Gli allegati sono divisi in quattro cartelle tematiche. GALLERIA GALLERI Periodico gratuito di aggiornamento per imprenditori e dirigenti Numero IV/2013 del 10 marzo MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing Questo è il quarto numero del 2013; propone 16 elementi (pdf) e 14 presentazioni (PowerPoint). Gli allegati sono divisi in quattro cartelle tematiche.  Sul sito www.marcogalleri.it sono reperibili i collegamenti e gli indici degli ultimi anni. Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it marco@marcogalleri.it

ESITI DEI QUESTIONARI DI GRADIMENTO Nel ringraziare quanti hanno speso un minuto per compilare il questionario con sei domande riporto in sintesi gli esiti. I contenuti vengono mediamente considerati ottimi. I formati pdf sono più graditi dei powerpoint. Sulla periodicità prevale un invio al mese. Le modalità di avviso sono generalmente gradite. Sulle modalità di invio ho ricevuto suggerimenti interessanti. Il nuovo nome non è granché, ma è preferito alle alternative. Tra le note molti segnalano che i materiali sono sovrabbondanti e che ne consultano solo una parte. Mi pare ragionevole che ognuno approfondisca ciò che lo interessa. Coloro che non rispondono non mi permettono di capire se sono interessati o meno alla ricezione di queste Gallerie. Perciò sto attrezzando delle nuove modalità di invio. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

Molto gradito un minuto per un questionario su questa galleria. MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing SOMMARIO IV/2013 Grande è la confusione sotto il cielo. La situazione è eccellente? Direi di no. I padroni del mondo forse dovranno fare i conti con gli emergenti in geopolitica; intanto noi italiani siamo sotto attenta osservazione e le opinioni pubblicate non sono lusinghiere. Gli umani sono animali che credono a tutto e dimenticano presto, per i popoli meridionali come noi ciò vale al quadrato e pare sarà presto possibile prevedere esattamente i nostri comportamenti. In realtà abbiamo più che mai bisogno di nuove strategie, ma al mio corso non partecipano mai i politici, solo i migliori imprenditori. Le organizzazioni istituzionali sono studiate con metodo scientifico, anche nella reputazione e nel brand, cioè nella fiducia che trasmettono. La fisiognomica invece non è una scienza, ma certe facce sono davvero rivelatrici; è una risposta adattiva, riconoscerle ci è servito per sopravvivere. Da evitare ci sono certo quelle degli impiegati di Media World, forse troppo stressati. La fantasia è correlata alla creatività, dunque all’innovazione; trovate degli estratti molto interessanti. Molto gradito un minuto per un questionario su questa galleria.

4. CREATIVITA’ e INNOVAZIONE MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing INDICE IV/2013 STRATEGIA e DECISIONI I padroni del mondo Emergenti in geopolitica Big mac 2013 L’F 35 è un gioiellino Post elezioni italiane Il vizio della borsa Nati per credere Opinione pubblica Economia e finanza per la Banca d’Italia Caos e cosmo Strategia e pianificazione Strategie in tempo di crisi Rischi Vignetta: il nuovo papa 3. COMUNICAZIONE e MARKETING Marketing e fiducia Reputazione e organizzazioni Gestire il portafoglio marche Fisiognomica, storia e principi Negoziazione dura e morbida (l’infanzia del serial killer) Semplificare Rispondere era cortesia Linguaggio dei sordi 2. ORGANIZZAZIONE Organizzazioni istituzionali Gli stressori sul lavoro Prevedere i comportamenti Evitate Media World 4. CREATIVITA’ e INNOVAZIONE La fantasia Eliminare l’accumulo di e.mail Come fare innovazione nel 2013

The Financial Times (GBR) The Economist (GBR) The Netherlands (NED) MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing FONTI IV/2013 da libri (cronologia inversa) Pettegolezzi e reputazione N. Cavazza, 2012 Il brand V. Gabrielli, 2012 Dal caos al cosmo L. Pastore, 2012 La fantasia P. Legrenzi, 2010 L’analisi strategica per le decisioni aziendali R.M. Grant, 2010 Marketing e fiducia S. Castaldo, 2009 Come studiare le organizzazioni G. Bonazzi, 2006 Nuovi rischi, vecchie paure Rumiati-Salvadori, 2005 Lo stress Mario Farnè, 1999 di stampa del marzo 2013 Banca d’Italia (ITA) Betrams (NED) El Pais (ESP) Internazionale (ITA) Le Monde (FRA) Mente & Cervello (ITA) The Financial Times (GBR) The Economist (GBR) The Netherlands (NED) Time (USA)

