Alcune definizioni di comunicazione 1^ definizione Passaggio di informazioni, fatti, idee, sentimenti 1 tra due o più soggetti 2 che entrano in contatto tra loro.3 2^ definizione Scambio3 di idee e di informazioni1 fra due o più persone2 per arrivare nel minor tempo possibile4 alla completa conoscenza dei rispettivi obiettivi5. 3^ definizione Insieme di processi4 attraverso cui un sistema (TRASMITTENTE)2 influenza un altro sistema (RICEVENTE)2 mediante segnali trasmessi 1 attraverso un canale di collegamento3.
Alcune definizioni di comunicazione Nelle tre definizioni, si possono individuare degli elementi invariabili, in alcuni casi sottintesi. Li abbiamo evidenziati con i numeri da 1 a 5: CONTENUTO (che cosa si trasmette: la notizia, il messaggio..) (2) SOGGETTI (due o più persone in relazione: trasmittente e ricevente); (3) CANALE DI TRASMISSIONE (mezzo attraverso il quale “viaggia” il messaggio: voce, filo, canale visivo); (4) CONTESTO (spazio/tempo nel quale avviene la trasmissione) (5) SCOPO (gli obiettivi della comunicazione, più o meno manifesti).
Un modello di comunicazione Trasmittente Ricevente CONTESTO codifica decodifica Canale A Canale B A B messaggio Messaggio decodificato codificato Messaggio codificato RUMORE Schema di Shannon e Weaver
L’IMMAGINE CHE DUPLICHI QUELLA PRESENTE NELLA MENTE DI CHI TRASMETTE Definizione di comunicazione efficace TRASMETTERE INFORMAZIONI DA UN SOGGETTO AD UN ALTRO IN MODO DA CREARE NELLA MENTE DI CHI RICEVE L’IMMAGINE CHE DUPLICHI QUELLA PRESENTE NELLA MENTE DI CHI TRASMETTE Schema di Shannon e Weaver