Certificazioni informatiche europee - Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico Certificazioni informatiche europee Convegno “La scuola digitale lombarda” Fiera di Milano, 27 Novembre 2003 ing. Paolo Schgör EUCIP PDQ Board - Chairman

Da dove arriva l’idea di “certificazione” individuale? Uno degli effetti del superamento delle barriere geografiche (verso una società più aperta a livello internazionale) è la necessità di trovare dei punti di riferimento comuni, che diano la possibilità di ragionare su basi certe ed indipendenti da specificità locali La definizione di criteri standard è un'esigenza sempre più sentita in tutti i settori (agro-alimentare, industria, commercio, sanità, servizi bancari…) Anche in ambito professionale si sta affermando in Europa la tendenza, già da tempo consolidata nei paesi anglosassoni, a superare le differenze tra titoli di studio il cui valore legale (locale) è sempre meno utile, per dare spazio a metriche scaturite non dai singoli stati, ma dal mondo del lavoro e da centri di eccellenza competenti e autorevoli Le qualifiche professionali assumono un valore riconosciuto se accompagnate da una certificazione che attesta la qualità delle competenze acquisite AICA è tra i fondatori del CEPIS (Council of European Professional Informatics Societies), l'organismo europeo che definisce gli standard professionali in ambito informatico: dal livello della "patente informatica" (ECDL, European Computer Driving licence) fino alla certificazione EUCIP (European Certification of Informatics Professionals)

Da dove arriva la patente ECDL? L’idea di una certificazione indipendente sull’uso degli strumenti informatici di produttività individuale nasce in Finlandia (primi anni ’90) Di fatto nel ’95 si consolida a livello europeo la certificazione ECDL Nel 2003 le persone certificate o iscritte al programma ECDL supereranno 3.000.000 (di cui oltre mezzo milione di italiani), la diffusione raggiunge 37 paesi europei Ha preso piede il programma ICDL (International anziché European): USA, Canada, Bermude, Argentina, Cile, Asia/Pacifico (7 paesi + 28), Africa/MO (6 paesi + 20) Le certificazioni proprietarie, mirate all’uso dei prodotti software di singole case (es. MOUS), sono rimaste in secondo piano Ad oggi AICA ha siglato protocolli d’intesa con molte regioni e sostenuto il progetto PC Giovani (Vola con Internet) promosso dal MIT

Il quadro delle certificazioni informatiche europee Professional EUCIP ECDL Advanced Specialist Level Program Specialist ECDL Advanced Advanced Level Program Advanced User ECDL Core Level Program Common User

La forza lavoro in Italia dal punto di vista dell’ICT (2002) Fornitori di prodotti e servizi informatici 580.000 Funzioni informatiche nelle aziende utenti 389.000 Specialisti (1,375 mil.) Operatori di applicazioni internet / servizio al cliente 406.000 Heavy users 2.525.000 Generic users 6.700.000 Utenti (9,225 mil.) No users 11.332.000 Totale forza lavoro attiva 21.932.000

Certificazioni e Forza Lavoro ICT Professional EUCIP 580.000 389.000 Specialisti (1,375 mil.) ECDL IT Admin. Specialist 406.000 Advanced User ECDL Advanced Application Heavy users 2.525.000 Utenti (9,225 mil.) ECDL Core Level Common User Generic users 6.700.000 No users Totale forza lavoro attiva 21.932.000 11.332.000

Livello Professionale Livello Specialistico CENTRI DI COMPETENZA EUCIP Livello Professionale ECDL Advanced Livello Specialistico TEST CENTER ECDL ECDL Advanced Livello Applicativo ECDL Livello Base

Scuole accreditate come Test Center ECDL Città tot.Pr Bergamo 8 17 Brescia 5 19 Como 11 Cremona Crema 3 4 7 Lecco 1 Lodi 2 Milano 28 68 Mantova Pavia Sondrio 6 Varese Gallarate 23 Lombardia 172 SO 6 LC 3 CO 11 BG 17 VA 23 BS 19 MI 68 LO 3 CR 7 PV 8 MN 7

Professional EUCIP ECDL Advanced Specialist ECDL Advanced Specialist Level Program Specialist ECDL Advanced Advanced Level Program Advanced User ECDL Core Level Program Common User

Nel suo ruolo, l’IT Administrator deve essere in grado di: amministrare sistemi informativi di contenute dimensioni, tipicamente configurati in modalità client-server; identificare e risolvere problemi di primo livello; diagnosticare problemi di più elevata complessità e richiedere l’intervento dello specialista in grado di risolverli; identificare le esigenze (aggiornamenti, modifiche, ampliamenti, ecc.) del sistema informativo e fungere da interfaccia con gli specialisti/fornitori; essere il punto di riferimento per gli utenti del sistema informativo di cui è supervisore Questa certificazione è rivolta all’ IT Administrator, ossia la figura professionale che svolge il ruolo di supervisione del sistema ICT

IT Administrator sono i seguenti: I moduli di cui si compone la certificazione IT Administrator sono i seguenti: IT Administrator Hardware Operating System Network Services Network Expert User Security

La certificazione IT Administrator può essere: COMPLETA: comporta il superamento dei 5 moduli PARZIALE: ossia, in funzione delle specifiche esigenze, è possibile acquisire la certificazione relativa soltanto a uno o ad alcuni dei moduli previsti. Per esempio, se l’attività da svolgere è focalizzata sulla gestione della LAN, sarà sufficiente la certificazione relativa al modulo 4 (Network Expert Use), mentre se l’area di competenza riguarda la sicurezza informatica, basterà la certificazione relativa al modulo 5 (Security). IN ALTRI TERMINI, OGNI MODULO È INDIPENDENTE DAGLI ALTRI E DÀ LUOGO AD UNA CERTIFICAZIONE SEPARATA

Programmi di diffusione delle Certificazioni Avanzate IT Administrator Già disponibili testi in italiano per i Moduli 4 e 5 In preparazione testi in inglese per i Moduli 1, 2 e 3 Lanciato programma di accreditamento Centri di Competenza In via di definizione accordo con MIUR per inserimento Moduli 3, 4 e 5 nel percorso C (10.000 insegnanti)

Professional EUCIP ECDL Advanced Specialist ECDL Advanced Specialist Level Program Specialist ECDL Advanced Advanced Level Program Advanced User ECDL Core Level Program Common User

Certificazione europea dei professionisti ICT due livelli di certificazione sistema di crediti (esami universitari) include le certificazioni proprietarie forte coordinamento centrale (EUCIP Ltd)

Programmi di diffusione EUCIP Al termine la sperimentazione con 3 centri universitari (Milano, Roma e Chieti): corsi ed esami sul livello “core”, per un totale di oltre 80 allievi Da autunno 2003 corsi EUCIP aperti al pubblico Definito accordo con CINI (Consorzio Interuniversitario Nazionale per l’Informatica) per mappatura tra corsi universitari e syllabus EUCIP con la prospettiva di accreditare corsi universitari come moduli elettivi di EUCIP Testi (in inglese, in italiano, multimediali…) in preparazione per il livello base

Definizione di profili professionali comuni EUCIP

Ulteriori informazioni disponibili su www.aicanet.it oppure chiedendo (con discrezione) a paolo.schgor@polimi.it