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Sistema per la gestione integrata di: eProcs-Pa Sistema per la gestione integrata di: protocollo flussi documentali posta certificata

Architettura

Scalabile Caratteristiche basato su engine di classe enterprise testato in ambiente di produzione adotta tecniche di fault tolerance adotta tecniche di load balancing utilizza database leader di mercato

Usabile Caratteristiche sviluppato interamente web massima cura dell’interfaccia utente nessun componente da installare disponibile con approccio ASP Workflow di produzione e collaborativo

Sicuro Caratteristiche gestione degli accessi storia dei documenti crittografia dei documenti (opzionale) firma elettronica strong authentication (opzionale)

2- Funzionalità aggiuntive Caratteristiche Completo Si pone al terzo livello degli scenari previsti dall’AIPA, consentendo di gestire i procedimenti grazie ai sistemi di workflow integrati e fornisce supporto e strumenti al quarto livello mettendo a disposizione strumenti di riprogettazione e simulazione dei processi. 1- Nucleo minimo 2- Funzionalità aggiuntive 3- Procedimenti 4-BPR

Aperto Caratteristiche Tramite web il cittadino può avere accesso controllato alle informazioni relative a: Stato e responsabile dei procedimenti che lo riguardano Gare Graduatorie concorsi Delibere Provvedimenti … AMMINISTRAZIONE Delibere Provvedimenti Gare CITTADINO

Interoperabile Caratteristiche Accesso tramite porta di dominio Segnatura .xml secondo dtd AIPA Busta di eGovernment Posta certificata

Riferimenti normativi La soluzione proposta è conforme alle normative AIPA per la tenuta del protocollo informatico da parte delle amministrazioni. DPR 428-98 DPR 445-2000 GEDOC 1 e 2 Circolari AIPA Interoperabiltà di protocollo … Regole tecniche di base

Funzioni di eProcs-Pa è un sistema integrato realizzato per gestire i processi documentali della Pubblica Amministrazione centrale e locale è basato su un motore di workflow risolve le assegnazioni tramite organigramma gestisce l'intero ciclo di vita del procedimento Consente la comunicazione tra processi di aree o amministrazioni diverse Interoperabilità tra processi Integrazione con altre applicazioni (incluso SAP)

Componenti del sistema Protocollo Gestione documenti Modulo di amministrazione Organigramma Gestione dei procedimenti Archiviazione ottica sostitutiva Gestione della posta elettronica Gestione dei fascicoli Titolario Motore di ricerca di full text Firma elettronica Modulo di interoperabilità XML eProcs-PA DocsFusion Modulo di acquisizione immagini Penna stampante Integrazione fax Notifica e-Works

Obiettivi della Posta certificata Elevata garanzia di recapito Autenticazione sia del mittente che del destinatario Non ripudio delle comunicazioni, attraverso sistemi di log e di mutua autenticazione tra server, che consente l’opponibilità di fronte a terzi Indipendenza del messaggio rispetto ai suoi attributi Possibilità di utilizzo con un qualsiasi client di posta elettronica

Funzionalità della Posta certificata Accesso alle Certification Authority per la verifica dei Message Authentication Code (MAC) presenti nei messaggi ricevuti Tracciamento delle attività nei Log di posta Gestione automatica delle ricevute di ritorno

Architettura Posta certificata Messaging RDBMS Registro Dati Messaggio Segnature. xml API socket based Agente di Consegna ( imda ) Spedizione SMTP SMTP Altri server Casella Postale Consegna Sistema di Protocollo

Busta di e-government I messaggi scambiati tra le porte di dominio sono codificati secondo standard Internet HTTP, SMTP, MIME, SOAP, PKCS, XML Signature… I documenti a valore legale possono essere firmati digitalmente Per il momento solo come allegati binari PKCS #7 Gli altri contenuti XML possono essere firmati digitalmente per fornire una prova della loro provenienza