Risultati del sondaggio - Globale

Presentazione sul tema: "Risultati del sondaggio - Globale"— Transcript della presentazione:

1 Risultati del sondaggio - Globale
La gestione del rumore: trasmissione e ricezione perfetta per la massima concentrazione Risultati del sondaggio - Globale Presentazione per la stampa e per i responsabili con potere decisionale Ottobre 2017 © Plantronics 2017 Tutti i diritti riservati.

2 Riepilogo del personale direttivo
Lo studio La gestione del rumore: trasmissione e ricezione perfetta per la massima concentrazione esamina i problemi che si presentano quando si lavora in un ambiente open space. Plantronics ha chiesto a 2184 professionisti di vari settori in sette paesi diversi* quali sono gli effetti del rumore sul luogo di lavoro. Ogni dipendente lavora in un ufficio open space insieme ad altri 500 colleghi ed è presente in sede almeno una volta alla settimana. In tutto il mondo sono emersi risultati omogenei. Il rumore crea distrazioni. E le distrazioni compromettono la produttività dei dipendenti, la soddisfazione del cliente e le prestazioni dell'azienda. *Australia, Cina, Francia, Germania, Svezia, Regno Unito e Stati Uniti © Plantronics Tutti i diritti riservati.

3 Punti salienti La principale causa di rumore sul posto di lavoro è il crescente numero di dipendenti per metro quadro in ufficio Il 55% degli intervistati è disturbata dal rumore più volte al giorno Il 36% dei dipendenti ha ricevuto lamentele per il rumore che crea, disturbando le persone nelle vicinanze Il problema più grande causato dalla presenza del rumore sul luogo di lavoro è l'impossibilità di concentrarsi il 94% degli intervistati pensa che sarebbe più produttivo/a in un ambiente di lavoro meno rumoroso Le conversazioni telefoniche con un tono di voce alto sono il principale motivo di lamentela nel 29% dei casi Il 29% degli intervistati si sposta in una zona più tranquilla dell'azienda quando il rumore diventa insostenibile alla scrivania Il 34% delle aziende fornisce indicazioni per risolvere i problemi legati al rumore Oltre un terzo degli intervistati ha dichiarato che i clienti si lamentano per il rumore proveniente dall'altra parte del telefono  Il 70% lavora in un'azienda che non ha adottato alcuna misura risolutiva per il problema del rumore Il 77% dei dipendenti intervistati preferisce lavorare in uno spazio di lavoro più tradizionale, con uffici o postazioni divise da pareti alte © Plantronics Tutti i diritti riservati.

4 La principale causa del rumore è rappresentata dall'aumento dei dipendenti in ufficio e delle chiamate effettuate D: Qual è la principale causa di rumore sul suo posto di lavoro? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

5 Impossibilità di concentrarsi; il principale problema causato dal rumore per chi lavora negli uffici open space D: Secondo lei, qual è il più grande problema causato dal rumore sul posto di lavoro? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

6 Il 55% degli intervistati ha riferito di essere costretto a prendere misure per ridurre il rumore più volte al giorno D: Con quale frequenza è obbligato a prendere provvedimenti per ridurre il rumore? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

7 La maggior parte degli intervistati gestisce il rumore trovando un luogo più silenzioso per lavorare o usando le cuffie D: Come agisce per gestire il rumore sul posto di lavoro? Quale delle seguenti azioni compie per eliminare o ridurre il rumore ambientale mentre è al lavoro? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

8 Il rumore indesiderato è una fonte di disturbo
In una scala da 1 a 5, quanto trova fastidiosi i rumori presenti nell'ambiente di lavoro? 5 corrisponde a un livello di fastidio molto alto (In media) 1 - Non fastidioso 5 – Estremamente fastidiosi © Plantronics Tutti i diritti riservati.

9 Il 94% degli intervistati pensa che sarebbe molto più produttivo in un ambiente di lavoro meno rumoroso D: Pensa di poter diventare più produttivo/a in un ambiente di lavoro meno rumoroso? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

10 La maggior parte degli intervistati afferma che l'azienda per cui lavora non ha adottato alcuna misura risolutiva per gestire il rumore D: La sua azienda ha adottato qualche misura per risolvere il problema dei rumori nell'ambiente di lavoro? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

11 Le aziende mettono in campo strategie diverse per risolvere il problema del rumore
D: Che cosa ha fatto la sua azienda per risolvere il problema del rumore? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

12 Le conversazioni ad alta voce sono il rumore più fastidioso che si sente in un ufficio open space
D: Quali sono i rumori più fastidiosi che sente? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

13 Oltre un terzo degli intervistati segnala che i clienti sentono i rumori dell'ufficio all'altro capo del telefono D: I suoi clienti si sono mai lamentati per il rumore che sentono dal suo capo del telefono? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

14 Oltre la metà del rumore che sentono i clienti all'altro capo del telefono è rappresentato da conversazioni tra persone D: Cosa sentono i suoi clienti in sottofondo? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

15 Il 34% degli intervistati indica che l'azienda ha predisposto una serie di best practice per risolvere i problemi legati al rumore D: La sua azienda le ha fornito istruzioni o best practice per gestire il rumore in ufficio? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

16 Il 36% degli intervistati dichiara di aver creato rumore e causato distrazioni
D: I suoi dipendenti si sono mai lamentati per il rumore e le distrazioni che lei causa durante la giornata lavorativa? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

17 La maggior parte degli intervistati dichiara che preferirebbe un ambiente di lavoro più tradizionale
D: Preferirebbe lavorare in uno spazio di lavoro più tradizionale, con uffici o postazioni divise da pareti alte? (In generale) © Plantronics Tutti i diritti riservati.

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