Seminario di auto apprendimento Con il contributo di CITTA DI FIUMICINO

Contenuto Il SUAP: Cenni sulla legislazione vigente Gli strumenti La PEC La Firma digitale La marcatura temporale Il portale SUSI Aprile 20122Seminario Progetto Semplifica

Aprile 20123Seminario Progetto Semplifica

Aprile 20124Seminario Progetto Semplifica

Aprile 20125Seminario Progetto Semplifica

Aprile 20126Seminario Progetto Semplifica

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Stato dellarte: elementi chiave 19 Difficoltà nel garantire un accesso standardizzato da parte delle imprese ai SUAP e a consentire una modalità one-stop-shop telematica di fruizione dei servizi Integrazione dei Back- Office quasi assente Scarsa standardizzazione del FrontEnd Attivazione dei Suap Assenza di un sistema unitario di autenticazione e pagamento Impossibilità di sviluppare Agenzie per le Imprese e/o di garantire il riutilizzo dei dati Disomogeneità nella definizione degli adempimenti / regolamenti locali Comuni hanno il front-end IT in delega ad UnionCamere Comuni non hanno formalizzato una decisione Comuni hanno accreditato un proprio SUAP, molto spesso solo informativo Principali criticità Aprile 2012Seminario Progetto Semplifica

Identificazione delle esigenze dellimpresa Cittadino aspirante imprenditore Imprenditore Utilizzare ogni possibile canale relazionale sia in prima persona che delegando terzi Accedere ad un unico servizio one- stop-shop Acquisire in automatico tutte le certificazioni necessarie Ottenere il supporto necessario alla corretta presentazione dellistanza Ottenere supporto anche nellacquisizione di servizi indirettamente connessi allistanza principale Avere contezza dellesborso complessivo, effettuare il pagamento, e archiviare levidenza della transazione Dialogare con la medesima modalità con ogni SUAP Aprire, modificare, chiudere con facilità unattività produttiva Tenere sotto controllo i tempi complessivi e lo stato della pratica Vogliono Aprile Seminario Progetto Semplifica

Gli strumenti Per una interazione con un sistema SUAP digitalizzato è necessario che le imprese si dotino di sistemi digitali: La PEC La Firma digitale La marcatura temporale Per una panoramica su questi argomenti, cliccare sullicona per consultare una descrizione di questi argomenti resa disponibile su Internet da CEDACRI Group Aprile Seminario Progetto Semplifica

Il portale SUSI Il progetto SEMPLIFICA ha mostrato che le problematiche maggiori si hanno nella fase di pre- check in, intesa come quella fase che va dalla nascita della necessità di presentare una istanza al SUAP fino al momento della presentazione dellistanza al SUAP. In queste fasi si rileva la necessità di ricevere servizi facilitativi per lImpresa che intenda aprire, modificare o chiudere una attività al fine di semplificare linterazione tra i soggetti. Aprile Seminario Progetto Semplifica

Interazioni tra soggetti Impresa Soluzioni Integrate PI: Sportello Unico Servizi alle Imprese Multicanalità / Multimodalità Eventuali altre reti (p.e. intermediari) UnIndustria PA Professionis ti Agenzia per le Imprese SUAP Aprile Seminario Progetto Semplifica

Architettura proposta per il Sistema dei Servizi PIATTAFORMA POSTE LAYER APPLICATIVO IBM SUSI IMPRESA IN UN GIORNO SUAP HOST (procedure contabili) PDP – SDP (sistemi di pagamento) ADVANCED CASE MANAGEMENT Motore di regole Document Management System AnalyticsCollaboration BACK OFFICE Servizi general purpose Servizi e funzionalità specialistiche del SUSI Accesso alternativo Accesso alternativo Aprile Seminario Progetto Semplifica

Alcuni interventi auspicabili Standardizzare/Ridurre il numero delle diverse modalità operative Incrementare ricorso al portale impresa in un giorno Richiedere requisiti di interoperabilità con i SUAP Standardizzare i costi per il rilascio di documenti e autorizzazioni (es. diritti segreteria, bolli, ecc.) Evolvere da PEC a full- on-line Aprile Seminario Progetto Semplifica

Aprile Seminario Progetto Semplifica Grazie per lattenzione