Strategie per la soluzione di problemi E adesso…………..? Strategie per la soluzione di problemi L’importanza dell’applicazione di possibili strategie per iniziare un percorso di cambiamento atto a risolvere i PAC, e non solo all’interno dei Club degli Alcolisti in trattamento Chiesa di S.Zita Genova, 27 settembre 2008

Osservazione della Famiglia Chi dovremmo osservare? Tutti i componenti della famiglia Tutte le persone coinvolte nella possibile soluzione della situazione Gli amici di famiglia che abbiano una influenza sulla stessa

Strategie di osservazione Capire la natura del disagio ed individuare il percorso Valutare i problemi associati al disagio e le capacità di farvi fronte Valutare lo stile di vita Valutare le risorse e le debolezze Valutare la capacità di risolvere il problema

Problemi che possono contribuire ad una reciproca interazione negativa fra i membri della famiglia Famiglia: - Disturbi del comportamento - Spese Sanitarie - Mancanza di informazioni - Stigma - Eventi della vita - Lavoro - Residenza - Problemi di coppia - Difficoltà nella comunicazione - Difficoltà nel risolvere il problema - Malattia

Persona : - Modifica dei ruoli familiari e sociali - Natura del disturbo - Introversione - Cambiamento nel progetto di vita - Situazione Finanziaria - Residenza - Disoccupazione - Rete Sociale - Stile di vita prima dell’insorgenza del problema

Linee guida per iniziare l’osservazione Scopo: Individuare i punti forti e quelli deboli di ogni componente della famiglia Verificare gli obiettivi a breve termine di ogni componente della famiglia e dell’intera famiglia Valutare il contributo che il “sistema famiglia” può dare al raggiungimento degli obiettivi di ogni persona Discutere i punti forti e quelli deboli rispetto all’attuale disponibilità della famiglia a risolvere il problema

Imparare ed insegnare le abilità nella comunicazione Spiegazione dell’importanza di queste abilità Valutazione delle attuali abilità e presentazione di esempi Definizione dei componenti delle abilità Esercitazioni e feed-back Verifica del lavoro fatto

Schema per l’espressione di sentimenti positivi Guardare direttamente la persona con cui si parla ed usare un tono cortese Dire esattamente cosa lui/lei ha detto che vi è piaciuto Dirgli/dirle i sentimenti che state sentendo o che avete sentito

Per fare una richiesta positiva, usare espressioni quali: “Mi piacerebbe se tu……” “Sarei molto contento/a se tu …..” “Sarei felice se tu…….

Esprimere emozioni spiacevoli Dire esattamente cosa le ha scatenate Dire come vi siete sentiti Suggerire come evitare una simile situazione in futuro

comunicazione non verbale Elementi base della comunicazione non verbale Sguardo diretto, incontro degli occhi Espressione del viso Gesti e postura Tono, volume e rapidità della parola Distanza fisica Contatto fisico

Ascolto attivo Guardare la persona con cui si parla Essere attenti a quello che dice Fare domande Assicurarsi di avere ben capito

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Definire il problema Ipotizzare le possibili soluzioni Valutare le possibili soluzioni Scegliere quella che sembra la miglior soluzione Pianificare la messa in pratica Rivedere la messa in pratica

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Fase 1 Qual è il problema e qual è l’obiettivo? Far parlare del problema e degli obiettivi Ascoltare con attenzione Fare domande Raccogliere esperienze analoghe dagli altri

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Fase 2 Elencare tutte le possibili strategie, tutte, anche quelle improbabili, e cercare di avere almeno una proposta da parte di tutti i presenti Fare l’elenco delle proposte, senza discussione in questa fase

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Fase 3 Discutere ogni proposta Esaminare l’elenco delle proposte e commentare i principali vantaggi di ognuna

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Fase 4 Scegliere quella che sembra la migliore soluzione Scegliere quella che può essere perseguita più facilmente per risolvere il problema

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Fase 5 Programmare come realizzare la migliore soluzione: Risorse necessarie Principali difficoltà da superare Esercitarsi sui passaggi più difficili Tempo per la revisione

raggiungendo gli obiettivi Risolvere i problemi raggiungendo gli obiettivi Fase 6 Revisione della messa in pratica: Lodare gli sforzi di tutti Focalizzare il risultato raggiunto Rivedere il piano Ritornarci sopra se necessario

“Se darò la possibilità almeno ad un alcolista di godere con occhi sobri della bellezza del mondo che lo circonda, credo che avrò assolto al mio compito”. V. Hudolin 1981