IL SISTEMA INFORMATICO e IL SISTEMA INFORMATIVO A cura di : Orlando DE PIETRO Prof. Orlando De Pietro

GESTIONE DELLE INFORMAZIONI OBIETTIVO Come l’introduzione della tecnologia delle informazioni (e della comunicazione) incide sulle attività generali delle aziende GESTIONE DELLE INFORMAZIONI Prof. Orlando De Pietro

Il Sistema Informativo “Il Sistema Informativo Aziendale è un insieme di ‘elementi’ che raccolgono, elaborano, scambiano e archiviano dati con lo scopo di fornire un supporto alle attività aziendali.” Più in particolare produce e distribuisce le informazioni alle persone che ne hanno bisogno, nel momento e nel luogo adatto per svolgere le proprie funzioni decisionali e di controllo Prof. Orlando De Pietro

Sistema Informativo (SIv) Insieme degli elementi che cooperano per la: Generazione Memorizzazione Trattamento Scambio di informazioni. Deve fornire informazioni nel tempo, nello spazio e in modo adeguato. Prof. Orlando De Pietro

Elementi costitutivi del Sistema Informativo I DATI LE PROCEDURE I MEZZI E GLI STRUMENTI TECNICI LE PERSONE Se si dispone di un buon patrimonio di dati e di ottime procedure per il loro trattamento, ma l’organizzazione (persone/dirigenti) si rischierebbe di non ottenere risultati positivi) Nel loro insieme costituiscono un SISTEMA. Nessuno di essi prevale sugli altri. Elevato patrimonio di dati e ottime procedure di gestione MA fattore umano (persone/dirigenti) non motivato per svolgere i loro compiti EQUIVALE a risultati negativi per l’azienda.

I DATI Insieme non casuale di simboli che possono essere disponibili ma che non sono ancora stati valutati dal punto di vista della loro utilità in una specifica situazione Se il dato viene valutato in una specifica situazione, se viene cioè trasformato in modo da essere significativo per il soggetto al quale è rivolto, diventa INFORMAZIONE La funzione svolta dall’informazione è quella di ridurre l’incertezza Prof. Orlando De Pietro

LE PROCEDURE (1/3) Modalità operative con cui vengono effettuate determinate elaborazioni Le Procedure costituiscono un processo elaborativo che tratta i dati per produrre informazioni le Procedure si distinguono in: Procedure per il trattamento delle informazioni Procedure di lavoro Prof. Orlando De Pietro

Le Procedure di Lavoro e di Trattamento informazioni I metodi adottati ed insegnati ai dipendenti Il flusso dei dati e delle risorse all’interno dell’azienda L’organizzazione del lavoro d’ufficio PROCEDURE DI LAVORO PROCEDURE DI TRATTAMENTO Reperimento - Archiviazione – Ricerca – Elaborazione (manuale) dell’informazione – che l’azienda utilizza per tutte le esigenze Prof. Orlando De Pietro

Trattamento automatizzato delle informazioni LE PROCEDURE (3/3) Trattamento automatizzato delle informazioni Il sistema informativo ha bisogno di azioni fisiche per raccogliere, memorizzare ed elaborare i dati. Se queste attività vengono svolte da un “mezzo elettronico” parleremo di sistema di trattamento automatizzato dei dati. Prof. Orlando De Pietro

MEZZI E STRUMENTI TECNICI Sono tutti quei componenti fisici utilizzati nel processo di elaborazione delle informazioni Senza mezzo elettronico Mezzi cartacei Archivi Con mezzo elettronico Strumenti Hardware e Software Prof. Orlando De Pietro

LE PERSONE L’elemento persone del Sistema Informativo Aziendale può essere classificato in base alle fasi di una procedura: Procedura   input elaborazione output Responsabili raccolta dati   Responsabili di codifica e controllo Responsabili di immissione dati Responsabili di elaborazione -perché la svolgono di persona, o -perché sovrintendono a mezzi che la svolgono automaticamente utente Responsabili del controllo e distribuzione dei risultati Persone interessate   Prof. Orlando De Pietro

SISTEMA INFORMATICO AZIENDALE Ultimi anni Maggior uso di strumenti informatici SISTEMA INFORMATICO AZIENDALE Prof. Orlando De Pietro

IL SISTEMA INFORMATICO AZIENDALE La struttura tecnologica che gestisce un SIv è detta: Sistema Tecnologico per l’Informazione ovvero Sistema Informatico (SIc) Prof. Orlando De Pietro

Sistema Informatico La sequenza di passi necessaria per pianificare, progettare, realizzare e mantenere funzionante una applicazione mediante elaboratore. Costituito da: Hardware Software Base di dati (informazioni) - indipendentemente se serve per calcolare statistiche demografiche o gestire la contabilità di una azienda - Prof. Orlando De Pietro

La struttura del Sistema Informatico (1/4) Basi di Dati Applicazioni Infrastruttura tecnologica (mediale) Il Sistema Informatico Aziendale è composto da 3 macro-elementi. Prof. Orlando De Pietro

Infrastruttura tecnologica (2/4) Dispositivi di memoria Dispositivi di ingresso Dispositivi di uscita STRUMENTI HARDWARE Software di base STRUMENTI SOFTWARE Prof. Orlando De Pietro

Base di dati (3/4) E’ un’insieme di dati utilizzati per rappresentare le informazioni di interesse per una o più applicazioni di una organizzazione (azienda/impresa/ente …) Prof. Orlando De Pietro

Applicazioni (4/4) E’ un insieme di funzioni di elaborazione, cioè di trasformazioni di dati di ingresso in dati di uscita. Software applicativo SOFTWARE Prof. Orlando De Pietro

