Posteitaliane 1 INIZIATIVA COMMERCIALE SIM POSTEMOBILE (1 – 31 MARZO 2011) UP RETAIL MODALITÀ E CONDIZIONI OPERATIVE

Posteitaliane 2 PREMESSA PRODOTTI: SIM POSTEMOBILE PERIODO: 1 – 31 MARZO 2011 UP COINVOLTI: TUTTI GLI UP RETAIL ABILITATI FIGURE COINVOLTE LIVELLO UP: DUP PROFESSIONAL COMMERCIALE SCCR (APF/APF-F) OSP SPECIALISTA FRONT END/COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO REFERENTE OPERATION OPERATORE VENDITE POSTESHOP

Posteitaliane 3 UP RETAIL CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO RAGGIUNGIMENTO DEL 100% DELLOBIETTIVO A VOLUMI SIM VENDUTE DALLUP NEL PERIODO 1 – 31 MARZO 2011 (OFFERTA RETAIL) REALIZZATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO, SARA RICONOSCIUTO, A CIASCUNA RISORSA DELLUP, UN EXTRABONUS DI IMPORTO FISSO (VEDI SLIDE 4) SE LINCIDENZA DELLE SIM CARD VENDUTE CON RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY** (MNP), NEL PERIODO 1 – 31 MARZO 2011, SUL TOTALE CONSUNTIVO** SIM CARD VENDUTE DALLUP NELLO STESSO PERIODO, RISULTA PARI AD ALMENO IL 70% (OFFERTA RETAIL ) Attenzione: Ai fini della maturazione dellextrabonus il numero di sim con richiesta di mnp necessarie per realizzare almeno il 70% di incidenza sulle sim totali si calcola con arrotondamento per eccesso allunità più prossima. Es: se lup ha un obiettivo di 2 sim e lo consegue vendendo 3 sim matura un extrabonus se tutte e 3 le sim vendute hanno richiesta di MNP (3 sim * 70%=2,1 sim -> con arrotondamento diventano 3 sim) REALIZZATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO, CIASCUNA RISORSA DELLUP MATURA UN BONUS DI 3 PER OGNI SIM VENDUTA* DALLUP NEL PERIODO 1 – 31 MARZO 2011 NEL RISPETTO DEGLI IMPORTI MASSIMI E DEL NUMERO DI RISORSE PREMIABILI PER FIGURA PROFESSIONALE DEFINITI (VEDI SLIDE 4) INIZIATIVA COMMERCIALE SIM POSTEMOBILE * Ciascuna vendita di Sim Postemobile dellofferta impresa realizzata nel periodo 1-31 marzo verrà conteggiata nei consuntivi delle sim vendute. **Le Sim Postemobile dellofferta impresa non verranno invece conteggiate ai fini del calcolo dellincidenza di SIM vendute con MNP sul totale consuntivo

Posteitaliane 4 INIZIATIVA COMMERCIALE SIM POSTEMOBILE UP RETAIL IMPORTI MASSIMI BONUS, EXTRABONUS E N° MAX RISORSE PREMIABILI PER UNITA ORGANIZZATIVA

Posteitaliane 5 MECCANISMO INDIVIDUAZIONE RISORSE PREMIABILI Negli UP che accedono, sarà erogato il bonus maturato secondo quanto previsto dal presente documento, agli SCCR (APF/APF-F), Operatori di Sportello, Specialisti Front End e agli Operatori Vendite Posteshop che avranno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale al raggiungimento degli obiettivi o ai Collaboratori UP Doppio turno (in alternativa allo Specialista FE) che hanno maggiormente sostenuto la produzione garantendo la piena funzionalità dellUP Sarà cura del DUP, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare - allinterno degli UP che accedono - le risorse destinatarie di bonus secondo quanto riportato in tabella nella slide 4 INIZIATIVA COMMERCIALE SIM POSTEMOBILE UP RETAIL

Posteitaliane 6 Partecipa alla Campagna SIM PosteMobile il personale con rapporto di lavoro a tempo indeterminato e applicato, nellambito dellunità organizzativa di appartenenza, sui ruoli coinvolti nel presente sistema di incentivazione. Il tempo minimo di applicazione, nellambito dellunità di appartenenza, necessario per la maturazione del bonus è pari alla metà del periodo di riferimento; i giorni di ferie vengono considerati come giornate di effettivo servizio. Gli Operatori di Sportello (OSP/OSP PTB) degli UP Centrale/Relazione/Transito/Standard/Servizio/Presidio, degli UPI che potranno accedere ai bonus previsti per la presente iniziativa commerciale saranno individuati esclusivamente in base alleffettiva e prevalente applicazione in attività di sportelleria. In particolare saranno considerati solo coloro ai quali è stata pagata lindennità di cassa per un periodo superiore al 50% dei gg. di presenza nellUP che ha maturato il bonus. I giorni di ferie eventualmente fruiti nel periodo saranno considerati gg. di effettiva applicazione allo sportello. Nelle Zone di Servizio Minori, ai fini della determinazione del bonus individuale, le giornate di attività lavorativa svolta allinterno della ZSM (presso gli UP Satellite o presso lUP Polo) vengono considerate come giornate di effettivo servizio. Fermo restando ogni altra condizione, il pagamento dei bonus - che avverrà nel corso dellanno è riservato alle risorse che risultano in servizio al 31 marzo Regole accessorie UP RETAIL

Posteitaliane 7 I bonus previsti per la presente iniziativa costituiscono una integrazione straordinaria, di natura variabile, del trattamento economico e saranno erogati al lordo degli oneri previsti dalla Legge. I bonus vengono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della produttività del lavoro. La partecipazione alla presente iniziativa non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi dei medesimi indicatori considerati nellambito del presente Sistema, e non costituisce condizione per la partecipazione, negli anni a venire, ad analoghe iniziative che Poste Italiane si riserva di confermare, modificare o non prevedere. E escluso dallattribuzione del bonus eventualmente maturato nel periodo di riferimento, il personale che, nello stesso arco di tempo, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento disciplinare che abbia comportato lapplicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. In tali casi si procederà al recupero del bonus o alla sospensione dell'erogazione, fino alla definizione delleventuale intervento disciplinare. Durante il periodo di validità delliniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni, variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel corso dellincentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi eventualmente già raggiunti dai partecipanti. Della presente iniziativa viene data informativa alle OO.SS. ai sensi dellarticolo 5, lettera A, punto C del CCNL. Regole accessorie UP RETAIL