“ Il coaching è un processo di consulenza alla persona che, con l’aiuto di interventi mirati, ha lo scopo di forzare, di eliminare il blocco della percettività che assedia il coachee e di mettere in moto quei processi d’autorganizzazione, che gli consentono d’utilizzare in maniera più efficiente le capacità che ha per risolvere i problemi e per svolgere i compiti che il lavoro gli prospetta” (Eberhard Hauser Werner, W. Wilk Heide Huck) Questo processo consente alle persone di sviluppare le proprie competenze/capacità professionali e, di conseguenza, migliorare il proprio livello di performance
COSA FA IL COACH Spinge Motiva Attiva energia Stimola l’autosima Fa fare esperienza E QUINDI….. Stabilisce una relazione ed un processo di apprendimento, all’interno del quale: Osserva Ascolta Pone domande Consiglia Condivide la responsabilità dello sviluppo della persona Monitora i progressi e fornisce feedback
COSA FA IL COACHEE Chiarisce Scopre Interpreta Riflette sul modo di lavorare Assume le responsabilità del proprio processo di apprendimento E QUINDI…. Acquisisce maggiori consapevolezza sulle sue capacità attuali Acquisisce maggiore chiarezza sugli obiettivi di prestazione e sulle aspettative del contesto organizzativo Acquisisce le risorse per aumentare le proprie competenze al fine di meglio raggiungere gli obiettivi posti Rafforza la propria autostima e fiducia in se stessi Acquisisce la necessaria automotivazione per impegnarsi al meglio nel raggiungimento degli obiettivi.
IL MODELLO G.R.O.W. GOALS = fissare l’obiettivo cosa vorresti ottenere da questa sessione di coaching? REALITY = verificare la realtà che cosa succede oggi esattamente? OPTIONS = verificare le opzioni quali sono le opzioni? Quali ti piacciono di più? Perché? WILL = che cosa? Con chi? Quando? Volontà? qual è il prossimo passo? Lo farai veramente? (J. Whitmore)