I visitatori di PLAST 2015 Rif. 1807v215Milano, giugno 2015

2 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 2 I visitatori di PLAST /06/2015 OBIETTIVI Dal 5 al 9 maggio 2015 si è tenuta l’ultima edizione di PLAST, la fiera internazionale per l’industria della plastica e della gomma, che rappresenta un appuntamento di riferimento per gli operatori del settore. In occasione di questo importante appuntamento, Eumetra è stata incaricata da Promaplast di ripetere l’esperienza di indagine svolta in occasione della scorsa edizione di PLAST, nel 2012, e condurre un approfondito studio sui visitatori della fiera per avere da loro una valutazione complessiva in grado di fornire un quadro esaustivo delle opinioni su PLAST 2015 e illustrare nel dettaglio il grado di soddisfazione per la visita e i fattori che più incidono sulla soddisfazione complessiva del visitatore. Questo studio fornisce una mappatura delle aree di eccellenza e delle aree di miglioramento di PLAST che si prestano ad essere utilizzate nell’ambito di iniziative di comunicazione verso il sistema degli stakeholder di riferimento. Di seguito vengono approfonditi i contenuti e la metodologia dell’indagine.

3 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 3 I visitatori di PLAST /06/2015 METODOLOGIA Per il raggiungimento degli obiettivi del progetto, Eumetra ha realizzato un’indagine quantitativa ad hoc condotta intervistando un campione visitatori e non visitatori (ma preregistrati) di PLAST. Sono state definite, in accordo con il Committente, delle quote di campionamento relative a: Il campione è di tipo casuale stratificato per quote e statisticamente rappresentativo della popolazione di riferimento per area geografica di residenza (per i dati Italia). Agli intervistati è stato somministrato, mediante metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview) un questionario di tipo strutturato, predisposto in collaborazione con il Committente. Si riportano nelle pagine seguenti i principali risultati dell’indagine. visitatoriNON visitatori visitatoriNON visitatori italianistranieri

4 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 4 I visitatori di PLAST /06/2015 LA RICERCA IN PILLOLE giorni mediamente dedicati alla visita a PLAST 1,8 giorni mediamente dedicati alla visita a PLAST Visitatori italiani Visitatori stranieri delle aziende ha mandato lo stesso numero di persone dell’edizione precedente 79% delle aziende ha mandato lo stesso numero di persone dell’edizione precedente dei visitatori aveva come obiettivo principale la conoscenza delle novità del settore e l’aggiornamento professionale 43% dei visitatori aveva come obiettivo principale l’acquisizione di informazioni di mercato dei visitatori ha raggiunto gli obiettivi che si era prefisso 85% dei visitatori ha raggiunto gli obiettivi che si era prefisso esprime giudizi positivi su PLAST (gli aspetti più graditi risultano quelli organizzativi) 92% esprime giudizi positivi su PLAST (gli aspetti più graditi risultano quelli organizzativi) dei visitatori ha intenzione di recarsi a PLAST % dei visitatori ha intenzione di recarsi a PLAST ,179%69%90%94%96%

5 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 5 I visitatori di PLAST /06/2015 Durata della partecipazione a PLAST/1 TESTO DELLA DOMANDA: «Quanto tempo si è fermato a PLAST quest’anno?». Valori percentuali Aumenta la partecipazione per un unico giorno a PLAST Il confronto con PLAST 2012

6 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 6 I visitatori di PLAST /06/2015 Il numero di persone inviate a PLAST rispetto alle scorse edizioni TESTO DELLA DOMANDA: «La sua azienda ha, quest’anno, mandato a PLAST più o meno persone del solito?». Valori percentuali PLAST 2015 Visitatori italianiVisitatori stranieri Le principali ragioni di aumento sono: «maggiori risorse/dimensioni aumentate»; «avere più contatti/contattare più fornitori». La riduzione è stata dovuta invece a: La «riduzione dei costi» «risorse impegnate in altre attività» +10 % rispetto al % rispetto al 2012 Il 79% delle aziende italiane ha mandato lo stesso numero di visitatori: dato in aumento rispetto a 3 anni fa

7 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 7 I visitatori di PLAST /06/2015 I principali motivi per cui visitare PLAST TESTO DELLA DOMANDA: «Quali sono i principali motivi che l’hanno spinta a visitare PLAST? Indichi per favore i primi tre in ordine di importanza ». Valori percentuali Possibili fino a tre risposte – totale risposte -9 % +6 % +10 % +9 % +12 % Nonostante il calo, l’aggiornamento professionale e le novità del settore si confermano il primo driver di partecipazione a PLAST Il confronto con PLAST 2012

