CAMPAGNE COMMERCIALE PRODOTTI CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE +PACCO ORDINARIO E CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE +PACCO ESTERO (1 OTTOBRE – 30 NOVEMBRE) UP TRADIZIONALI RETAIL MODALITÀ E CONDIZIONI OPERATIVE

I BONUS CONSEGUIBILI PER CIASCUNA CAMPAGNA COMMERCIALE SONO CUMULABILI PREMESSA SINGOLA CAMPAGNA COMMERCIALE PER: CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE + PACCO ORDINARIO (SOMMA DI POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1+ PACCOCELERE 3 +PACCO ORDINARIO) CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE + PACCO ESTERO (SOMMA DI EMS/QPE + PACCOCELERE INTERNAZIONALE+ PACCO ESTERO) PERIODO: 1 OTTOBRE – 30 NOVEMBRE UP COINVOLTI: TUTTI GLI UP TRADIZIONALI ABILITATI FIGURE COINVOLTE LIVELLO UP: DUP, OSP, SPECIALISTA FRONT END/COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO E REFERENTE OPERATION I BONUS CONSEGUIBILI PER CIASCUNA CAMPAGNA COMMERCIALE SONO CUMULABILI (SI PUO’ OTTENERE IL BONUS PER DUE CAMPAGNE O SOLTANTO PER UNA) 2

CAMPAGNA COMMERCIALE CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE+ PACCO ORDINARIO - 1 OTTOBRE - 30 NOVEMBRE 2010 -

CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO Titolo presentazione 27/03/2017 CAMPAGNA CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE + PACCO ORDINARIO 4 UP TRADIZIONALI CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO RAGGIUNGIMENTO DEL 95% DELL’OBIETTIVO DELL’UP A VOLUMI* NEL PERIODO 1 OTTOBRE - 30 NOVEMBRE 2010 SUL TOTALE CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE +PACCO ORDINARIO (SOMMA DI POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1+ PACCOCELERE 3+ PACCO ORDINARIO) CRITERIO DI VALORIZZAZIONE DEI CONSUNTIVI (meccanismo dei pesi) OGNI PEZZO DI PACCOCELERE 1 VALE 1,5 OGNI PEZZO DI POSTACELERE 1 E PACCOCELERE 3 VALE 1 OGNI PEZZO DI PACCO ORDINARIO VALE 0,5 NEGLI UP CHE HANNO MATURATO LA CONDIZIONE DI ACCESSO SARA’ RICONOSCIUTO A CIASCUNA RISORSA COINVOLTA, UN BONUS DI IMPORTO FISSO (VEDI SLIDE 5) SUPERATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO SARA’ RICONOSCIUTO A CIASCUNA RISORSA DELL’UP UN EXTRA BONUS DI 3€ PER OGNI PEZZO AGGIUNTIVO OLTRE IL 95% DELL’OBIETTIVO REALIZZATO NEL PERIODO 1 OTTOBRE - 30 NOVEMBRE 2010 NEL RISPETTO DEI TETTI MASSIMI STABILITI PER FIGURA PROFESSIONALE (VEDI SLIDE 5) Attenzione:il valore dell’extrabonus viene calcolato con arrotondamento alla prima cifra decimale *"Il perimetro di riferimento dei prodotti di Corriere Espresso nazionale è quello dell’ ACCETTATO“ (per l’obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l’up)   Versione: 4 4

CAMPAGNA CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE + PACCO ORDINARIO UP TRADIZIONALI FIGURE COINVOLTE UFFICIO POSTALE: DUP, OSP,SPECIALISTA DI FRONT END /COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO E REFERENTE OPERATION Sarà cura del DUP, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare all’interno degli UP che hanno superato la soglia prevista, gli OSP e gli Specialisti di front end/ Collaboratori UP Doppio Turno destinatari del bonus Negli UP che hanno superato la soglia prevista, sarà erogato il bonus agli Operatori di Sportello, Specialisti di Front end che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale e/o ai CUPDT (in alternativa allo Specialista FE) che hanno significativamente contribuito al raggiungimento degli obiettivi garantendo la piena funzionalità dell’UP, secondo quanto riportato in tabella: Bonus, Tetti massimi Extrabonus e N. max Premiabili 5