1. STRATEGIA E DECISIONI I padroni del mondo è un interessante articolo di Noam Chomsky comparso su Internazionale del 22/28 febbraio. Emergenti in geopolitica è una bella e chiara mappa, tratta dalla stessa fonte. Big Mac 2013 è tradotto da The Economist; come ogni anno riporta l’indice forse più orientativo dei veri valori delle valute internazionali. L’F35 è un gioiellino è il titolo che ho dato all’originale in inglese, tratto da Time del 25 febbraio. Post elezioni italiane propone la copertina del supplemento a Internazionale del 1/7 marzo (che riporta venti prime pagine sul tema, suggerito l’acquisto), due editoriali di Le Monde e El Pais e una vignetta da Bertrams. Il vizio della borsa è tradotto dal Financial Times, conferma la patologia degli operatori; lo propongo anche per due foto molto significative. Nati per credere è il dossier di Mente & Cervello di cui riporto il solo editoriale. Conferma e integra i materiali sulle credenze umane, allegati la scorsa primavera. Opinione pubblica è dalla stessa fonte e fa un esempio coerente con la celebre battuta di Helmut Schmidt circa “l’opinione pubblicata”. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

1. STRATEGIA E DECISIONI Economia e finanza per la Banca d’Italia. Obliando la cruda realtà del capitalismo contemporaneo il Governatore - all’Accademia dei Lincei - vagheggia esista una finanza “buona”, che l’attuale vada “riformata” per superare “l’inusuale” e definisce “benevolo distacco” la mancanza di vigilanza istituzionale. Complimenti Visco, avanti così! Caos e Cosmo (2012) è un libro ambizioso, ma piuttosto mediocre, di tal Luigi Pastore, che propone alcune problematiche tipiche delle PMI italiane. È di stimolo per rivederle criticamente. Strategia e pianificazione è una presentazione tratta dall’assai più solido L’analisi strategica per le decisioni aziendali di Robert M. Grant (2010). Strategie in tempi di crisi è la scheda del Corso Residenziale di Alta Formazione in Maremma in Codocenza con lo straordinario Gastone Breccia, programmato per il 5, 6 e 7 giugno. Si iscriva fin d’ora! Rischi è una presentazione tratta dal libro di Rumiati e Salvadori (2005), integra il mio corso La Gestione dei Rischi Aziendali. Nuovo papa è il titolo che ho dato alla graffiante vignetta comparsa su The Netherlands. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

2. ORGANIZZAZIONE Organizzazioni istituzionali è una mia presentazione tratta da Come studiare le organizzazioni di Bonazzi (2006) che riepiloga i modelli di Selznick, Meyer & Rowan, Powell & Di Maggio. Stressori sul lavoro è una mia presentazione tratta da Lo stress di Mario Farnè. Prevedere i comportamenti è l’ultima frontiera della sociologia, possibile grazie a ai cellulari e ai social network. Così dice The Economist. Evitate Media World è un suggerimento personale da consumatore. Il loro Sevizio Clienti è un classico (quanto diffuso) esempio di politica dell’ostacolamento: non comunica via mail, il telefono non funziona, solo antiquati fax, addestra gli impiegati a cavillare anche sui reclami più lampanti. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

3. COMUNICAZIONE E MARKETING Marketing e fiducia è una mia presentazione tratta dal libro del 2009 a cura di Sandro Castaldo che rinforza l’importanza della reputazione e del brand aziendali. Reputazione e organizzazioni è una mia breve presentazione tratta dal libro del 2012 di Nicoletta Cavazza; Gestire il portafoglio marche è una presentazione tratta dal libro del 2012 di Veronica Gabrielli; il testo è integrato con alcuni estratti dal mio corso Corporate Image & Branding. Fisiognomica, storia e principi è una presentazione tratta da diverse fonti, ne seguiranno altre due nelle prossime gallerie. Negoziazione dura e morbida è la scheda del Corso Residenziale di Alta Formazione in Maremma in Codocenza con il comandante Biagio Fabrizio Carillo, programmato per il 15, 16 e 17 maggio. Si iscriva subito! Allego il suo ultimo articolo che compare su Mente & Cervello dal titolo L’infanzia del serial killer. Semplificare è una breve presentazione relativa all’apparente contraddizione tra complessità e spiegazione. Rispondere era cortesia è una mia breve nota sulla comunicazione via mail. Il linguaggio dei sordi è una breve presentazione che spero induca riflessioni sulla differenza tra lingua e linguaggio. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

4. CREATIVITA’ E INNOVAZIONE La fantasia è una breve presentazione tratta dall’omonimo bel libro di Paolo Legrenzi. Eliminare l’accumulo di e.mail è l’originale in inglese da Time del 4 marzo. Propone cinque strade innovative per la gestione della posta in arrivo. Come fare innovazione nel 2013 è il titolo del mio Corso di Alta Formazione che viene proposto anche in versione residenziale in Maremma il 19-21 giugno p.v. Si iscriva fin d’ora! MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

Grazie per l’attenzione MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing Grazie per l’attenzione ANALISI STRATEGICHE PIANI D’AFFARI E OPERATIVI SOLUZIONI ORGANIZZATIVE SELEZIONE E GESTIONE DEI COLLABORATORI SUCCESSIONE GENERAZIONALE RICERCHE DI MERCATO COSTRUZIONE DELL’IMMAGINE CORSI PER IMPRENDITORI Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it marco@marcogalleri.it