Il Sistema Informatico quindi Attraverso l’IT per mezzo delle APPLICAZIONI (sw applicativo) esegue operazioni sui DATI: calcoli, confronti, ordinamenti - classificazioni - memorizzazioni - trasformazione - recupero - trasmissione Prof. Orlando De Pietro

Esempio (1/2) Redigere il bilancio aziendale Dati: entrate / uscite Sw di contabilità - Prof. Orlando De Pietro

Esempio (2/2) Gestire i dati (informazioni) dei clienti, fornitori, personale, ecc. - Dati: anagrafe, stipendio, ordini, ecc. - Sw gestione Database - GESTIONE PERSONALE CLIENTI . . . DATA BASE DBMS Prof. Orlando De Pietro

Sistema Informativo vs Sistema Informatico I Sistemi informativi si occupano delle attività di raccolta, organizzazione e conservazione dei dati. Esistevano già da prima dell’evoluzione degli elaboratori elettronici. I Sistemi Informatici svolgono le stesse funzioni dei sistemi informativi ma li svolgono in modo automatico ovvero attraverso la tecnologia informatica. Oggi fra i due concetti non esiste più  distinzione. Prof. Orlando De Pietro

Il sistema informatico di un’Azienda / Ente sfruttare al massimo le possibilità offerte dagli elaboratori ridurre i costi aumentare il volume di affari / migliorare i servizi La riuscita di questi tre obiettivi determina la validità e l’efficienza del sistema informatico. Es: Sistema informatico per il Turismo!!!! Prof. Orlando De Pietro

Progettazione di un SIc automazione dei flussi informativi (tra i vari settori dell’Azienda/Ente) Le FASI: individuazione delle esigenze progettazione logico-funzionale realizzazione messa in funzione Prof. Orlando De Pietro

La progettazione logico-funzionale studio di fattibilità: 1 accertare la realizzabilità teorica 2 analizzare la convenienza della realizzazione del sistema analisi dei requisiti: raccolta ed analisi delle richieste dei vari settori dell’azienda per l’automazione di documenti e di servizi progettazione concettuale: 1 descrizione formale del sistema 2 descrizione delle relazioni intercorrenti tra i dati Prof. Orlando De Pietro

La realizzazione progettazione fisica: Adattare le procedure e le funzioni ai vari media previsti per il sistema testing: Prova del funzionamento del sistema di elaborazione dati nel suo insieme Prof. Orlando De Pietro

Architetture funzionali dei sistemi informatici Centralizzata - topologia a “stella” Gerarchico/distribuita - topologia ad “albero” A rete - topologia a grafo connesso Prof. Orlando De Pietro

Basi di dati e World Wide Web Fenomeno importante: diffusione di Internet Tecnologia Web: Nata come interfaccia per l’accesso alle informazioni dei siti Negli ultimi anni sta diventando una piattaforma per sistemi informativi di ogni genere Prof. Orlando De Pietro

Sistemi informativi sul Web WIS – Web based Information System Caratteristiche: informazioni da gestire di vario tipo (testo, immagine, suono); flessibilità nella consultazione; diverse modalità di scambio delle informazioni. Punto di vantaggio: interazione tra base di dati e pagine web Obiettivo: raggiungimento di più utenti geograficamente sparsi (superamento limiti delle reti proprietarie aziendali) Prof. Orlando De Pietro

WIS -Web Information System- Attualmente maggior utilizzo: istituzioni pubbliche (raccolta, generazione e distribuzione di enormi quantità di informazioni di interesse diffuso) – Public Acces WIS Futuri utilizzi: aziende e-commerce Prof. Orlando De Pietro

Funzionamento di un WIS HTTP server File (html, gif, jpeg …)   DBMS DATA BASE CGI (prima) Linguaggi script server-side (oggi) Web browser INTERNET L’interfaccia CGI (ora poco utilizzata) e quella Object oriented oltre ai linguaggi di script favorisce l’interazione tra il server http e il programma applicativo per la gestione del Database (DBMS) - che costituiscono due ambienti separati Prof. Orlando De Pietro

Richiami collegamenti Prof. Orlando De Pietro

---------------------- analisi dei requisiti Pianifica: la struttura dei dati le operazioni che devono essere svolte dall’elaboratore al fine di soddisfare i bisogni informativi: A. dell’Azienda / Ente B. degli utilizzatori ---------------------- Prof. Orlando De Pietro

---------------------------- studio di fattibilità deve stimare: 1. il costo complessivo del progetto 2. il costo: hardware - software - addestramento (di ogni applicazione informatica prevista) 3. il costo che si sostiene (comunque) se non viene realizzato ---------------------------- Prof. Orlando De Pietro

progettazione concettuale pervenire: alla definizione di un modello concettuale --------------------------------------------- Prof. Orlando De Pietro

------------------------------------------- progettazione fisica 1. specifica delle attrezzature hardware necessari 2. specifica funzionale dell’applicazione (compiti svolti) 3. descrizione dettagliata dei dati ingresso/uscita per ogni fase 4. descrizione delle elaborazioni richieste e dei file interessati ------------------------------------------- Prof. Orlando De Pietro

testing è molto importante per il ciclo di sviluppo del software 1. I programmi vengono eseguiti nella sequenza prevista 2. Vengono controllati i passaggi dei dati da uno stadio al successivo 3. Viene controllata la sicurezza e il backup dei dati - (guasto sistema) - Quindi: prova del SIc da parte degli utenti. ---------------------------------------------- Prof. Orlando De Pietro

Linguaggi per CGI e Object oriented CGI – Common Gateway Interface : > PERL (linguaggio script CGI) Prof. Orlando De Pietro