L’esperienza del territorio in SecondLife. Linee guida per la nuova comunicazione territoriale Giovanni Boccia Artieri – Un. “Carlo Bo” Urbino Laura Gemini – Un. “Carlo Bo” Urbino Valentina Orsucci – IULM Milano La nuova digitale per la promozione del territorio MATERA 14 dicembre 2007

Lo scenario Residenti unici: 2007September Italiani da utenti febbraio a settembre Dati Linden dicembre 2007

Dietro ogni avatar c’è un’esperienza reale con emozioni e sentimenti reali L’esperienza del territorio in SecondLife è un’esperienza “autentica” di viaggio attraverso forme analoghe, metaforiche o differenti da quelle presenti nei territorio reali Scopo della ricerca è analizzare percorsi della comunicazione territoriale a partire dalle esperienze di viaggio degli avatar nelle land del metaverso

esperienza dei luoghi: Cuba, Assisi, Mantova, Dublino, Yamato, Atomium Belgio, ecc. La ricerca: fase 1 Native image making: produzione soggettiva di immagini delle land da parte degli avatar Photo-elicitation: intervista con fotostimolo inWorld Insieme di riferimento intervistato fino a 34 anni oltre

Sim-stim La ricerca: fase 2 LucaniaLab come spazio/stimolo per interviste di approfondimento inWorld

Questionario in SecondLife La ricerca: fase 3

1. SecondLife soddisfa il bisogno dell’ “altrove”. Gli avatar affermano di sperimentare forme di viaggio “come nella vita reale” Principali risultati “non cerco solo un tour da fare, ma l'esperienza del luogo”

“Visitare una land è un modo alternativo di viaggiare” “Visitare un luogo in SecondLife non è mai paragonabile a vederlo in real life” “In Second Life mi aspetto di trovare qualcosa di diverso rispetto alla Real Life (es. rottura delle regole spaziali)”

2. il turista postmoderno cerca dentro SL un mix efficace fra esplorazione di luoghi capaci di simulare il reale ed occasione di fare esperienze diverse di un luogo sfruttando le possibilità di SL Principali risultati

3. l’efficacia della comunicazione turistica in SL trova la sua killer application nella capacità di offrire occasioni per costruire relazioni sociali e momenti di socialità (meglio se fra “indigeni” della land e avatar/viaggiatori) Principali risultati

Socialità orizzontaleSocialità verticale “apprezzo/apprezzerei l'accoglienza da parte di qualcuno nella land” “cerco occasioni come feste, incontri, conferenze, concerti” “torno in una land dove posso incontrare gente e conoscere nuovi amici”

Principali risultati 4. la visita di land che rappresentano luoghi reali rafforza il desiderio di viaggio reale in quei luoghi e porta con alta frequenza, dopo l’esperienza in SL, ad informarsi ed approfondire sul web, in libri o guide turistiche

- Dalla rappresentazione realista alla realtà dell’esperienza: dimensione evocativa - lavorare sull’identità del luogo e sul suo “carattere” - Aprire finestre: aggancio con l’esterno di SecondLife - Costruire “ponti” e “porte” (Simmel) - Creare “scale” e “ascensori”: prevedere diversi livelli di accesso (niubbie) Progettare la comunicazione territoriale in SL

Giovanni Boccia Artieri/Joannes Bedrosian Laura Gemini/Liu Lunasea Valentina Orsucci/Tilde Back