Perchè un focus sulla competenza SAM? Ilaria Moroni SAM Engagement Manager Divisione Software Originale

In Italia il giro d'affari stimato è tra i 3,5 e i 7 Miliardi di € Un dato su tutti … In Italia il giro d'affari stimato è tra i 3,5 e i 7 Miliardi di €

Quanto vale la pirateria globale ? In Italia il giro d'affari stimato è tra i 3,5 e i 7 Miliardi di € Il 5% sugli orologi, il 6% nella farmaceutica, il 10% nei profumi, il 20% nella moda, il 25% nell'audiovideo e il 49% nella pirateria software Dal 7% al 9% è la valutazione della quota di vendite di merci contraffatte sull'intero commercio mondiale. Secondo l’OCSE i soli prodotti contraffatti che hanno attraversato qualche frontiera doganale valgono 200 B$ Considerando anche i prodotti consumati all’interno della stessa area doganale (UE, NAFTA, ecc) il totale arriva ad oltre 600 B$

Quali i tassi di pirateria nel mondo e in Italia ? Il tasso di pirateria di tutto il Software nel mondo, citato nell’attuale Global Piracy Study pubblicato dalla BSA (Business Software Alliance) indica nel 43% il valore mondiale con picchi al 64% in Europa Centrale e dell’Est e con l’Europa Occidentale ad un 34%! Il tasso di pirateria in Italia, indica nel 49% il valore per il nostro Paese, tra i piu’ alti d’Europa, in crescita di 1 punto rispetto all’anno 2008 e con un controvalore commerciale di oltre 1.200 milioni di euro.

Quali sono gli impatti della pirateria ? La recente ricerca The Economic Benefits of Reducing Software Piracy realizzata da IDC, rileva che riducendo l’attuale tasso di  pirateria software di 10 punti percentuali in un arco di 4 anni genererebbe Al Mondo: Oltre 600.000 nuovi posti di lavoro nell’IT Circa 141 B$ in nuovi volumi d’affari sviluppati Oltre 24 B$ di ulteriori entrate fiscali entro il 2013. In Italia Oltre 7. 500 nuovi posti di lavoro nell’IT Circa 3.6 B€ in nuovi volumi d’affari sviluppati Oltre 1.2 B€ di ulteriori entrate fiscali entro il 2013.

Cos’é la pirateria del Software? La riproduzione (anche temporanea), commercializzazione, distribuzione o vendita di software senza l’autorizzazione del titolare dei diritti.

Quali sono le forme di pirateria comune ? Hard Disk Loading (HDL): PC comprati da rivenditore/assemblatore con software illegale pre-installato Underlicesing: Società con 10 licenze installate su 50 PC Mislicensing o Misversioning: utilizzo del software in contrasto con i termini della licenza o del contratto Acquisizione via Internet: Contraffazioni su siti di vendita o di aste online Downloading da siti di file-sharing, peer-to-peer, ecc. Contraffazioni di: COA (Certificati di autenticità) Prodotti

Quali i rischi per aziende e individui Perdita di dati, instabilità ... Furto di identità ...  Perdita di reputazione ... Conseguenze finanziarie ed economiche ... Conseguenze legali ... Perdita di dati, instabilità ... uno studio dello Harrison Group indica che il 73% delle  aziende ha riscontrato perdite di dati e instabilità superiori alle 24 ore piu’ frequenti in sistemi dotati di software “piratato” . una recente ricerca ha inoltre identificato che il 34% del software contraffatto non funziona come previsto Furto di identità e ...  l’uso di software contraffatto aumenta esponenzialmente il rischio di furti di informazioni personali sia per privati che per dipendenti aziendali. Il 25% dei siti che offrono software non originale installano anche malware nel PC dell’utente Il 65% contiene software aggiuntivo non facente parte dell’originale Perdita di reputazione ... le aziende che utilizzano software contraffatto o vengono trovate in situazioni di licensing irregolare, specialmente nel caso di perdite di informazioni aziendali sensibili, si trovano spesso a dover ricostruire la propria reputazione subendo riduzioni di vendita ben superiori all’investimento necessario per avere softare orginale Conseguenze finanziarie ed economiche ... i potenziali impatti alla produzione aziendale, l’instabilità dei sistemi e la perdita di dati a seguito dell’uso di software contraffatto spesso determinano per le aziende gravi conseguenze finanziarie ed economiche con costi fino al doppio dell’acquisto del software originale In base all’articolo 171 bis, della legge n.633 22 Aprile 1941 così come modificato dalla L. 18 agosto 2000, n. 248 è perseguibile non solo chi riproduce illecitamente software al fine di venderlo, ma anche chi riproduca ed utilizzi il software all'interno della propria organizzazione al fine di ottenere un vantaggio economico (dovuto all’immediato risparmio sul relativo costo di acquisto del software): Penale ex art.171 sostituito dalla L. 18 agosto 2000, n. 248 Reclusione da 6 mesi a 3 anni e multa da 2.582 a 15.493 Euro Amministrativa ex art 171bis multa a 103 a 1.032 Euro o il doppio del prezzo di mercato per ogni software non originale Civile ex. art. 156-167 A) accertamento del diritto leso e inibitoria B) distruzione e rimozione dei prodotti e di tutti gli apparecchi atti alla duplicazione utilizzati a spese dell'autore della violazione C) sequestro cautelativo dei beni che costituiscono prova di violazione dei diritti del titolare D) pubblicazione della sentenza su uno più giornali a spese della parte soccombente (ex. art 166) Il decreto 231 modificato dalla legge n.99 del 2009, prevede la responsabilità penale amministrativa delle società per i reati di violazione dei diritti di proprietà intellettuale e la sanzionabilità della società e dei rappresentanti legali per i reati in violazione dei diritti sul software Sanzioni Pecuniarie fino a 775.000 euro Sanzioni Interdittive con sospensione dell’autorizzazione ad esercitare la propria attività o il divieto di pubblicizzare beni o servizi fino ad un anno