CAMPAGNA CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE + PACCO ORDINARIO UP TRADIZIONALI ESEMPI CALCOLO BONUS: 1- L’up x ha un obiettivo di 160 pezzi di corriere espresso nazionale+pacco ordinario per il periodo 1ottobre- 30 novembre e realizza un consuntivo di 167 pezzi che valgono -tramite il meccanismo dei pesi -172 pezzi Il consuntivo viene valorizzato come segue: -26 pezzi di paccocelere 1 valgono 39(ciascun pezzo di paccocelere1 vale 1,5) -30 pezzi di postacelere 1 valgono 30 (ciascun pezzo di postacelere 1 vale 1) -95 pezzi di paccocelere 3 valgono 95 (ciascun pezzo di paccocelere3 vale 1) -16 pezzi di pacco ordinario valgono 8(ciascun pezzo di pacco ordinario vale 0,5) ----------- 167 pezzi totali valgono complessivamente 172 Ciascuna risorsa coinvolta matura un bonus fisso per avere raggiunto il 95% dell’obiettivo (160*95%=152 pezzi) e un extrabonus calcolato su 20 pezzi aggiuntivi oltre il 95 % dell’obiettivo (172-152) Es il DUP matura un bonus complessivo di 360€ = 300 € (bonus di importo fisso )+60 € (extrabonus:3€ x 20 pezzi aggiuntivi) 6

CAMPAGNA COMMERCIALE CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE + PACCO ESTERO - 1 OTTOBRE - 30 NOVEMBRE 2010 -

CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO Titolo presentazione 27/03/2017 CAMPAGNA CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE + PACCO ESTERO 8 UP TRADIZIONALI CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO RAGGIUNGIMENTO DEL 95% DELL’OBIETTIVO DELL’UP A VOLUMI NEL PERIODO 1 OTTOBRE - 30 NOVEMBRE 2010 SUL TOTALE CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE +PACCO ESTERO (SOMMA DI EMS/QPE + PACCOCELERE INTERNAZIONALE+PACCO ESTERO) CRITERIO DI VALORIZZAZIONE DEI CONSUNTIVI (meccanismo dei pesi) OGNI PEZZO DI PACCOCELERE INTERNAZIONALE VALE 1 OGNI PEZZO DI EMS/QPE VALE 0,5 OGNI PEZZO DI PACCO ESTERO VALE 0,5 NEGLI UP CHE HANNO MATURATO LA CONDIZIONE DI ACCESSO SARA’ RICONOSCIUTO A CIASCUNA RISORSA COINVOLTA, UN BONUS DI IMPORTO FISSO (VEDI SLIDE 9) SUPERATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO SARA’ RICONOSCIUTO A CIASCUNA RISORSA DELL’UP UN EXTRA BONUS DI 5€ PER OGNI PEZZO AGGIUNTIVO OLTRE IL 95% DELL’OBIETTIVO REALIZZATO NEL PERIODO 1 OTTOBRE - 30 NOVEMBRE 2010 NEL RISPETTO DEI TETTI MASSIMI STABILITI PER FIGURA PROFESSIONALE (VEDI SLIDE 9) Attenzione:il valore dell’extrabonus viene calcolato con arrotondamento alla prima cifra decimale Versione: 8 8

CAMPAGNA CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE + PACCO ESTERO UP TRADIZIONALI FIGURE COINVOLTE UFFICIO POSTALE: DUP, OSP, SPECIALISTA DI FRONT END/COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO E REFERENTE OPERATION Sarà cura del DUP, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare all’interno degli UP che hanno superato la soglia prevista, gli OSP e gli Specialisti di front end/ Collaboratori UP Doppio Turno destinatari del bonus. Negli UP che hanno superato la soglia prevista, sarà erogato il bonus agli Operatori di Sportello, Specialisti di Front end che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale e/o ai CUPDT (in alternativa allo Specialista FE) che hanno significativamente contribuito al raggiungimento degli obiettivi garantendo la piena funzionalità dell’UP, secondo quanto riportato in tabella: Bonus, Tetti massimi Extrabonus e N. max Premiabili 9

