO ? ricognizione orientata attraverso la storia del Sistema:emersione di punti forti e punti deboli, bilancio delle azioni e valutazione proiettiva in funzione del futuro della Scuola riesame come risposta alla domanda: abbiamo adempiuto la nostra mission dIstituto?

11 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI Valenza strategica Del Riesame Sguardo in prospettiva diacronica/sincronica del sistema

12 Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI IC G. PASCOLI II – M. RUSSO NAPOLI Compito specifico Del Riesame Progettare il futuro dellorganizzazione in una prospettiva sistemica