SMART WORKING UNO STRUMENTO A SUPPORTO DELLA CONCILIAZIONE VITA-LAVORO Antonella Marsala

DEFINIZIONE DI SMART WORKING Nuovi modi di lavorare, caratterizzati da maggiore flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, degli orari e degli strumenti da utilizzare, a fronte di una crescente responsabilizzazione sui risultati Non sono ancora precisi i riferimenti normativi ma lo Smart Working deve essere inteso come filosofia organizzativa e non come tipologia contrattuale

DAL TELELAVORO ALLO SW NEL MONDO Secondo la fonte Google Trend, nel mondo si sta assistendo a un forte decremento della diffusione del concetto di Telelavoro in favore di un concetto più flessibile di Smart Working. Nel Mondo 2005 2013 2011 2009 2007 2015 MEDIA Smart Working Telelavoro

Solo il 3,2% delle aziende usa il telelavoro L’INDAGINE CONDOTTA IN ITALIA E PROGETTO EQUIPE Nel 2014, è stata condotta un’indagine con l’obiettivo di: monitorare la diffusione dello SW identificare e promuovere le Best Practice in materia CAMPIONE: 211 AZIENDE ITALIANE DIMENSIONE: >500 DIPENDENTI, 251-500 DIP., 51-250 DIP., <50 DIP. SETTORI: 10 (ALIMENTARE, IT E TELCO, FARMACEUTICO, SANITA’, FINANCE, MANIFATTURIERO, GDO, TESSILE E ABBIGLIAMENTO, MEDIA ED EDITORIA) FUNZIONI AZIENDALI COINVOLTE: HR MANAGER, FACILITIES MANAGER, IT MANAGER Solo il 3,2% delle aziende usa il telelavoro Grazie al progetto EQUIPE Sosterremo le aziende che vogliono iniziare

I VANTAGGI DELLO SMART WORKING Per le persone più tempo quindi maggior conciliazione vita-lavoro più risparmio più motivazione maggiore flessibilità abbattimento della solitudine dovuta al telelavoro Per l’azienda più produttività dei dipendenti maggior retention risparmio sui costi per gli spazi fisici Per l’ambiente riduzione delle emissioni di CO2

Le difficoltà concrete PERCHE’ LE AZIENDE NON LO USANO? Le paure dei manager Senza «controllo a vista» le persone ne approfittano Non riesco a valutare le performance Non posso risolvere i problemi della sicurezza E se poi tutti mi chiedessero di usare lo smart working? Le difficoltà concrete È un percorso organizzativo e non un quick win Implica il pericolo di work intensification / dipendenti workaholic Richiede attività rilevanti di pianificazione e coordinamento I luoghi comuni Le persone si sentono isolate È applicabile solo per chi può lavorare da casa «Non troverò più posto in ufficio»

QUALI SONO LE SOLUZIONI POSSIBILI? Accordi individuali per valutare la mansione e definire se può essere svolta, almeno in parte, in modalità smart working Accordi sindacali stipulare accordi aziendali in cui vengono condivise le regole dello smart working Assicurazione integrativa associare alla copertura obbligatoria INAIL una polizza integrativa Policy su salute e sicurezza regole e procedure interne che descrivono i punti fermi in tema di salute, sicurezza e valutazione dei rischi

SPUNTI PER UNA POLICY 3) La prestazione lavorativa 1) Premessa Lasso temporale Rosa di luoghi Partecipazione, formazione e responsabilizzazione delle persone Sistemi e funzioni di vigilanza Gruppi pilota, valutazione e messa a punto 1) Premessa Perché si è deciso di ricorrere allo smart working Quali sono gli obiettivi da raggiungere . 2) Definizioni e applicazione Cosa si intende per smart working in “quella” azienda Chi sono gli smartworker (definizione condivisa dei criteri per individuarli) Cosa fanno e come lavorano (da soli o in team) . 4) Gestione della salute e della sicurezza Comportamenti e procedure Informazione e formazione Sistemi di verifica

E LA NORMATIVA SULLO SMART WORKING? Non esiste una normativa specifica Non c’è una definizione “legale” dello smart working Si attinge alle norme sul lavoro a domicilio e il telelavoro LO SMART WORKING HA BISOGNO DI FLESSIBILITA’, PARTECIPAZIONE E BUON SENSO ATTENZIONE ALLA DEREGULATION E NO AI VINCOLI ECCESSIVI!

LE ANALISI PREPARATORIE Un CASO 1 2 3 LA DECISIONE Analisi costi e specifiche contrattuali Decisione e comunicazione del trasferimento nel nuovo ufficio LE ANALISI PREPARATORIE Analisi capienza media in via Scarlatti Definizione del numero di postazioni utili nel nuovo ufficio IL QUESTIONARIO Redazione e lancio del questionario Analisi dei dati e presentazione dei dati di sintesi 6 LE TECNOLOGIE Configurazione device e strumenti per l’applicazione dello Smart Working … 5 LA POLICY Stesura della policy per l’applicazione dello Smart Working Comunicazione e pubblicazione della policy 4 LA COMUNICAZIONE Scelta logo del progetto Contest per la definizione del nome delle sale …

Antonella Marsala amarsala@italialavoro.it www.italialavoro.it/lafemme