CAMPAGNA CORRIERE ESPRESSO INTERNAZIONALE + PACCO ESTERO UP TRADIZIONALI ESEMPI CALCOLO BONUS: 1- L’up x ha un obiettivo di 40 pezzi di corriere espresso internazionale +pacco estero per il periodo 1 ottobre- 30 novembre e realizza un consuntivo di 63 pezzi che valgono –tramite il meccanismo dei pesi - 48 pezzi. Il consuntivo viene valorizzato come segue: -33 pezzi di paccocelere internazionale valgono 33(ciascun pezzo di paccocelere internazionale vale 1) -14 pezzi di ems/qpe valgono 7(ciascun pezzo di ems/qpe vale 0,5) -16 pezzi di pacco estero valgono 8(ciascun pezzo di pacco estero vale 0,5) ----------- 63 pezzi totali valgono complessivamente 48 Ciascuna risorsa coinvolta matura un bonus fisso per avere raggiunto il 95% dell’obiettivo (40*95%=38pezzi) e un extrabonus calcolato su 10 pezzi aggiuntivi oltre il 95% dell’obiettivo (48-38) Es il DUP matura un bonus complessivo di 350€ = 300 € (bonus di importo fisso )+50 € (extrabonus:5€ x 10 pezzi aggiuntivi) 10

Regole accessorie Titolo presentazione 27/03/2017 Partecipa alle campagne commerciali in oggetto il personale con rapporto di lavoro a tempo indeterminato e applicato, nell’ambito dell’unità organizzativa di appartenenza, sui ruoli coinvolti nel presente sistema di incentivazione. Il tempo minimo di applicazione, nell’ambito dell’unità di appartenenza, necessario per la maturazione del bonus è pari alla metà del periodo di riferimento; I giorni di ferie vengono considerati come giornate di effettivo servizio. Gli Operatori di Sportello degli UP Centrale/Relazione/Transito/Standard/Presidio/Servizio, UPI che potranno accedere ai bonus previsti per le presenti iniziative commerciali saranno individuati esclusivamente in base all’effettiva e prevalente applicazione in attività di sportelleria. In particolare saranno considerati solo coloro ai quali è stata pagata l’indennità di cassa per un periodo superiore al 50% dei gg. di presenza nell’UP che ha maturato il bonus. I giorni di ferie eventualmente fruiti nel periodo saranno considerati gg. di effettiva applicazione allo sportello. Nelle Zone di Servizio Minori, ai fini della determinazione del bonus individuale, le giornate di attività lavorativa svolta all’interno della ZSM (presso gli UP Satellite o presso l’UP Polo) vengono considerate come giornate di effettivo servizio. Versione: 11

Regole accessorie Titolo presentazione 27/03/2017 Fermo restando ogni altra condizione, il pagamento dei bonus - che avverrà nel corso dell’anno 2011 - è riservato alle risorse che risultano in servizio al 30 novembre 2010. I bonus previsti per le presenti iniziative costituiscono una integrazione straordinaria, di natura variabile, del trattamento economico e saranno erogati al lordo degli oneri previsti dalla Legge. I bonus vengono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della produttività del lavoro. La partecipazione alle presenti iniziative non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi dei medesimi indicatori considerati nell’ambito del presente Sistema, e non costituisce condizione per la partecipazione, negli anni a venire, ad analoghe iniziative che Poste Italiane si riserva di confermare, modificare o non prevedere. E’ escluso dall’attribuzione del bonus eventualmente maturato nel periodo di riferimento, il personale che, nello stesso arco di tempo, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento disciplinare che abbia comportato l’applicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. L’erogazione del bonus sarà quindi sospesa fino alla definizione dell’eventuale intervento disciplinare. Versione: 12

Regole accessorie Titolo presentazione 27/03/2017 Durante il periodo di validità dell’iniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni, variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel corso dell’incentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi eventualmente già raggiunti dai partecipanti. Della presente iniziativa viene data informativa alle OO.SS. ai sensi dell’articolo 5, lettera A, punto C del CCNL. Versione: 13