Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche Indirizzi politici e strumenti tecnici: le conferenze di servizio Fausto Branchetti Correggio 18 ottobre 2005

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche In attesa dellincontro del 3 dicembre nel corso del quale presenteremo proposte concrete per una maggiore funzionalità e uno sviluppo dei servizi di biblioteca e ascolteremo le proposte degli assessori possiamo fare un primo bilancio dellincontro di sabato 8 ottobre. Gli incontri degli assessori la relazione dellAssessore provinciale Motti mi pare abbia colto alcuni aspetti che ci premono: il coordinamento dei servizi, le politiche per lo sviluppo, aumento delle risorse per i servizi culturali il dibattito ha messo in evidenza una forte volontà collettiva di confronto e approfondimento qualche intervento ha evidenziato differenze di linguaggio... Intanto un buon successo di partecipazione: 17 assessori comunali e circa altrettanti bibliotecari

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche punto di partenza "comune, che dia per acquisito il percorso sin qui realizzato sulle biblioteche quali strumenti utilizzare per trasformare il confronto e la discussione avviati in scelte operative Gli incontri degli assessori Necessario per il futuro definire:

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche Riprendere un confronto e definire una metodologia di lavoro che rilancino la programmazione condivisa dello sviluppo dei servizi di biblioteca (informare, proporre, confrontare, definire); SIGNIFICATO Significato, obiettivi e metodo Le Conferenze di servizio

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche avviare sulle biblioteche un percorso di definizione congiunto tra Comuni e Provincia di obiettivi, strategie e strumenti per lo sviluppo del sistema bibliotecario reggiano offrire una opportunità di riflessione e confronto agli Assessori e ai bibliotecari sullo stato delle biblioteche reggiane informare sullo stato dell'arte e confrontarsi sui nuovi progetti previsti per il 2006 individuare le priorità per il potenziamento del centro sistema (servizi provinciali) e delle biblioteche OBIETTIVI Significato, obiettivi e metodo Le Conferenze di servizio

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche ogni relazione illustrerà brevemente il servizio le problematiche connesse e le proposte di miglioramenti (max 10-12') secondo la scaletta i servizi / le attività:- come funzionano o sono organizzate attualmente: modalità gestionale, personale, orario, i numeri del servizio, strumenti quali i punti critici o i limite riscontrati dagli operatori e/o segnalati dai bibliotecari quali proposte per migliorare la funzionalità del servizio o rispondere meglio alle esigenze manifestate quali le ipotesi di sviluppo per il futuro (prospettive) METODO Significato, obiettivi e metodo Le Conferenze di servizio

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche gli interventi dovranno individuare eventuali criticità e/o proposte di modifica nelle modalità di lavoro; le conclusioni dovranno illustrare le proposte emerse, valutarle e individuare soluzioni possibili e compatibili con la struttura. METODO Significato, obiettivi e metodo Le Conferenze di servizio

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche i servizi provinciali per le biblioteche; Le Conferenze di servizio le attività coordinate del sistema; le biblioteche e i loro servizi; i progetti già in essere o ipotizzati per il 2006; Il programma: le biblioteche speciali.

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche Le Conferenze di servizio I primi due incontri: le attività svolte dal centro servizi della Provincia obiettivo: farle conosce meglio, migliorarle e renderle più funzionali alle esigenze delle biblioteche metodo: nessuna discussione sui massimi sistemi ma relazioni concise, proposte operative e praticabili, interventi sintetici e concreti.

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche Le Conferenze di servizio "Conferenze di servizio" che incidano realmente sulle funzionalità dei diversi servizi e che producano piccoli ma decisivi cambiamenti scommessa su noi stessi e sulla nostra capacità di realizzare momenti di confronto sintetici, operativi e concreti.

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche Vedremo lo stato dei servizi centralizzati per le biblioteche Le Conferenze di servizio e le proposte per dare stabilità e continuità ai servizi, renderli efficienti e/o riprogettarli in funzione delle nuove esigenze

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche far crescere i servizi locali I servizi provinciali Consapevoli che potenziare i servizi centralizzati significa: liberare risorse nelle biblioteche realizzare economie razionalizzare fasi di lavoro ripetitive

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche catalogazione: profondo cambiamento del servizio, si tratta quindi di utilizzare a pieno tutte le opportunità offerte dal software e dalla disponibilità (finalmente) di un catalogo; informare, mettere a punto, allineare. I servizi provinciali assistenza informatica: servizio verificato nella fase di cambio- installazione del nuovo software e delle nuove procedure, come pensare il servizio a regime prestito interbibliotecario: servizio consolidato, analisi e proposte cercalibri: servizio consolidato, analisi e proposte Di ogni servizio valuteremo la fase di sviluppo in cui si trova:

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche tipo di gestione (appalto, contratto, personale interno) I servizi provinciali durata nel tempo verifica e definizione modalità efficaci e "concordate" di erogazione del servizio Dare stabilità e continuità

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche verificare periodicamente eventuali nuove e/o diverse esigenze e allineare a queste il servizio I servizi provinciali ridiscutere le modalità attuali del servizio verificare le effettive esigenze degli utenti adottare gli strumenti per l'erogazione efficace del servizio (informatici, operativo-gestionali, organizzativi, giuridici, tecnici) Dare efficienza definire nuove modalità che tengano conto di tutti i fattori sopra indicati misurazione del servizio (mesi, giorni, quantità di lavoro per unità di tempo)

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche verificare periodicamente eventuali nuove e/o diverse esigenze e la funzionalità degli strumenti per l'erogazione efficace del servizio (nuovo software - nuova versione del programma; nuovi strumenti per Internet; nuovi strumenti per la comunicazione e l'informazione) I servizi provinciali verifica delle modalità gestionali (da appalto a contratti a progetto) verifica delle modalità organizzative (CPC-Panizzi, Reference cooperativo?, Formazione - Cremeria, ecc) Riprogettarli in funzione dei nuovi strumenti a disposizione e/o delle nuove esigenze valutazione di nuovi assetti giuridici ???

Servizi bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia – conferenze di serviziohttp://biblioteche.provincia.re.it Ufficio Biblioteche I servizi provinciali Quali strumenti per questi obiettivi: potenziamento Ufficio biblioteche commissioni di lavoro agili, ristrette ma rappresentative commissione tecnica il coordinamento (o i servizi?) delle zone