1 Azienda Svedese nata nel 1974 Esperienza: negli ultimi 10 ha sviluppato prodotti e servizi per utenti senior, diventando “un punto di riferimento e leader Mondiale” nella telefonia semplificata

DORO IN BRIEF | TARGET MARKET | PORTFOLIO | SUMMARY Considerazione La vita media si allunga e l’utenza senior è in crescita costante ed in aumento considerevole: l’ultima analisi di ( PEW Research Center ) prevede che nel 2050 la popolazione over 65 in Italia rappresenterà oltre un terzo degli Italiani.PEW Research Center Considerazione,Visione, Missione, Visione Gli utenti senior desiderano mantenersi sempre in contatto con parenti/amici, in modo da rendere la loro vita quotidiana più sana più sicura e più felice. Missione Semplificare la comunicazione mediante strumenti non stigmatizzati e di facile uso abbattendo la barriera la tecnologica

Indagine di mercato 3 Dal 2008 Doro realizza ogni anno un’indagine di mercato europea per capire quale sia il rapporto tra il consumatore Senior e la tecnologia e quali siano le motivazioni che lo spingono ad utilizzare dispositivi tecnologici. Il Senior italiano è sempre più spesso una persona vitale e autonoma, che coltiva interessi e affetti e che conduce una vita piena e attiva che fa progetti. Dagli ultimi dati ne emerge che cresce la partecipazione alla vita sociale ed aumentano le occasioni di contatto con i familiari ( nipoti )amici,

Scenario 4 IL NONNO SMANETTONE Alcuni Senior comprano e utilizzano oggetti tecnologici per mettersi alla prova e capire come la tecnologia migliorargli la vita. IL MERITATO RIPOSO Per diversi Senior la tecnologia è solo uno degli elementi che comprendono uno stile di vita benestante; si godono la pensione coltivando interessi vari (viaggi, hobby, etc.) con il supporto della tecnologia. TRANQUILLITA’ Spesso l’uso del telefono cellulare serve a dare solo e semplicemente tranquillità, sia che si tratti di un viaggio che di problemi di salute. DIASPORA FAMILIARE Con tanti familiatri sparsi in giro, molti avvertono l’esigenza di strumenti più coinvolgenti di una chiamata o un SMS. Skype, Facebook e WhatsApp sono le app più popolari per queste persone. LA FORZA DELLA FAMIGLIA L’inclusione familiare è uno dei fattori più motivanti all’uso della tecnologia. C’è la volontà di non deludere le aspettative di figli e nipoti. REGALI DAL FUTURO Molti Senior ricevono in dono da parenti o amici un oggetto tecnologico. Nonostante la gratitudine, avvertono la pressione di dover utilizzare una tecnologia che non hanno scelto e per la quale non si sentono ancora pronti. RESTIAMO IN CONTATTO Altri vogliono semplicemente restare in contatto con le persone a cui vogliono bene. Ma con parenti con sempre meno tempo a disposizione, a volte la linea fissa non è il modo più comodo per comunicare. INCLUSIONE SOCIALE Saper utilizzare un dispositivo tecnologico come uno smartphone o un tablet è per l’utente Senior motivo di soddisfazione. Si può dimostrare alle persone vicine le proprie capacità e la propria indipendenza.

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Semplificare la tecnologia Smartphone, telefoni e tablet estremamente facili da usare Supporto agli utenti più deboli Soluzioni di TeleCare per persone in difficoltà mediante il coinvolgimento di volontari Dove stiamo andando Arricchire l’esperienza d’uso Servizi che promuovono la partecipazione alla vita sociale e la semplificano Vicini anche quando lontani

Grazie per l’attenzione ! 10 Mauro Invernizzi Country Director Doro Italia