Quali azioni facciamo per proteggere i nostri utenti ? Coinvolgere associazioni Contatare utenti Formare partner Utenti e Partner Supportare partner Affiancare clienti Punire disonesti Education Enforcement Engineering Promuovere prodotti genuini Rendere difficile la contraffazione Condividere la strategia verso la cloud

Education: La crecente attenzione

Azioni di enforcement Visitiamo attraverso nostri incaricati migliaia di rivenditori su tutto il territorio italiano. Rilasciamo informazioni e materiale sul nostro licensing Ci sono azioni legali nei confronti di alcuni rivenditori per permettere a tutti quelli onesti di operare in un regime di concorrenza leale Abbiamo visitato negli ultimi 4 anni oltre 7.000 rivenditori

Azioni di engineering Get Genuine Kit (GGK) Get Genuine Office (GGO) Get Genuine Windows Agreement (GGWA) Get Genuine Office (GGO) E’ la soluzione per chi desidera regolarizzare un numero esiguo di PC esistenti Disponibile per Windows 7, Windows Vista Business e Win XP Pro GGK è un ibrido tra la versione OEM e la versione FPP del sistema operativo L’acquirente rimane anonimo La Software Assurance può essere acquistata entro 90 giorni. Dedicato alle Piccole e Medie Imprese Disponibile per Windows 7 Professional con diritto di downgrade fino a WinXP Disponibile a partire da 5 licenze Non richiede la firma del cliente E’ possibile effettuare riordini entro due anni dall’acquisto. Permette di acquistare la Software Assurance entro 90 giorni dall’acquisto Il media non è incluso ma può essere ordinato Novità chiamata Office Small Business Basics 2010 Regolarizza situazioni di “Licensing non conforme” Contratto a volume Disponibile sia per i contratti commercial che government Rende disponibili le applicazioni più utilizzate: Microsoft® Word 2010 Microsoft Excel® 2010 Microsoft Outlook® 2010 con Business Contact Manager Microsoft OneNote® 2010

Software Asset Management per Microsoft Attività di consulenza che descrive l’insieme dei processi aziendali, gli strumenti e le cadenze per una gestione efficace e la tutela del patrimonio software all'interno dell'organizzazione e in tutte le fasi del suo ciclo di vita SAM è una funzione di importanza critica per tutte le organizzazioni di medie e grandi dimensioni, nonostante spesso venga trascurata Secondo Gartner, meno del 10% dei clienti, a livello mondiale dispone di un processo SAM efficace SAM NON E’ Un audit Solo un tool per l’inventario software Solo un problema IT Solo un processo o una soluzione standard Relativo solo a software Microsoft SAM E’ Corretto approccio alla compliance Riduzione di costi Massimizzazione del ROI IT Sicurezza e standardizzazione

Certificarsi Partner SAM Una nuova competenza all’interno di Microsoft Partner Network Requisiti: Due MCP certificati su: 70-673: TS: Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset Management (SAM). Tre referenze di clienti presso i quali il partner abbia implementato lo sviluppo di un’attività SAM Risorse a disposizione: Corsi gratuiti propedeutici al superamento dell’esame e voucher di certificazione per i partecipanti Strumenti online di simulazione dell’esame 70-673 Benefici concreti nell’incentivazione tramite PAI

Partner Acceleration Incentive – 1 - È il programma di incentivi economici riservato ai Partner che identificano nuove opportunità di business, le comunicano e le concludono con successo. Requisiti: essere registrati al Microsoft Partner Network chiudere l’opportunità entro 90 giorni dalla segnalazione trattative su clienti nuovi o senza contratti più recenti di 6 mesi Richiede previsioni riguardanti i prodotti venduti attraverso contratti Open, Open Value; Open Education, School Agreement Benefici: Assegnazione esclusiva dell’incentivo una volta chiusa la trattativa segnalata Incremento della marginalità con l’utilizzo continuo del programma PAI Incentivo cumulabile con altri programmi di «rebate»

Partner Acceleration Incentive – 2 - Alla conclusione della trattativa, il Partner che ha segnalato a Microsoft le opportunità di vendita presenti nel suo portafoglio potrà beneficiare di un incentivo fino al 10% del valore stimato di acquisto* Descrizione % incentivo di vendita Incentivo base alla chiusura della trattativa 4% Incentivo addizionale se la trattativa viene chiusa a seguito di un processo SAM +1% Incentivo addizionale se Office è presente tra i prodotti venduti +2% Incentivo addizionale se alla trattativa viene collegata una vendita di BPOS** +3%

Per saperne di piu’ ... Pirateria Informatica: il portale italiano con tutte le novità sul tema del software orginale www.microsoft.com/italy/softwareoriginale How To Tell: tutte le informazioni utili per evitare l’acquisto di software contraffatto www.microsoft.com/howtotell Genuine Microsoft Software: per verificare l’originalità del tuo Windows e Office ed ottenere una copia «genuina» www.microsoft.com/genuine Business Software Alliance (BSA): la principale organizzazione internazionale dedita al rispetto della proprietà intellettuale www.bsa.org Le guide autentiche della divisione Genuine Software. Disponibili per utenti e partner su microsoft.com/italy

Grazie