Comune di Brusnengo. Un cordiale saluto ai Partecipanti al convegnoRINGRAZIAMENTI ANUSCA per il gradito invito a questo convegno Tutti i Collaboratori.

Presentazione sul tema: "Comune di Brusnengo. Un cordiale saluto ai Partecipanti al convegnoRINGRAZIAMENTI ANUSCA per il gradito invito a questo convegno Tutti i Collaboratori."— Transcript della presentazione:

1 Comune di Brusnengo

2 Un cordiale saluto ai Partecipanti al convegnoRINGRAZIAMENTI ANUSCA per il gradito invito a questo convegno Tutti i Collaboratori del Comune per avermi seguito, in questi dieci anni, nella esaltante avventura del cambiamento e del continuo miglioramento La CISL di Biella per aver appoggiato il progetto del “Comune tutto digitale” Anagrafe Cuore dei Servizi Comunali

3 Comune di Brusnengo PRESENTAZIONE DEL “COMUNE TUTTO DIGITALE” Sindaco Poverello Piero Dante: 33 anni dipendente multinazionale informatica Pensionato 10 anni Consigliere maggioranza 5 anni Assessore 10 anni Sindaco

4 Comune di Brusnengo PRESENTAZIONE DEL “COMUNE TUTTO DIGITALE” Brusnengo ha: 10 kmq di territorio Non ha frazioni sparse 2200 abitanti 7,8 (quasi otto) dipendenti, compresi Segretario, un Vigile e due Cantonieri

5 Comune di Brusnengo Dotazione Ufficio Anagrafe Dotazione Ufficio Anagrafe Un Responsabile del Servizio al 100% Tavolo riunioni per accogliere i Cittadini Armadio rotante, presso la scrivania, per i documenti di uso corrente, con accesso protetto tramite chiave fisica e PW Locale dedicato, dotato di scaffali mobili, per archivio storico e corrente, protetto tramite chiave fisica e registro accessi Impianti antifurto, antincendio per le due strutture Programma per ricerca, tramite computer, di documenti e faldoni, ubicati come in un “magazzino”

6 Comune di Brusnengo Dotazioni H. W. Ufficio Anagrafe Thin Client, al posto del PC, per risparmio energetico e per riduzione numero di licenze SW Tre Server, uno ridondante, programmi e dati in ambiente SQL e VmWare, per disaster recovery veloci (semiautomatico 2 ore) Tre procedure di back up, cassette e dischi in banca Server per telefoni con due sim installate: - telefoni fissi operanti come dei cellulari, - invio e ricezione SMS tramite Thin Client Fotocopiatrice, stampanti (3), scanner e distruggi documenti dedicati

7 Comune di Brusnengo Dotazioni S. W. Ufficio Anagrafe SW gestionale per tutte le tipologie di documenti in arrivo e in partenza: e-mail fax (fax server) sms (sms server) lettere documenti cartacei scannerizzati Posta elettronica e posta certificata (PEC) dedicata Firma digitale Archiviazione sostitutiva remota con marca temporale Possibilità di telelavoro

8 Comune di Brusnengo 1.Anagrafe e Stato Civile “on line”, accessibile dal sito, per Cittadini e Forze dell’Ordine 1.Banca dati indirizzi unica per tutti gli uffici 2.Documenti in arrivo e in partenza 100% digitali 3.Stradario e numeri civici, per SIT e LAC (U.Tri) (Sistema Integrato Territoriale e Liste Anagrafe Comunale per Censimento) 1.SIT dei cimiteri 2.Aggiornamento semiautomatico del Sito e del Controllo di Gestione 3.Retribuzione variabile, obbiettivi innovativi e concreti, erogata da nucleo valutazione Nuovi compiti Ufficio Anagrafe: Sommario

9 Comune di Brusnengo Scarica settimanalmente dati Anagrafe e Stato Civile nel server del sito, per autocertificazioni I Cittadini, che si sono accreditati nel sito, nella sezione “Filo diretto col Comune”, tramite ID e PW, possono fare autocertificazioni, utilizzando i loro dati, archiviati nel server del sito Vantaggi: Evitare trasferimenti di Utenti presso Uff. Anagrafe Avere informazioni tempestive e aggiornate Evitare errori nell’autocertificazione Utenti autonomi e indipendenti Ufficio Anagrafe virtuale aperto 24 ore e 365 giorni!!! 1-Anagrafe e Stato Civile online

10 Comune di Brusnengo 1-Anagrafe e Stato Civile online Stipula convenzioni con Forze dell’Ordine Rilascia loro autorizzazioni per accesso remoto, tramite ID e PW, ai dati: Anagrafe e Stato Civile Foto Cittadini Vantaggi: Evitare trasferimenti presso Uff. Anagrafe Avere informazioni tempestive e aggiornate Essere autonomi e indipendenti Ufficio Anagrafe virtuale aperto 24 ore e 365 giorni!!!