8 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 8 I visitatori di PLAST /06/2015 Il raggiungimento degli obiettivi prefissi TESTO DELLA DOMANDA: «E direbbe di aver raggiunto gli obiettivi che si era prefisso nel visitare PLAST? Risponda per favore utilizzando una scala da 1 a 10, in cui 1=per nulla e 10=moltissimo». Valori percentuali Voto medio 6,87, ,0 85 Soprattutto produttori/ rappresentanti di materie prime Soprattutto produttori/ rappresentanti di materie prime e trasformatori di materie plastiche e gomma I visitatori dichiarano in larga misura di aver raggiunto i propri obiettivi: dato in crescita rispetto al 2012

9 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 9 I visitatori di PLAST /06/2015 Il giudizio complessivo su PLAST TESTO DELLA DOMANDA: «Può esprimerne per cortesia – in base alla sua esperienza - un giudizio complessivo sull’edizione 2015 di PLAST? Risponda dando un voto da 1 a 10 dove 1=pessima e 10=ottima ». Valori percentuali Voto medio6,97, ,5 Aumenta tra chi è stato meno a PLAST Giudizi positivi e in crescita per PLAST

10 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 10 I visitatori di PLAST /06/2015 TESTO DELLA DOMANDA: «Le leggerò ora alcune caratteristiche che una fiera come PLAST può avere. Per ciascuno, può indicarmi quanto ne è rimasto soddisfatto, utilizzando una scala da 1 a 10 in cui 1=per nulla e 10=totalmente». Valori medi I giudizi su alcuni fattori caratterizzanti PLAST/1 organizzazione offerta aggiornamento Il confronto con PLAST 2012 In crescita tutti i giudizi per i fattori caratterizzanti la fiera

11 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 11 I visitatori di PLAST /06/2015 I giudizi su alcuni fattori caratterizzanti PLAST/2 TESTO DELLA DOMANDA: «Le leggerò ora alcune caratteristiche che una fiera come PLAST può avere. Per ciascuno, può indicarmi quanto ne è rimasto soddisfatto, utilizzando una scala da 1 a 10 in cui 1=per nulla e 10=totalmente». PLAST 2015 Valori medi organizzazione offerta aggiornamento Visitatori italiani più soddisfatti degli stranieri

12 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 12 I visitatori di PLAST /06/2015 Qualità delle reception e dei punti informazione Qualità del polo fieristico Fiera Milano Rho-Pero Contemporaneità con Expo Durata della fiera Completezza merceologica dell’offerta espositiva Contemporaneità con Expo Possibilità di vedere/esaminare novità e proposte TESTO DELLA DOMANDA: «Le leggerò ora alcune caratteristiche che una fiera come PLAST può avere. Per ciascuno, può indicarmi quanto ne è rimasto soddisfatto, utilizzando una scala da 1 a 10 in cui 1=per nulla e 10=totalmente». Qualità generale dell’organizzazione Organizzazione degli spazi Convegni/Dibattiti/Workshop Presentazione di nuove tecnologie Possibilità di aggiornamento professionale Quantità delle aziende espositrici gli aspetti più performanti sono… In maniera trasversale tra italiani e stranieri…. gli aspetti meno performanti sono… I giudizi su alcuni fattori caratterizzanti PLAST/3 PLAST 2015 Più performanti i fattori legati all’aspetto organizzativo

13 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 13 I visitatori di PLAST /06/2015 L’organizzazione di PLAST rispetto ad altre fiere TESTO DELLA DOMANDA: «Per la sua esperienza, rispetto ad altre fiere che ha visitato, l’organizzazione di PLAST è… ». Valori percentuali Gli stranieri, molto critici in generale, sono invece particolarmente soddisfatti dall’organizzazione, migliore rispetto a quella di altre fiere a cui sono stati PLAST 2015

14 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 14 I visitatori di PLAST /06/2015 I visitatori dei saloni satellite TESTO DELLA DOMANDA: «PLAST è stata affiancata quest’anno da tre saloni satellite: RUBBER 2015, dedicato al settore gomma; 3D PLAST, dedicato al settore stampa 3D-prototipazione-modellazione e START PLAST, dedicato alle startup innovative. Ha avuto modo di visitare questi tre saloni?». Valori percentuali % di chi ha visitato Mentre i visitatori stranieri si sono divisi equamente per i tre saloni satellite, gli italiani hanno privilegiato 3D PLAST e Rubber 2015 PLAST 2015

