DEFINIZIONE DI COMUNICAZIONE Comportamento Categoria psicologica molto vasta che comprende qualsiasi azione motoria compiuta in modo più o meno consapevole da un individuo. Comunicazione Categoria mentale inclusa in quella del comportamento; ogni atto comunicativo è un comportamento ma non viceversa La comunicazione è uno scambio interattivo osservabile tra due o più partecipanti, dotati di intenzionalità reciproca e di un certo livello di consapevolezza, in grado di far condividere un determinato significato sulla base di sistemi simbolici e convenzionali di significazione e di segnalazione secondo la cultura di riferimento (Anolli, 2002) Informazione trasmissione involontaria di un segnale da parte di A che è percepita in modo autonomo da parte di B indipendentemente dallintenzione di A. Comunicazione scambio nel quale A, dotato di una qualche consapevolezza, intende rendere B consapevole di qualcosa

FUNZIONI BASE DELLA COMUNICAZIONE 1)FUNZIONE PROPOSIZIONALE: la comunicazione serve a elaborare, trasmettere e condividere conoscenze organizzate in proposizioni. Il LINGUAGGIO è il dispositivo specie-specifico che consente di comunicare il pensiero, poiché gli fornisce una forma comprensibile. La relazione pensiero-linguaggio ci permette di passare dai sensi al significato, traducendo lesperienza percettiva in forme proposizionali. Il linguaggio è caratterizzato da: sistematicità: regolato da struttura sintattica con regole esplicite produttività: consente di generare e di comprendere un nymero infinito di significati possibilità di dislocazione: la referenza saziale o temporale a cui ci si riferisce può essere diversa da quella in uso

2) FUNZIONE RELAZIONALE: la comunicazione è unattività sociale. Socialità e comunicazione hanno un rapporto di interdipendenza, inserito in un processo reciproco di continui rimandi. La comunicazione grazie alla sua natura relazionale, è centrale nella costituzione dei giochi psicologici che i protagonisti realizzano. FUNZIONI BASE DELLA COMUNICAZIONE

CARATTERISTICHE DELLA COMUNICAZIONE la comunicazione è unATTIVITA SOCIALE la comunicazione è PARTECIPAZIONE importanza della matrice culturale, della natura convenzionale, della radice filogenentica la comunicazione è unATTIVITA COGNITIVA la comunicazione è strettamente connessa con lAZIONE

APPROCCIO PSICOLOGICO La comunicazione come elemento fondante della IDENTITA PERSONALE E SOCIALE Bateson (1972): le persone non si mettono in comunicazione, non prendono parte alla comunicazione, ma SONO in comunicazione, allinterno di una rete di relazioni La comunicazione si articola in più livelli: quello della comunicazione (i contenuti che si scambiano) e quello della meta- comunicazione (la comunicazione che ha come oggetto la comunicazione stessa, oggetto diventa la cornice-frame) Focus dellattenzione non è più linformazione e il contenuto, ma la RELAZIONE INTERPERSONALE che si crea, poiché la comunicazione mantiene e rinnova i LEGAMI fra i soggetti

La comunicazione è la dimensione psicologica che produce e sostiene la definizione di sé e dellaltro, continua e reciproca. La comunicazione è un flusso continuo a molti livelli e si crea una sequenza ininterrotta e una spirale di messaggi tra stimolo, risposta e rinforzo. Lindividuo tende a segmentare in modo arbitrario il processo circolare continuo della comunicazione da qui possono nascere i CONFLITTI giochi senza fine Nella comunicazione si giocano le relazioni umane. Bateson individua due modelli di scambi comunicativi: Relazione simmetrica: si basa sulluguaglianza dei rapporti, in cui latto comunicativo di un partecipante rispecchia e ingrandisce latto comunicativo dellinterlocutore basi per la competizione Relazione complementare: si basa sulla differenza dei rapporti tra i partecipanti, in rapporto di dominanza-sottomissione

MODELLO MATEMATICO: Shannon e Weaver (1949) FONTE Encoding Trasmettitore Segnale CanaleRumore Recettore Decoding Messaggio DESTINATARIO Informazione come differenza tra due dati Informazione come valore di probabilità che si realizza allinterno di molte possibilità combinatorie tra H simboli