Stati dell’Io, personalità e comunicazione Stato dell’Io Bambino -Naturale, Adattato o Ribelle- Stato dell’Io Adulto Stato dell’Io Genitore -Critico o affettivo-
Posizioni basilari Io sono OK e anche tu sei OK Io sono OK ma tu non sei OK Io non sono OK mentre tu sei OK Io non sono OK ed anche tu non sei OK
Strumenti per comunicare efficacemente L’acutezza sensoriale La flessibilità La congruenza
Modalità di ascolto Ascolto <<a sprazzi>> Si odono le parole ma cogliendo soltanto il senso generale delle parole <<Ascolto attivo>>
Per ascoltare attivamente occorre: Attenzione: vigile, costante e profonda Recezione: completa e corretta Percezione: acuta