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IL GRUPPO POSTE ITALIANE Europa Gestioni Immobiliari Bancoposta Fondi SGR

Dipendenti e Collaboratori Addetti alla distribuzione SDA COMPANY PROFILE SDA inizia la propria attività come corriere espresso, in pochi anni si afferma come uno dei principali operatori nazionali del settore misurandosi direttamente con i più importanti competitors internazionali. La semplicità e la trasparenza dell’offerta e i servizi diversificati ne determinano il successo. L’ingresso nel Gruppo Poste Italiane è la conferma della solidità e dell’esperienza raggiunta. Poste Italiane, infatti, affida a SDA l’intera distribuzione della gamma Paccocelere, nazionale e internazionale, e del Pacco Ordinario. Oggi, SDA non è più solo un corriere espresso, il know how e le competenze acquisite hanno consentito di ampliare l’offerta. SDA è il partner in grado di offrire soluzioni integrate per la distribuzione, la logistica e per la vendita on line. € 440 Fatturato 2010 miloni Dipendenti e Collaboratori 3.000 circa Addetti alla distribuzione 4.000 circa

Filiali e Agenzie 89 Kipoint 85 Transit & Mini-Hubs 8 IL NETWORK Hubs 9 3 automatizzati 1 semi-automatizzato 5 manuali Filiali e Agenzie 89 Kipoint 85 Gateways 2 Transit & Mini-Hubs 8 AEROPORTI Bologna Fiumicino Alghero Catania

SOLUZIONI PER LA VENDITA ON LINE SDA è il corriere espresso riconosciuto dal mercato come leader per la consegna di spedizioni ai privati, il target ideale delle vendite on line. Tale riconoscimento è anche legato all’expertise acquisita negli anni distribuendo i servizi di Poste italiane che basano il proprio core business su tale target. Per presidiare questo specifico segmento di mercato SDA ha focalizzato l’attenzione sui due interlocutori chiave Venditore Merchant Acquirente Destinatario Sono stati sviluppati supporti e soluzioni tecnologiche per agevolare le attività di gestione delle spedizioni Sono state individuate soluzioni al fine di migliorare la percentuale di consegne andate a buon fine

Soluzioni Tecnologiche VENDITORE/ MERCHANT Soluzioni Tecnologiche Applicativi a Valore Aggiunto: Software installabili su PC ed in grado di gestire le spedizioni anche offline. Servizi Web: Soluzioni per gestire le spedizioni attraverso browser web senza necessità di installare nessun applicativo su PC ed in costante aggiornamento. Integrazioni di Sistema: Modalità di gestione tailor made che consente ai clienti una integrazione flessibile e funzionale ai propri sistemi gestionali

In consegna il pomeriggio Fermo Deposito ACQUIRENTE/ DESTINATARIO SMART ALERT prevede l’invio di una notifica (via SMS e/o email) con la quale si avvisa il destinatario e/o il mittente che la spedizione è: Partita In consegna al mattino In consegna il pomeriggio Fermo Deposito Non è stata consegnata per Indirizzo errato/incompleto Non è stata consegnata per Destinatario Assente Tale funzionalità, sperimentata e messa a punto con il supporto di alcuni venditori/merchant sta migliorando le prestazioni di consegna anche del 6-8% sui target più “difficili”

SDA è il partner capace di offrire soluzioni integrate CI PRENDIAMO CURA DEI DESTINATARI Per migliorare la percentuale di consegne e soddisfare le esigenze legate a merci particolari e destinatari più esigenti, SDA ha inserito in gamma nuove opzioni di consegna. Servizi accessori per personalizzare la fase di consegna, per ricevere le spedizioni con comodità e puntualità AL PIANO Direttamente alla porta, per consegne a privati e aziende. Utile quando il destinatario ha difficoltà a raggiungere il piano strada o quando la merce e capitata è pesante o composta da più colli. SU APPUNTAMENTO Quando la puntualità è essenziale, consegna la merce nel giorno e ora concordati telefonicamente con il destinatario. Consente la massima comodità e flessibilità. DI SABATO Un giorno in più per il destinatario, per consegnare a privati difficilmente raggiungibili nei giorni lavorativi o alle attività commerciali aperte anche il sabato. DI SERA Se il tempo non è mai abbastanza, quando il destinatario di giorno non è in casa. Le spedizioni vengono consegnate fuori orario lavorativo, ovvero dalle 18.30 alle 21.00, dal lunedì al venerdì. SDA è il partner capace di offrire soluzioni integrate per la distribuzione, la logistica e per la vendita on line.