“IL GRUPPO È QUALCOSA DI PIÙ DELLA SEMPLICE SOMMA DEI SUOI MEMBRI”. Teamwork “IL GRUPPO È QUALCOSA DI PIÙ DELLA SEMPLICE SOMMA DEI SUOI MEMBRI”.

Gli indicatori visibili del team 1.   Si basa su un sentire ed un pensare comune 2.   Ha un obiettivo comune, legato ad una performance 3.   E’ basato su regole comuni condivise e da rispettare 4.   Ha una leadership formale ed una circolante 5.   Ha dei ruoli ben definiti 6.   Ha delle dinamiche emotive interne ed esterne 7.   E’ basato su un’organizzazione delle attività 8.   Ha degli spazi condivisi 9.   Ha un linguaggio comune e alcuni codici gergali 10. Ha una storia comune basata prevalentemente sui successi

I principali ruoli nel Team Il Leader Il Time-Keeper Il Moderatore

La comunicazione nel Team All’interno di un gruppo il processo di comunicazione è un elemento fondamentale all’efficacia del team. In particolare, è necessario: Mettere a disposizione di tutto il gruppo le informazioni in nostro possesso Ascoltare attivamente le informazioni altrui Valorizzare i contributi di ogni membro del gruppo, stimolando la partecipazione attiva anche dei più restii

La comunicazione nel Team Perché la comunicazione sia realmente efficace, ricordiamoci di: Evitare sovrapposizioni Mostrare reale interesse per i contributi di tutti Rispettare le regole comunicative stabilite in gruppo Arginare le interruzioni interne, concentrando l’attenzione sui temi oggetto di discussione Arginare le interruzioni esterne, difendendo il gruppo dalle interferenze Partecipare attivamente alle discussioni, mettendo a disposizione degli altri il proprio punto di vista e stimolando tutti ad offrire il proprio contributo

Gli elementi che ostacolano il lavoro di gruppo Mancanza di obiettivi chiari Tendenza all’individualismo Tendenza all’imposizione di posizioni individuali Rigidità di atteggiamento (arroccamento) Anteporre obiettivi individuali a quelli di gruppo Tendenza all’atteggiamento negativo o distruttivo (iniziare con il no!) Sfiducia nelle possibilità di successo Scarsa capacità di ascolto Negazione del conflitto Mancanza di autocritica e autovalutazione

Le 10 regole del Team efficace Definire chiaramente gli obiettivi Definire chiaramente i tempi di inizio e di fine Nominare a turno un moderatore della discussione Definire chiaramente i parametri per la presa di decisione finale Definire e far rispettare le regole di comportamento condivise Migliorare la comunicazione trasversale potenziando l’ascolto e la capacità di comprendere i punti di vista di tutti Coinvolgere e stimolare le persone più timide o restie a dare contributi Riportare i conflitti al concetto di reciproco vantaggio e di obiettivo comune Individuare le azioni e le responsabilità di ognuno sulle decisioni prese Mantenere memoria delle decisioni prese

“La metafora dei porcospini” In una fredda giornata d’inverno un gruppo di porcospini si rifugia in una grotta: per proteggersi dal freddo si stringono vicini. Ben presto però sentono le spine reciproche e il dolore li costringe ad allontanarsi l’un l’altro. Quando poi il bisogno di riscaldarsi li porta di nuovo ad avvicinarsi si pungono ancora. Ripetono più volte questi tentativi, sballottati avanti e indietro fra due mali, finché non trovano quella moderata distanza reciproca che rappresenta la migliore posizione, quella giusta distanza che consente loro di scaldarsi e nello stesso tempo di non farsi male reciprocamente. Schopenhauer