11 Comune di Brusnengo 1-Anagrafe e Stato Civile online Scannerizzare cartellini e carte identità nuovi residenti Scannerizzare cartellini e carte identità nuovi residenti

12 Comune di Brusnengo 2-Banca dati indirizzi unica per tutti gli uffici Per applicativi di tutti gli uffici e telefoni Banca dati: anagrafica unica

13 Comune di Brusnengo 2-Banca dati indirizzi unica per tutti gli uffici Richiede autorizzazione ai Cittadini e inserisce manualmente: telefono cellulare fax e-mail sito Internet Il SW scarica automaticamente dati da anagrafe e aggiorna, con ogni nuova modifica: la “banca dati anagrafica unica” il server - centralino per la rubrica telefoni

14 Comune di Brusnengo Assegna ad ogni indirizzo: Assegna ad ogni indirizzo: - Categoria, es.: - Categoria, es.: Residenti Emigrati altri comuni Aire Deceduti Irreperibile Altri……. Sottocategorie, es.: - Sottocategorie, es.: Scuole: materne, elementari e medie Uso scuolabus Uso mensa 2-Banca dati indirizzi unica per tutti gli uffici

15 Comune di Brusnengo Permette di effettuare telefonate da: Thin Client, cliccando sul numero Rubrica del telefono, aggiornata automaticamente Permette di inviare SMS a: un singolo numero a gruppi di numeri, estraendo numeri cellulare utilizzando le categorie Per emergenze, riunioni, manifestazioni e… Riceve sms nel sistema gestionale, li protocolla e risponde da Thin Client con un SMS 2-Banca dati indirizzi unica x tutti gli uffici

16 Comune di Brusnengo 2-Banca dati indirizzi univoca x tutti gli uffici Schermata per telefonate da Thin Client

17 Comune di Brusnengo 2-Banca dati indirizzi univoca x tutti gli uffici Schermata per invio sms da Thin Client

18 Comune di Brusnengo 2-Banca dati indirizzi univoca x tutti gli uffici Schermata per invio sms a categorie da Thin Client

19 Comune di Brusnengo 3 - Documenti in arrivo e in partenza 100% digitali 3 - Documenti in arrivo e in partenza 100% digitali Gestisce i documenti utilizzando le informazioni della banca dati indirizzi unica: indirizzi, e-mail (eccezionalmente numeri di fax) Protocolla autonomamente i documenti Firma documenti e determine digitalmente (100%) Pubblica sul sito del comune Invia documenti firmati digitalmente tramite PEC Utilizza il “fascicolo digitale” Usa quaderno di lavoro e flussi documentali Segna impegni e assenze nella agenda digitale Registra tutte le ID e PW nella cartella digitale

20 Comune di Brusnengo 3 - Documenti in arrivo e in partenza 100% digitali VANTAGGI - Riduzione carta del 90% - Tutti i documenti digitali hanno valore legale nel tempo (firma digitale, marca temporale e archiviazione sostitutiva) - Certezza dell’azione amministrativa - Memoria storica nel computer - Finalmente si trovano subito tutti i documenti - Molteplici chiavi di ricerca - Riduzione drastica tempi di ricerca - Dati univoci e sistemi integrati, unico fornitore

21 Comune di Brusnengo 4 - Stradario e numeri civici, SIT e LAC Gestione della toponomastica e civici Data base gestione della toponomastica e numeri civici

22 Comune di Brusnengo 4 - Stradario e numeri civici, SIT e LAC Gestione centralizzata della toponomastica e dei numeri civici, con un click si ottiene:

23 Comune di Brusnengo 4 - Stradario e numeri civici, SIT e LAC Gestione centralizzata della toponomastica e dei numeri civici, con un click si ottiene:

24 Comune di Brusnengo 4 - Stradario e numeri civici, SIT e LAC Gestione della toponomastica e dei civici con un click si ottiene il collegamento al SIT

25 Comune di Brusnengo 4 - Stradario e numeri civici, SIT e LAC Gestisce le LAC in automatico per censimento, abbiamo disegnato i perimetri delle LAC nel SIT e estratto, con programma, la tabella Istat: vie numeri civici numero LAC Ufficio Tributi inserisce nel SIT, nell’apposito layer (planimetria digitale) i nominativi degli invalidi, per la protezione civile

26 Comune di Brusnengo 4 - Stradario e numeri civici, SIT e LAC LAC, perimetro centro abitato, vie, numeri civici, fogli e mappali

27 Comune di Brusnengo -Ogni volta che registra un decesso, automaticamente l’applicazione si collega al programma di gestione dei cimiteri - Inserisci il nominativo del defunto nel posto di tumulazione e nella piantina - Carica foto scattata da Cantonieri della lapide e foto - Genera automaticamente le liste delle concessioni “scadute”, per pratiche estumulazione U.T. 5 - SIT dei cimiteri Gestisce attività digitali inerenti cimiteri:

