La SistanCommunity Luciano Fanfoni Senior Technologist at ISTAT Daniela Docci Tecnologo informatico at ISTAT.

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1 La SistanCommunity Luciano Fanfoni Senior Technologist at ISTAT Daniela Docci Tecnologo informatico at ISTAT

2 Cosa è il Sistan Il Sistema Statistico Nazionale è la rete di soggetti pubblici e privati che fornisce al Paese e agli organismi internazionali l'informazione statistica ufficiale. Istituito dal d. lgs. n. 322 del 1989, comprende:  l'Istat;  gli enti e organismi pubblici d'informazione statistica;  gli uffici di statistica delle amministrazioni dello Stato e di altri enti pubblici,  gli uffici di statistica degli Uffici territoriali del Governo, delle Regioni e Province autonome, delle Province, delle Camere di commercio, dei Comuni, singoli o associati;  gli uffici di statistica di altre istituzioni pubbliche e private che svolgono funzioni di interesse pubblico.

3 Indirizzo, di coordinamento, di promozione e di assistenza tecnica alle attività statistiche degli enti e degli uffici. Coordinamento dell’offerta di informazione statistica: Il Programma Statistico Nazionale (PSN) Gestione degli adempimenti di legge. Relazione al parlamento. Governance e gestione degli organismi del sistema:  Comitato di indirizzo e coordinamento dell’informazione statistica (COMSTAT)  Network delle autorità statiche nazionale  Commissione degli utenti dell'informazione statistica (CUIS – domanda di Informazione Statistica)  Circoli di Qualità per la predisposizione del PSN  Altri comitati e gruppi Cosa fa il Sistan

4  Forum specifici per alcuni gruppi e comitati:  Continuità nella discussione tra le riunioni  Condivisione della documentazione utile alle attività  Interrelazione tra persone di enti e uffici differenti  Forum di discussione su un “grande tema”  L’occasione del progetto Portale Sistan  Riorganizzazione e reingegnerizzazione del vecchio sito  Definizione di ambienti “riservati” alle persone che operano in ambito Sistan: —per facilitare l’uso degli strumenti di lavoro (leggi: adempimenti del Sistan) —per agevolare lo svolgimento delle attività degli organismi e comitati —per le discussioni di temi generali e di stimolo allo sviluppo del sistema Prima della SistanCommunity

5  Separazione degli ambienti, con utilizzo di piattaforme appropriate:  Un Content Management System (CMS) per il Portale Istituzionale: www.sistan.it www.sistan.it —Diffusione delle attività del Sistan —Conosci: La rete e il territorio —Condividi: gli strumenti —Partecipa: la SistanCommunity  Piattaforma di Enterprise Social Network per la comunicazione, il lavoro collaborativo e la interrelazione tra le persone che operano in ambito Sistan La SistanCommunity nel progetto Portale Sistan

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7  È un ambiente per la comunicazione, il lavoro collaborativo e l’interrelazione tra le persone che operano in ambito Sistan  È una piattaforma di Enterprise Social Network realizzata a partire dalla soluzione tecnologica Zeta Social, fornita dalla società Zeta Social del gruppo Zucchetti SpA  È nello stesso tempo un insieme di comunità ristrette, rappresentate essenzialmente dagli organismi consultivi e di governance del Sistan, ma anche luogo di discussione e interazione per le persone che operano in ambito Sistan, al di là delle appartenenze ai singoli gruppi. La soluzione SistanCommunity

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9  Vincoli e rigidità: i timori del management  Paura del disturbo e del sabotaggio  Disorientamento e difficoltà di utilizzo  Difficoltà di gestione/animazione e sviluppo delle community  Quali risposte:  Rigidità in ingresso e certezza nell’identificazione dell’utente e dei contenuti  Adattamento della piattaforma (grafica e termini)  Community visibili solo se partecipate  Community/Gruppi/Team Una Comunità «Istituzionale»

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11  Le persone appartenenti agli Enti Sistan: responsabili e referenti di progetti  Le persone dell’Istat: i dirigenti, i referenti di progetto, il personale attivo nella gestione e sviluppo del sistema  Le persone appartenenti agli organismi consultivi e di governance  Ricercatori, giornalisti, esperti di informazione quantitativa, docenti.  Peculiarità:  Le attività del Sistan occupano una porzione limitata di tempo e non continua nell’anno  Eterogeneità delle persone: anagrafica, professionale, di responsabilità e ruolo, di interesse Le persone della SistanCommunity

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14  Più efficace socializzazione della conoscenza in quanto luogo di condivisione e collaborazione delle persone appartenenti a organismi e gruppi.  Miglioramento della gestione organizzativa e operativa dei gruppi  Riduzione dei costi logistici (spostamenti per riunioni e incontri) e della frammentazione degli scambi documentali (email)  Casi di successo: decisioni di organismi prese in community Quali vantaggi

15 La SistanCommunity in cifre  44 Community (gruppi)  1.802 Utenti  18.194 Contenuti pubblicati

16  21 community dedicate a organismi di ambito Sistan  15 community dedicate a progetti istituzionali di ambito Sistan  4 community dedicate a gruppi per progetti sperimentali di gestione Sistan  4 community di servizio Le Community

17 Gli utenti

18 I contenuti pubblicati

19 La community «Rete per la promozione della cultura statistica»  E’ la rete dei referenti per la promozione della cultura statistica sul territorio  Fondata il 18 febbraio 2013  98 componenti dislocati sul territorio nazionale (96 Istat, 2 Enti Sistan)  Organizzata in sottogruppi di lavoro  2366 contenuti creati (1128 post, 1132 documenti, 15 calendario, 91 wiki)

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23  Superamento dell’approccio «federale» (tante singoli gruppi/community) e dei compartimenti stagni  Maggiore interazione e partecipazione tra le persone per lo sviluppo della comunità Sistan  Maggiore autonomia e indipendenza nella creazione di nuove aree di partecipazione  Maggiore apertura e accoglienza per le persone al di fuori dell’ambito professionale della Statistica ufficiale Quali prospettive