Tenere informato Minimo sforzo Mantenere soddisfatti Giocatori chiave

Presentazione sul tema: "Tenere informato Minimo sforzo Mantenere soddisfatti Giocatori chiave"— Transcript della presentazione:

1 Tenere informato Minimo sforzo Mantenere soddisfatti Giocatori chiave
Figura 5.5 La mappatura degli Stakeholders: la matrice potere/interesse LIVELLO DI INTERESSE DEGLI STAKEHOLDER Basso Alto A B Basso Tenere informato Minimo sforzo POTERE C D Alto Mantenere soddisfatti Giocatori chiave Source: Adapted from A. Mendelow, Proceedings of 2nd International Conference on Information Systems, Cambridge, MA, 1991. 13

2 La mappatura degli stakeholders - alcune linee guida
Il posizionamento è legato a specifiche strategie Potrebbe essere necessario suddividere ulteriormente gli stakeholders Distinguere il ruolo per l’individuo come stakeholder Identificare le priorità “politiche”: Mappare come gli stakeholders potrebbero allinearsi Mappare come gli stakeholders potrebbero avere il bisogno di allinearsi identificare disallineamenti Includere le attività chiave di mantenimento delle posizioni 4

3 All’interno dell’organiz- zazione (b) Per stakeholders esterni ·
Figure 5.6(i) Sources and indicators of power FONTI DI POTERE All’interno dell’organiz- zazione (b) Per stakeholders esterni Controllo di risorse strategiche, Gerarchia (potere formale), ad es. materiali, lavoro, danaro ad es. presa di decisioni Icoinvolgimento nell’implementa- In modo autocratico zione delle strategie, ad es. Influenza (potere informale), strutture di distribuzione, agenti ad es. leadership carismatica Possesso di cocnoscenza Controllo di risorse (skills), ad es. subfornitori strategiche, ad es. prodotti Attraverso collegamenti interni, strategici ad es. Influenza informale Possesso di conoscenze o skills, ad esempio specialisti di computer Controllo dell’ambiente, ad es. skill di negoziazione Coinvolgimento nell’implementa- Zione delle strategie, ad es. esercitando la discrezione

4 All’interno dell’organizza- zione (b) Per stakeholder esterni
Figure 5.6(ii) Sources and indicators of power INDICATORI DI POTERE (a) All’interno dell’organizza- zione (b) Per stakeholder esterni Status Status Presidio di risorse Dipendenza dalle risorse Rappresentazione Accordi di negoziazione Simboli Simboli