PUBLIC AND MEDIA RELATIONS NUOVE REGOLE E NUOVI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE CON I MEDIA Gabriella Foglio a.a.2012/13

Gli strumenti della comunicazione pubblica L’advertising Il direct marketing Le sponsorizzazioni Le pubbliche relazioni Le promozioni La comunicazione visiva La comunicazione interna

Le relazioni pubbliche Insieme di tutte le azioni finalizzate a mettere in contatto un’impresa o un’organizzazione con i differenti tipi di pubblico ritenuti importanti (giornalisti, opinion maker, stakeholder, organizzazioni politiche, ecc.

Media relations Per comunicare Per informare Per rafforzare l’immagine Per diffondere i valori Per….

L’organizzazione dell’ufficio stampa La conoscenza approfondita della struttura e della missione dell’organizzazione Il confronto con i vertici per definire una strategia di comunicazione

Quesiti fondamentali Cosa devo comunicare A chi devo comunicarlo Con quali strumenti e come

Quesiti fondamentali Cosa devo comunicare: la notizia A chi devo comunicarlo Con quali strumenti

Quesiti fondamentali Cosa devo comunicare: la notizia A chi devo comunicarlo: il target Con quali strumenti

Quesiti fondamentali Cosa devo comunicare: la notizia A chi devo comunicarlo: il target Con quali strumenti: 1 comunicato stampa 2 conferenza stampa 3 web 4 newsletter/intranet

Il comunicato stampa 1 sintetico 2 esauriente 3 chiaro 4 corretto 5 oggettivo

La regola delle 5 W (ancora?) When Where What Who Why …HOW?

Fondamentale Fornire in calce al comunicato tutti i riferimenti (reali e attivi!) per chiedere ulteriori informazioni e dettagli

Fondamentale Preparare materiali aggiuntivo Preparare materiale iconografico Preparare contatti per interviste Preparare gli intervistati Non dimenticare i dettagli

Il comunicato stampa deve Essere inviato via mail o fax (sì fax) Essere inviato ad una persona precisa Spedito secondo un calendario che tenga conto della periodicità dei media

La conferenza stampa E’ un rito

Il rito della conferenza stampa Indizione Preparazione Svolgimento Conseguenze

Il web Il sito è un ottimo strumento di comunicazione se usato per l’aggiornamento in tempo reale delle notizie Può ospitare conferenze stampa virtuali Il ruolo dei social media nella creazione e diffusione di notizie

Il tempo come strategia Mappa dei media e tempistica Quotidiani Settimanali Mensili Radio e Tv Siti/web

Gli strumenti Come costruire, aggiornare e utilizzare una mailing list Come costruire la cartella stampa La rassegna stampa come elemento di valutazione del lavoro svolto

Il giornalista Ha sempre poco tempo Ha bisogno di notizie, dati, novità e professionalità Non vuole essere “stressato”, a meno che…

Nelle attività di ufficio stampa è fondamentale Conoscere la linea editoriale della testata Comunicare con: - continuità - chiarezza - trasparenza

Chi si occupa di ufficio stampa deve Essere in stretto contatto con i gradi superiori Essere sempre aggiornato (anche sull’attualità) Essere disponibile e cortese (senza eccedere) Avere un’ottima padronanza della lingua parlata e scritta Essere creativo

Per approfondire Sergio Veneziani “Organizzare l’ufficio stampa” Edizione Il Sole 24 Ore, Milano. Emanuele Invernizzi (a cura di) “Relazioni pubbliche” Mc Graw Hill, Milano Siti web come www.mestierediscrivere.com

Per comunicare con me gabriella.foglio@gmail.com Facebook Twitter @gabriellafoglio

Chi sono

Chi sono Laureata in Lettere, mi sono occupata per quasi 20 anni della comunicazione pubblicitariadi Legambiente, associazione ecologista per la quale ho anche ideato e organizzato eventi, campagne di sensibilizzazione e produzioni culturali. Per quest’ultima attività ho inoltre gestito le relazioni con i media. Alla fine degli anni ’90 sono stata Direttore della Comunicazione Corporate di Istituto Europeo di Design (Milano, Roma Torino, Venezia, Madrid, Barcellona, San Paolo) di cui continuo a seguire le relazioni con i media per alcuni progetti specifici. Sempre per IED sono stata coordinatrice del corso triennale di Relazioni Pubbliche ed Eventi della scuola di Management . Come libera professionista mi dedico all’attività di ufficio stampa per eventi legati al mondo della musica, alla produzione di documentari d’autore, alla realizzazione di mostre. L’esperienza più divertente è stata il lancio stampa di Hukapan, società di produzione, promozione e distribuzione musicale di Elio e le Storie Tese; la più intensa è stata la produzione e promozione del documentario di Gianni Amelio “La terra è fatta così”, in collaborazione con Rai Tre; la più impegnativa l’organizzazione e comunicazione della mostra internazionale “Green Life. Costruire città sostenibili” con Triennale di Milano. Sono Membro del Consiglio di Presidenza della Società Storica Lombarda, professore a contratto presso l’Università degli Studi di Pavia e sono l’addetta stampa di Pippo Civati, consigliere della Regione Lombardia e noto esponente politico del Partito Democratico.