Corso di Marketing - Prima Unità Didattica Cos’è l’ambiente di Marketing ? “E’ l’insieme dei protagonisti e delle forze esterne alla funzione aziendale.

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1 Corso di Marketing - Prima Unità Didattica Cos’è l’ambiente di Marketing ? “E’ l’insieme dei protagonisti e delle forze esterne alla funzione aziendale di Marketing Management, con i quali si misura la capacità che detta funzione ha di sviluppare e mantenere relazioni con la clientela obiettivo” Si può distinguere tra: MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

2 Corso di Marketing - Prima Unità Didattica Il macroambiente di marketing AMBIENTE DEMOGRAFICO AMBIENTE ECONOMICO AMBIENTE FISICO AMBIENTE TECNOLOGICO AMBIENTE POLITICO- ISTITUZIONALE AMBIENTE SOCIO-CULTURALE

3 Corso di Marketing - Prima Unità Didattica Il microambiente dell’impresa IMPRESA STAKEHOLDERS FINANZIARI CONCORRENTI DIRETTI FORNITORI DOMANDA INTERMEDIA DOMANDA FINALE STAKEHOLDERS ISTITUZIONALI CONCORRENTI INDIRETTI

4 Corso di Marketing - Prima Unità Didattica Esempi di macrotrends 1/2 a.Variazione nella percentuale delle donne che lavorano: nel 1960 la percentuale era pari al 30%, nel 2000, salgono al 65% in Italia e all’ 85% negli USA b.Calo della natalità: nel 1960 in media 2,5 figli per famiglia; nel 2000 lamedia scende a 1,2 figli c.Coppie “split-shift” (asincrone): il 20% delle attività lavorative hanno orari fuori dallo standard 9-17, come ad esempio tutti i servizi 24/24. d.Multietnicità nelle aree urbane e.Tassi crescenti di obesità e di sovrappeso della popolazione (rilevanza per il settore alimentare e quello delle palestre) f.Legislazione (settori del cacao, del pane, della pasta) g.Evoluzione delle tecnologie, diffusione dell’e-commerce

5 Corso di Marketing - Prima Unità Didattica Esempi di macrotrends 2/2 h.Invecchiamento della popolazione: oggi gli over 75 rappresentano l’8% della popolazione; il dato previsto per il 2010 è pari al 10%, per il 2030 il 15%. (Implicazioni per l’health management ed il tempo libero) i.Cultura e “autonomia” post-modernismo j.Opulenza ed edonismo (cibo ed “esperienze”, “estetizzazione delle città”) k.“Singoli” (confezioni monodose, ortaggi mignon, “Bridget Jones economy”) l.Remotizzazione tecnologica m.Ricchezza e lusso: percentuale delle auto di lusso pari al 7% nel 1986 e al 15% nel 2000 n.Numero di pasti consumati fuori casa