15 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 15 I visitatori di PLAST /06/2015 Valutazione media dei saloni satellite TESTO DELLA DOMANDA: «PLAST è stata affiancata quest’anno da tre saloni satellite: RUBBER 2015, dedicato al settore gomma; 3D PLAST, dedicato al settore stampa 3D-prototipazione-modellazione e START PLAST, dedicato alle startup innovative. Ha avuto modo di visitare questi tre saloni?». Valori medi Di nuovo gli italiani si dichiarano più soddisfatti degli stranieri. Non emergono differenze tra i tre saloni Voto medio espresso da chi ha visitato il singolo salone PLAST 2015

16 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 16 I visitatori di PLAST /06/2015 Verso PLAST VISITATORI TESTO DELLA DOMANDA: «Infine, pensa che si recherà, personalmente o inviando qualcuno della sua azienda, alla prossima edizione di PLAST?». Valori percentuali Sì 96% Sì 96% Sì 88% Sì 88% Visitatori italiani Visitatori stranieri La grandissima maggioranza di chi si è recato a PLAST nel 2015 visiterà anche l’edizione 2017 PLAST 2015

17 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 17 I visitatori di PLAST /06/2015 Verso PLAST 2017 – NON VISITATORI TESTO DELLA DOMANDA: «Infine, pensa che si recherà, personalmente o inviando qualcuno della sua azienda, alla prossima edizione di PLAST?». Valori percentuali Sì 92% Sì 92% Non visitatori italiani Anche tra chi quest’anno non ha visitato PLAST, prevale l’intenzione di essere presente nel 2017 PLAST /3 dei non visitatori stranieri si dichiara intenzionato a visitare PLAST 2017 Il dato va considerato indicativo per il limitato numero di casi

18 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 18 I visitatori di PLAST /06/2015 Considerazioni conclusive PLAST 2015 Oggi Plast è un importante punto di riferimento per gli operatori del settore. Apprezzata per il numero di aziende presenti e la completezza e la varietà dei prodotti Manca però una spinta verso il futuro, una maggiore presenza di novità e possibilità di aggiornamento professionale. Questo problema, sentito soprattutto dagli stranieri, rischia di provocare un calo nella soddisfazione delle prossime edizioni Con una spinta sulle possibilità di aggiornamento e la prosecuzione del percorso già avviato ed apprezzato per quanto riguarda l’organizzazione in generale e qualità e quantità delle aziende, PLAST potrà aumentare la soddisfazione dei suoi visitatori

19 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 19 I visitatori di PLAST /06/2015 Valori percentuali PLAST 2015 Visitatori italianiVisitatori stranieri Il profilo dei visitatori/1 Genere Età Lavora nel settore da… Carica Visita

20 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 20 I visitatori di PLAST /06/2015 Valori percentuali PLAST 2015 Visitatori italianiVisitatori stranieri Il profilo dei visitatori/2 Addetti Tipologia Area

21 Titolo Ricerca Rif. rrnnv115e 21 I visitatori di PLAST /06/2015 SCHEDA DELLA RICERCA NOTA METODOLOGICA E INFORMATIVA (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 256/10/CSP, allegato A, art. 5 del 9 dicembre 2010, pubblicato su G.U. 301 del 27/12/2010) NOTA METODOLOGICA COMPLETA Titolo: I visitatori di Plast 2015 Soggetto realizzatore: Eumetra s.r.l. Committente/Acquirente:Promaplast s.r.l. Periodo/Date di rilevazione:19 maggio – 4 giugno 2015 Tema:Società, fiere Popolazione di riferimento:Visitatori di Plast 2015 e non visitatori che avevano effettuato una pre-registrazione Tipo e oggetto dell’indagine: Sondaggio d’opinione a livello internazionale Estensione territoriale:Internazionale Metodo di campionamento:Campione casuale stratificato per quote Rappresentatività del campione:Rappresentativo (dati Italia) della macro-area geografica di residenza Margine di errore:4,6% Metodo di raccolta delle informazioni: CATI (Computer Assisted Telephone Interview) Consistenza numerica del campione: 605 casi: 455 visitatori (320 italiani e 135 stranieri) e 134 non visitatori (119 italiani e 15 stranieri) Elaborazione dati: SPSS Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. Eumetra non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

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