L’ORIENTAMENTO AI RISULTATI CON L’UTILIZZO DELLE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT

DALL’ORGANIZZAZIONE BUROCRATICA ALLA GESTIONE PER PROCESSI ATTRAVERSO IL COINVOLGIMENTO DELLE RISORSE UMANE

PROCESSO ORGANIZZATIVO: ATTIVITA’ E RUOLI INTERDIPENDENTI TRA LORO TESI AL RAGGIUNGIMENTO DI UN RISULTATO

SVILUPPARE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT VUOL DIRE: DIFFONDERE LA CAPACITA’DI GESTIRE ATTIVITA’ NON RIPETITIVE LIMITATE NEL TEMPO PER: RAGGIUNGERE UN OBIETTIVO DETERMINATO VINCOLATO IN TERMINI DI RISORSE UMANE E RISORSE FINANZIARIE

LA PIANIFICAZIONE DI UN PROGETTO E’: L’INSIEME DI UN DETERMINATO NUMERO DI EVENTI TRA LORO COLLEGATI AL FINE DI OTTENERE UN RISULTATO PRECISO

PRESUPPOSTI NECESSARI PER L’APPLICAZIONE DELLE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT: STRUTTURA ORGANIZZATIVA IN GRADO DI SCOMPORRE IL PROGETTO PRINCIPALE IN PIU’ LIVELLI DI DETTAGLIO GARANTIRE ALLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA UN’ ELEVATA FLESSIBILITÀ CHE LA RENDA IN GRADO DI “ALLOCARSI” VELOCEMENTE ED EFFICACEMENTE ALLE ESIGENZE DEL PROGETTO MONITORAGGIO ADEGUATO DURANTE TUTTE LE FASI DEL PROGETTO TEMPESTIVE AZIONI DI CORREZIONE SUGLI “SCOSTAMENTI” UTILIZZO DELLE EVENTUALI ESPERIENZE PRECEDENTI COME “MODELLI DI GESTIONE” E QUINDI COME “DATI STORICI”

Programmazione e controllo Pianificazione e controllo qualità WBS Pianificazione e controllo tempi GANTT Tecniche reticolari: PERT Pianificazione e controllo costi Budget Indici di performance (Curve ad S)

Work Breakdown Structure Obiettivi: Individuazione delle attività elementari Analisi delle interconnessioni tra le attività (sequenza, parallelismo, appuntamenti, scambi informativi…) Aggregazione delle attività (per rendere più semplice ed efficace il controllo)

Obiettivi della WBS (segue) Identificare tutte le attività necessarie alla realizzazione del progetto per: fornire una rappresentazione grafica e sintetica del lavoro necessario definire i confini del progetto assegnare le responsabilità identificare le interfacce con i fornitori assegnare (preventivare) risorse/costi definire una base condivisa per reporting/comunicazione raccogliere esperienze Idea di base: scomposizione gerarchica ad albero NB: scompongo il progetto e non l’output

Diagramma di Gantt Obiettivo rappresentare in forma grafica e sintetica lo schema di un progetto specificando date di inizio-fine di ciascuna attività Idea di base rappresentazione delle attività come barre su una scala temporale orizzontale

PERT Identificazione delle attività Determinazione della sequenza di esecuzione delle attività Costruzione di una rete che rifletta le relazioni di precedenza definite eventi nodi attività archi Evento: inizio e fine di ogni attività Relazione: sono solo le relazioni di sequenzialità Definizione dei predecessori

ESEMPIO DI GANTT

ESEMPIO DI PERT 1 2 3 4 5 6 7 A B 10 C 8 D F 10 E 3 I H 4 G 8

Oggetti del controllo Prestazioni del progetto in termini di: costi ampliamento dei confini del progetto costi iniziali sottostimati cambiamento nel costo degli input tempi difficoltà tecniche non previste stime iniziali ottimistiche Ricicli qualità e performance tecniche cambiamenti specifici da parte del cliente infattibilità tecniche sopraggiunte indisponibilità di risorse

Pianificare vuol dire rispondere a: Quali attività realizzare? Chi sono i responsabili? WBS OBS Chi è il responsabile delle attività pianificate? Matrice responsabilità Risorse disponibili e necessarie Con quali risorse? Come controllarlo? Come eseguire le fasi del progetto? Reticoli Logici Quanto mi costa? Con quali tempi? Budget Gantt Indici di Performance

Pianificazione BASELINE Passo 1 : WBS - Cosa si deve fare ? Passo 2 : OBS - Chi sono i responsabili ? Passo 3 : Assegnazione responsabilità Passo 5 : Logica di progetto Work Package:Database archivio Fondazioni bancarie Descrizione: deve essere costituita una banca dati completa ed aggiornata sulle Fondazioni bancarie come strumento di analisi e studio Committente: Ministro Responsabile : Direttore Generale Risorse umane: 6 unità di personale Costi delle risorse: 30665.64 Risultato atteso: Migliore accesso alle informazioni amministrative e contabili delle Fondazioni bancarie. Passo 4 : Descrizione dettagliata Attività 1 Attività 2 Attività 3 Attività 4 Attività 5 Passo 6 : Piano dei tempi BASELINE Passo 7 : Piano delle risorse Passo 8 : Piano dei costi