Lezione N° 6 L’organizzazione

Presentazione sul tema: "Lezione N° 6 L’organizzazione"— Transcript della presentazione:

1 Lezione N° 6 L’organizzazione
corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni Corso di E.A. - prof Bronzetti Giovanni

2 L’amministrazione economica dell’impresa
Organizzazione Gestione Rilevazione corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

3 Struttura Organizzativa Meccanismi Operativi Stile di Comando
L’Organizzazione Struttura Organizzativa Meccanismi Operativi Stile di Comando corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni Corso di E.A. - prof Bronzetti Giovanni

4 L’organizzazione aziendale
definizione di organizzazione divisione orizzontale del lavoro divisione verticale del lavoro strumenti di rappresentazione della struttura organizzativa corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

5 Definizione di organizzazione
L’organizzazione riguarda i criteri, le regole ed i processi in base ai quali deve svolgersi il lavoro all’interno dell’impresa al fine di raggiungere determinati obiettivi corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

6 Alla base dell’organizzazione si colloca il principio di divisione del lavoro
Definizione delle attività da svolgere e delle opportune competenze; Assegnazione specialistica di compiti e mansioni alle posizioni (ricoperte da persone in possesso della relativa professionalità); Creazione, per ciascuna attività, di unità operative ed organi, collocati su diversi livelli, ai quali affidare precise responsabilità e attribuire poteri decisionali corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

7 Efficienza ed efficacia
Gli obiettivi dell’organizzazione possono essere espressi in termini di efficienza efficacia del sistema d’impresa corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

8 Output ottenuti (Ricavi) Input utilizzati (Costi)
Concetto di Efficienza Per efficienza si intende la capacità di produrre la stessa quantità di output utilizzando una minore quantità di input (o una maggiore quantità di output a parità di input utilizzato). Output ottenuti (Ricavi) Input utilizzati (Costi) corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

9 Concetto di Efficacia Per efficacia si intende la capacità di conseguire nel miglior modo possibile gli obiettivi prefissati Risultati conseguiti (output effettivi) Risultati attesi (output previsti) corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

10 Le variabili chiave dell’organizzazione
Struttura organizzativa (definizione e assegnazione dei compiti e delle responsabilità); Sistemi operativi (di fatto rendono operativa la struttura); Stile di direzione (modalità con cui “i capi” esercitano funzioni di guida, orientamento e influenza sui subordinati) corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

11 Struttura organizzativa
La struttura organizzativa riguarda i criteri di divisione del lavoro e il coordinamento tra le varie posizioni organizzative. In particolare definisce: gli organi dell’impresa le funzioni assegnate agli organi le relazioni di interdipendenza e collaborazione tra gli organi stessi corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

12 I criteri di divisione del lavoro
La divisione del lavoro si sviluppa secondo due coordinate: divisione orizzontale divisione verticale. corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

13 Divisione orizzontale del lavoro
concerne la suddivisione (e successiva aggregazione) in una serie di attività elementari, del complessivo processo produttivo dell’impresa. corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

14 Divisione orizzontale del lavoro
Attività Compiti Mansioni Mansioni attribuite ad una posizione Ogni posizione viene coperta da una persona che assume un determinato ruolo, ossia un modello di comportamento conforme alle aspettative dei membri dell’organizzazione Posizioni raggruppate negli organi Ogni organo deve svolgere una funzione corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

15 Divisione verticale del lavoro
concerne l’attribuzione del potere ai vari organi e le relazioni gerarchiche tra gli organi, posti su diversi piani di potere. corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

16 Sotto il profilo della distribuzione del potere, gli organi possono essere distinti in:
volitivi Hanno il supremo comando dell’impresa, definiscono gli indirizzi generali (soggetto economico) Organi direttivi Traducono le indicazioni degli organi volitivi in obiettivi più specifici, li assegnano agli organi esecutivi e ne controllano la realizzazione Organi esecutivi Svolgono le operazioni realizzando le indicazioni degli organi volitivi filtrate dagli organi direttivi corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

17 Sotto il profilo della distribuzione del potere, gli organi possono essere distinti in:
Organi di line Organi di staff Gli organi di line sono dotati di potere decisionale, gli organi di staff hanno solo potere consultivo corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

18 La struttura organizzativa
In relazione alla distribuzione del potere tra i vari livelli gerarchici, la struttura può risultare: Accentrata Decentrata (presupposto: la delega) corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

19 Il decentramento Vantaggi: Svantaggi: Maggiore flessibilità
Alleggerisce i compiti degli organi di comando Ha effetti positivi sul morale dei subordinati Svantaggi: Eccessi di decentramento possono far diminuire la coordinazione nell’impresa corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

20 Strumenti di rappresentazione della struttura organizzativa
Organigramma Mansionari Norme procedurali incentrati sul “chi”, ossia quali sono gli organi attivi della struttura incentrati sul “che cosa”, ossia i compiti che ogni membro dell’organizzazione deve svolgere incentrati sul “come”, ossia in che modo i compiti devono essere svolti da coloro ai quali sono assegnati corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

21 Esempio di organigramma
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22 Attraverso l’organigramma
è possibile comprendere il grado di sviluppo verticale e orizzontale della struttura Sviluppo verticale: Numerosità dei livelli gerarchici della piramide organizzativa Sviluppo orizzontale: Numerosità di organi subordinati rispetto ad ogni livello gerarchico corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni

23 Le norme procedurali Definiscono l’ordine in cui i compiti devono essere svolti ed i collegamenti fra i diversi organi che entrano in relazione nello svolgimento di tali compiti. corso di Gestione e controllo imprese di servizi - prof Bronzetti Giovanni