ECDL Patente europea del computer MODULO 1 Concetti di base della tecnologia dell’informazione 1.4 ICT nella vita di ogni giorno

1.4.1.1 Le tecnologia della Comunicazione e dell’Informazione (ICT) ICT = Information and Communication Technology: industria legata al computer (produttori di chip, programmatori, studiosi e progettisti di sistemi informatici) Nella vita quotidiana, la ICT è utilizzata per: fare calcoli (conti bancari, bilancio familiare), trovare informazioni (enciclopedie su CD-ROM, Internet), comunicare (posta elettronica, social network) È di ausilio per: fare acquisti (commercio elettronico), divertirsi (videogiochi, filmati), far funzionare la casa (domotica), ecc.

1.4.1.2 I servizi Internet dedicati ai consumatori E-commerce: commercio elettronico basato su Internet E-banking: rapporti tra banche e clienti (terminali agli sportelli, bancomat, home banking) E-governement: rapporti tra cittadino e pubblica amministrazione (anagrafe, tasse, previdenza sociale) Ospedali: prenotazioni, cartelle cliniche, apparecchiature computerizzate Vantaggi: Servizi disponibili da casa e a qualsiasi ora; Uso carta di credito o carte di servizi elettroniche (smart card) Svantaggi: Manca contatto personale con venditore e con merce; spamming (pubblicità indesiderata) e phishing (clonazione di carte di credito, furto di dati riservati)

1.4.1.3 L’e-learning Impieghi del computer nella scuola (e-learning): fare ricerche su enciclopedie multimediali o su Internet preparare presentazioni multimediali realizzare progetti collaborativi in rete autoistruzione strumenti didattici multimediali e interattivi simulare esperimenti scientifici attività amministrative Il computer non può sostituire l’uomo in attività creative

1.4.1.4 Il telelavoro Telelavoro: Lavoro a distanza, attraverso computer e rete Vantaggi: per il lavoratore: orario flessibile, tempi e costi di trasporto per le aziende: risparmio su costi di gestione delle strutture Svantaggi: Minor contatto umano e associativo Minore importanza del lavoro di gruppo

1.4.2.1 La posta elettronica (e-mail) scambio di messaggi attraverso il computer (indirizzo e-mail) Usi: Trasferimento quasi istantaneo, in tutto il mondo, di messaggi testuali e documenti multimediali

1.4.2.2 La messaggistica istantanea (IM) Instant messaging (IM): consente di comunicare in tempo reale e gratuitamente con altre persone (SMS), scambiando messaggi di testo e file

1.4.2.3 Il VoIP Voice over Internet Protocol (VoIP): Protocollo per usare il computer per telefonare in qualsiasi parte del modo (skype), senza costi aggiuntivi; possibili videotelefonate e videoconferenze

1.4.2.4 Il feed RSS Feed RSS (Really Simple Syndication): abbonamento gratuito e automatico per ricevere informazioni, file audio, file video senza indicare il proprio indirizzo mail

1.4.2.5 Il blog Blog (diario sul web): pagine web che possono essere create e gestite anche senza conoscere HTML. Utilizzati per pubblicare testi, immagini, file mutimediali

1.4.2.6 Il podcast Podcast: Programma che permette di caricare in Rete file audio e video che possono essere scaricati liberamente da altri utenti. Esempio: versione on line di trasmissioni radiofoniche

1.4.3.1 Le comunità virtuali di rete Comunità virtuali: gruppi di persone in contatto attraverso la Rete (no problemi distanza, economia di tempi, altro) Esempi: Social network (Facebook, Twitter): relazione tra persone Chat: comunicazione in tempo reale con altri connessi Forum: gli iscritti discutono di temi di loro interesse Giochi in rete Mailing list: gestore inoltra messaggio a una lista di destinatari interessati

1.4.3.2 Pubblicare e condividere materiale su Internet Ricevere e inserire informazioni e materiali multimediali in Rete. Esempi: Blog, Podcast Foto, clip video e clip audio: visti da chiunque si colleghi al sito, video visibili (video sharing) in tempo reale (streaming)

1.4.3.3 Precauzioni nell’accesso alle comunità virtuali Rischio di entrare in contatto con persone sconosciute e potenzialmente malintenzionate Precauzioni: Non diffondere pubblicamente i propri dati personali. Se necessario inserire il proprio profilo personale, fare in modo che sia consultabile solo da persone esplicitamente autorizzate

1.4.4.1 L’ergonomia Ergonomia: disciplina che si occupa di progettare macchine e ambienti di lavoro tenendo conto delle esigenze di chi li utilizza Computer: La forma della tastiera e le caratteristiche del monitor sono il risultato di studi ergonomici

1.4.4.2 L’illuminazione Illuminazione: Deve essere corretta, sia come intensità sia come orientamento, che non generi riflessi abbaglianti sul tavolo o, soprattutto, sullo schermo.

1.4.4.3 La postazione di lavoro Accorgimenti per evitare di affaticare vista, braccia, polsi o di risentire di dolori muscolari dovuti a posizione non corretta Il datore di lavoro deve fornire ai dipendenti (decreto legislativo n.626 del 1994): sedia stabile, altezza e schienale regolabili, braccioli tavolo di altezza adeguata corretta illuminazione, senza riflessi tastiera con inclinaz. regolabile e poss. appoggiare polsi postazione di lavoro spaziosa buona aerazione del locale

1.4.4.4 Il benessere di chi utilizza il computer Problemi di salute affaticamento vista: pause frequenti, distanza adeguata dal monitor (60-80 cm), buona illuminazione, evitare riflessi, monitor grande, meglio LCD (no radiazioni) affaticamento polsi: tappetino del mouse, pause frequenti dolori muscolari o alla schiena: postura corretta

1.4.5.1 Il riciclo dei rifiuti Ridurre impatto sulle risorse energetiche e sull’ambiente: riciclare o ricaricare cartucce della stampante smaltire computer vecchio presso ditte specializzate o regalare a chi ne ha bisogno.

1.4.5.2 Il risparmio energetico Funzionalità per il risparmio di energia: Spegnimento automatico in caso di inattività prolungata, stand-by (dati vengono recuperati) Stampa in modalità “bozza”: risparmio di toner e cartucce Ridurre l’uso della carta: stampare fronte-retro; evitare duplicati su carta (ricordarsi copia di backup)