Il Sistema informativo e la ricerca di Marketing Maria De Luca

Presentazione sul tema: "Il Sistema informativo e la ricerca di Marketing Maria De Luca"— Transcript della presentazione:

1 Il Sistema informativo e la ricerca di Marketing Maria De Luca mdeluca@eco.uninsubria.it

2 Il sistema informativo di marketing
Manager di Marketing Analisi Pianificazione Implementazione Organizzazione Controllo Ambiente di Marketing Mercati obiettivo Canali di marketing Concorrenti Pubblico Forze del macro-ambiente Informazioni interne Marketing intelligence Analisi informazione Ricerca di mercato Valutazione fabbisogno informativo Distribuzione informazione Sviluppo dell’informazione Sistema informativo di marketing Decisioni e comunicazioni di marketing Maria De Luca - Corso di Marketing

3 Il processo di ricerca di marketing
Definizione del problema e degli obiettivi di ricerca Sviluppo del piano di ricerca per la raccolta delle informazioni Realizzazione del piano di ricerca: raccolta e analisi delle informazioni Interpretazione e presentazione dei risultati Maria De Luca - Corso di Marketing

4 Maria De Luca - Corso di Marketing
Le fonti dei dati FONTI DI DATI SECONDARI Libri e periodici Dati commerciali Dati internazionali METODOLOGIE DI RACCOLTA DEI DATI PRIMARI Metodi di indagine Metodi di contatto Metodi di campionamento Strumenti di ricerca Maria De Luca - Corso di Marketing

5 La ricerca di marketing
Individuazione mercato obiettivo Valutazione - Dimensione attuale e - Potenzialità di sviluppo Del mercato obiettivo Stima della Domanda A livello di prodotto A livello geografico A livello temporale Maria De Luca - Corso di Marketing

6 Definizione di mercato
Popolazione totale Mercato potenziale Mercato disponibile Mercato disponibile qualificato Mercato servito Mercato penetrato Mercato totale Maria De Luca - Corso di Marketing

7 La stima della domanda attuale
DOMANDA TOTALE: Q= n x q x p Mercato espandibile e non espandibile Domanda Primaria e Domanda Selettiva Stima della domanda a livello territoriale: Metodi utilizzati dai produttori di beni industriali; Metodi utilizzati dai produttori di beni di consumo. Maria De Luca - Corso di Marketing

8 La previsione della domanda futura
PREVISIONE AMBIENTALE PREVISIONE DI SETTORE PREVISIONE DELLE VENDITE Maria De Luca - Corso di Marketing

9 Maria De Luca - Corso di Marketing
Metodi di previsione Indagine sulle intenzioni di acquisto Opinione della forza vendita Opinione degli esperti Prove di mercato Analisi delle serie storiche Indicatori di tendenza Analisi statistica della domanda Analisi delle informazioni Maria De Luca - Corso di Marketing