Adozione di una soluzione E-Learning: criteri di scelta e recenti trend Adoption of E-Learning solutions: selection criteria and recent trends by Garavaglia,

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1 Adozione di una soluzione E-Learning: criteri di scelta e recenti trend Adoption of E-Learning solutions: selection criteria and recent trends by Garavaglia, A., & Gaiotto, M. is licensed under a Creative Commons Attribuzione 3.0 Unported License. 1. Introduzione 2. Criteri di scelta di una soluzione E-Learning 3. Le piattaforme non sono (ancora) morte 4. 2012 Learning trend - Cloud - SaaS - Talent Management Oriented Solution - Mobile Learning - Social Learning 5. Attuale offerta di soluzioni E-Learning

2 Introduzione Negli ultimi anni organizzazioni di varia natura hanno fatto ricorso almeno una volta all’E-Learning come modalità formativa I motivi che hanno spinto le società a farvi ricorso: - Necessità di formare persone dislocate in sedi remote - Formare un elevato numero di dipendenti, creando economie di scala - Permettere una maggiore personalizzazione dei percorsi formativi per i discenti e una maggiore flessibilità di fruizione nei modi e nei tempi

3 Introduzione Per l'analisi si è deciso di mirare all’ascolto di provider importanti, nonché leader del mercato La raccolta dei dati è stata effettuata nel seguente modo: - Interviste a responsabili di vendita o marketing di società leader - Analisi delle soluzioni, dei prodotti e dei servizi offerti da aziende leader - Questionari a selezione di clienti di prodotti E-Learning

4 Criteri di scelta di una soluzione E-Learning La scelta di una soluzione E- Learning è un’operazione complessa che coinvolge diversi livelli aziendali e che, soprattutto, si distingue da caso a caso. Le risposte date da diverse società hanno evidenziato una concentrazione di item legati ad aspetti generali della qualità del fornitore e dei servizi

5 Tag cloud delle risposte fornite durante le interviste ai responsabili di vendita di soluzioni E-Learning di sei società leader Criteri di scelta di una soluzione E-Learning

6 Le piattaforme non sono (ancora) morte Dal celebre articolo di Tim O’Reilly, in cui venne coniato il termine “web 2.0”, diverse volte si è discusso, letto e parlato del possibile abbandono della piattaforme E-Learning La Ricerca ha però prodotto risultati diametralmente opposti: - Tutte le società forniscono un LMS e non hanno mai smesso di farlo - La piattaforma LMS è spesso il primo prodotto offerto al cliente - L'adozione di un LMS è tutt'ora considerata necessaria

7 2012 Learning trend - CLOUD Analizzando le diverse soluzioni E-Learning presenti sul mercato, un trend comune è sicuramente quello relativo al “Cloud” Quali sono i trend da un'analisi delle risposte fornite: - Da parte delle aziende si evidenzia un’attenzione crescente per questa tecnologia - L'impatto delle soluzioni Cloud interessa l’area IT a livello infrastrutturale e l’area della formazione a livello organizzativo - I vantaggi effettivi si registrano nella possibilità di liberare lo staff ICT da gravose incombenze tecniche, nonché di agevolare lo staff della formazione grazie alla maggiore stabilità ed efficacia del sistema

8 2012 Learning trend - SAAS In forte ascesa è una particolare articolazione del cloud computing, il cosiddetto SaaS (Software as a Service) Il rapporto fra E-Learning e SaaS: - Il SaaS permette a utenti/acquirenti di accedere alle piattaforme E- Learning attivandole direttamente online e in pochi minuti, senza il bisogno di un consulente in fase di acquisto - Porta con sé tutti i vantaggi tecnici delle soluzioni Cloud (flessibilità nel gestire scalabilità e configurazione dell'ambiente LMS) - Molte aziende offrono soluzioni Cloud, ma non SaaS: Docebo sta ricostruendo la propria offerta in un'ottica open source SaaS modulare

9 2012 Learning trend - TMOS Un terzo trend consiste nell’investimento in soluzioni orientate al talent management (Talent Management-Oriented Solutions) Queste sono intese come valore aggiunto rispetto agli altri servizi legati alla formazione in E-Learning: - Società che hanno esperienza nei settori di consulenza e management integrano LMS e applicazioni e-hr creando soluzioni all-in-one - Il successo di tali soluzioni è legato all’accuratezza della tracciatura dei dati e dall’efficacia degli algoritmi predittivi - In caso contrario, l'investimento d'integrazione è un fattore di rischio

10 2012 Learning trend - MOBILE Il quarto trend riguarda l'ascesa del Mobile Learning Opinioni e dati relativi al Mobile Learning: - L'utilizzo di dispositivi portatili per attività di Training è in forte aumento - Questo tipo di formazione si focalizza sull'utente, che è messo al centro del processo di apprendimento - Tale fenomeno è strettamente correlato alla diffusione di dispositivi quali smartphone e tablet (usati anche da persone con scarse competenze tecnologiche) - Gli sviluppatori sembrano orientati a sviluppare versioni mobile delle proprie piattaforme, e in qualche caso anche dei propri corsi E-Learning

11 2012 Learning trend - SOCIAL Il quinto trend riguarda il tema definito come Social Learning Approcci, potenzialità e limiti del Social Learning: - Il Social Learning punta ad arricchire gli LMS con elementi informali, ricreando quel tipo di interazione spontanea tipica dei Social Network - Questo approccio, dai benefici ancora tutti da verificare, è tutt'ora in fase di sviluppo e implementazione - Si rivela particolarmente complesso il processo di integrazione della comunicazione informale dei Social Network con gli ambienti più formali di aziende e organizzazioni

12 Attuale offerta di soluzioni E-Learning Quadrante riassuntivo delle specificità di ogni provider

13 Scopri di più su Docebo.com Piattaforma E-Learning Cloud “As a Service” Progettazione e sviluppo di corsi E-Learning Servizi professionali e project management