PROVINCIA DI FIRENZE Sportello Provinciale per il cittadino e le imprese.
PROVINCIA DI FIRENZE Presenza territoriale di Poste italiane con 176 Uffici Postali operanti nei 44 comuni della provincia.
PROVINCIA DI FIRENZE ESIGENZE a)Carattere organizzativo = interne b)connesse al nuovo ruolo della Provincia = esterne
PROVINCIA DI FIRENZE VANTAGGI a)ripensare ai propri procedimenti b)riprogettarli come processi a favore dell’utenza
PROVINCIA DI FIRENZE CRITICITA’ a)salto culturale della struttura b)creare la domanda dopo aver costruito l’offerta
PROVINCIA DI FIRENZE POSSIBILI SVILUPPI a) trasferire presso gli uffici postali la protocollazione e la prima gestione delle pratiche b) decentrare la gestione dell’archivio
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