LA PROFESSIONALITA’ DELL’OPERATORE SOCIO-SANITARIO

Presentazione sul tema: "LA PROFESSIONALITA’ DELL’OPERATORE SOCIO-SANITARIO"— Transcript della presentazione:

1 LA PROFESSIONALITA’ DELL’OPERATORE SOCIO-SANITARIO
UNITA’ 3 LA PROFESSIONALITA’ DELL’OPERATORE SOCIO-SANITARIO

2 Lavoro dell’OSS COMPETENZE E CONOSCENZE SULLE ATTEGGIAMENTI
METODOLOGIE SCIENTIFICHE DEONTOLOGIA PROFESSIONALE RISCHI (BURNOUT) PER LAVORARE COME OSS AREE DI INTERVENTO (SERVIZI ALLA PERSONA) FIGURE PROFESSIONALI

3 SERVIZI ALLA PERSONA Distinzione non facile e arbitraria; terminologia varia per le diverse Regioni Servizi sia in ambito pubblico, sia privato accreditato, sia privato Servizi multidisciplinari (OSS sempre in equipe) Intervento sulla persona nella sua globalità bio-psico-sociale

4 (psico-socio-educativi)
SERVIZI ALLA PERSONA Esempi: Comunità alloggio Consultorio AD CAG Ludoteche SERVIZI SOCIALI (psico-socio-educativi) ASSISTENZA E SOSTEGNO a soggetti in stato di deprivazione e marginalità sociale SERVIZI ALLA PERSONA Prevenire e risolvere bisogni sviluppare coping ricercare soluzioni Esempi: RSA ADI CDD Consultorio PROMOZIONE BENESSERE, MANTENIMENTO ABILITA’ RESIDUE, SERVIZI SOCIO-SANITARI

5 DI SVILUPPO PROFES- SIONI SOCIO- SANITARIE DI AIUTO
Esempi: Insegnanti Educatori Animatori Sociali Psicologo Sacerdoti - maturazione - sviluppo - prevenzione I DI SVILUPPO AREA EDUCATIVA Educatori Insegnanti di sostegno AREA MEDICA Medico Geriatra Infermiere Fisioterapista Psichiatra AREA PSICOLOGICA Psicologo Psicoterapeuta PROFES- SIONI SOCIO- SANITARIE DI AIUTO AREA SOCIALE Assistenti sociali OSS Cura; prevenzione II e III

6 In sintesi è in grado di:
Soddisfare i bisogni primari della persona in contesti sociali e sanitari Igiene, mobilità, alimentazione Stimola capacità espressive Favorisce un’adeguata relazione (es. sostegno emotivo) Incoraggia mantenimento dei rapporti Sostiene la socializzazione … Favorire il benessere e l’autonomia dell’utente

7 operatore socio-sanitario
Una sintesi Ambito sanitario Ambito sociale OSS operatore socio-sanitario CLINICHE A.O. CENTRI MEDICI PSICO-SOCIO-EDUCATIVO AMBITO GIURIDICO Permanente o temporaneo Operatore che interviene in situazioni di disagio

8 BURNOUT rischio specifico per l’OSS malattia professionale

9 SINTOMATOLOGIA Perdita di interesse per il proprio lavoro
Assunzione di atteggiamenti spiacevoli ed inadeguati nei confronti dell’utenza

10 PROCESSO DI BURNOUT TRE FASI
1. MOTIVAZIONI: riduzione impegno; Perdita di interesse per il proprio lavoro 2. EMOZIONI: perdita emozioni piacevoli; Assunzione di atteggiamenti spiacevoli ed inadeguati nei confronti dell’utenza; calo dell’autostima 3. Comportamenti; sintomi eclatanti - depressione: tono dell’umore basso, perdita di senso - derealizzazione - cinismo - sintomi psicosomatici

11 CAUSE SQUILIBRIO TRA RICHIESTE E POSSIBILITA’

12 ATTEGGIAMENTI PREDISPONENTI
Atteggiamento salvifico Colpevolizzare l’utente Sentirsi superiori (ipertrofia del narcisismo) Anticipare i bisogni dell’utente o sostituirsi ad esso

13 INTERVENTI 1 PREVENZIONE ORGANIZZAZIONE LAVORO Reclutamente Formazione
Ammissione al servizio ORGANIZZAZIONE LAVORO Ruolo indefinito Burocrazia Cattive relazioni in equipe

14 INTERVENTI 2 PROGRESSIONE CARRIERA PROTEZIONE GENERALE retribuzione
avanzamento possibilità di ricerca benefit PROTEZIONE GENERALE relazioni intime insoddisfacenti Interessi vari