28 Comune di Brusnengo 5 - SIT dei cimiteri Gestisce attività digitali inerenti cimiteri

29 Comune di Brusnengo 5 - SIT dei cimiteri Inserisce nome nella piantina del cimitero

30 Comune di Brusnengo 5 - SIT dei cimiteri Esempio

31 Comune di Brusnengo Pubblicazioni mensili automatiche nel sito

32 Comune di Brusnengo Gestire invio cartaceo a firma del Sindaco di: Auguri di compleanno Auguri Nascite Auguri Matrimonio Condoglianze Avviso di scadenza carta identità Partecipare a riunioni di: Brainstorming Kaizen (miglioramento continuo) Just in Time (tecniche giapponesi x eliminare sprechi) Altri compiti Servizi Demografici

33 Comune di Brusnengo Gestisce inoltre (una persona): - URP - Raccolta firme per censimenti - Socio Assistenziale - Rimborso Libri - Pratiche Luce e Gas - Determine - Delibere - Conti Agente Contabile Carte Identità - Controllo di gestione S.D. Altri compiti Servizi Demografici

34 Comune di Brusnengo Abbiamo applicato i decreti Digit PA Abbiamo applicato i decreti Digit PA Costo per tutti gli uffici del comune digitale: circa 100.000 €, in 10 anni fra HW e SW Recuperati, con la lotta all’evasione. Programma dedicato che, opportunamente parametrizzato, scopre evasori, stampa lettere con indirizzi e le protocolla …. circa 10.000 € all’anno Le nostre banche dati sono di circa 300 Giga Stanza CED dedicata e isolata dal pubblico con registro visitatori

35 Comune di Brusnengo BENEFICI del COMUNE TUTTO DIGITALE Circa 90% di carta in menoCirca 90% di carta in meno Risparmiamo 6000 ore di lavoro, pari a circa 3 personeRisparmiamo 6000 ore di lavoro, pari a circa 3 persone Che non avremmo mai potuto assumereChe non avremmo mai potuto assumere Una persona fisica in meno rispetto al 2001Una persona fisica in meno rispetto al 2001 Evitiamo duplicazione e sfasamento dei datiEvitiamo duplicazione e sfasamento dei dati La memoria storica è nel computer; i Collaboratori hanno ed avranno un alto turnover... perciò non potranno sapere o ricordareLa memoria storica è nel computer; i Collaboratori hanno ed avranno un alto turnover... perciò non potranno sapere o ricordare Maggiore certezza dell’azione amministrativaMaggiore certezza dell’azione amministrativa Evitiamo errori banaliEvitiamo errori banali Il sistema ci guida ed aiuta nella azione amministrativaIl sistema ci guida ed aiuta nella azione amministrativa Con una applicazione di business intelligence teniamo sotto controllo in modo automatico la cassa e il bilancio, in 15 anni che sono in Comune non è mai andata in negativoCon una applicazione di business intelligence teniamo sotto controllo in modo automatico la cassa e il bilancio, in 15 anni che sono in Comune non è mai andata in negativo

36 Comune di Brusnengo BENEFICI PER IL COMUNE TUTTO DIGITALE BENEFICI PER IL COMUNE TUTTO DIGITALE Cruscotto del Sindaco per monitorare cassa on line

37 Comune di Brusnengo BENEFICI PER IL COMUNE TUTTO DIGITALE BENEFICI PER IL COMUNE TUTTO DIGITALE Bilancio facile per PEG, Controllo Gestione e Patto di Stabilità, Referto Corte Conti Codice Servizio Capitolo bilancio Descrizione capitolo per PEG Impegnato o accertato anno precedente Stanziamento anno corrente Impegnato o accertato anno corrente Incassato o speso anno corrente Incassato o speso anni precedenti Obiettivo (€) per Patto Stabilita’ -153.000 € Colonna annotazioni per giustificazioni Elaborazioni mensili per S. D. e altri Servizi Finalmente un formato di bilancio comprensibile! Tutto il Bilancio/PEG in 6 pagine formato A4

38 Comune di Brusnengo Ultimo miglio fibra ottica per migliorare prestazioni Scansione di tutti i documenti storici cartacei (atti, registri, anagrafe e stato civile) Indicizzazione a computer per ricerca veloce Timbro digitale Carta di identità elettronica Foto da satellite georeferenziate Sistemi esperti di intelligenza artificiale per interpretare semanticamente i documenti e protocollarli in automatico Il salvataggio dati e programmi in remoto, almeno a 200 km Accessi via WEB per lavorare in caso di disastro (Comune e Banca) SIT installato nel sito del comune, con accesso personalizzato tramite ID e PW, ai cittadini accreditati Sistemi esperti per preanalisi permessi di costruzione e scia Flussi digitali con il Tesoriere Per il futuro… bloccato da patto di stabilità

39 Comune di Brusnengo H.W. e S.W. di base (server e thin client): 2000Net, Borgosesia S.W. Sistemi gestionali degli uffici comunali: SISCOM, Cervere H.W. e S.W (Centralino): m.b.c. System, Gaglianico IMAGO Lab S.a.S., Sandigliano Ditte Fornitrici HW e SW

40 Comune di Brusnengo GRAZIEPERL’ATTENZIONE Sindaco Piero Dante Poverello - e-mail: brusnengo@ptb.provincia.biella.it - Tel. 015-985411 - Cel 333-3272284 - www.comunebrusnengo.it Disponibile per demo presso il comune di Brusnengo Ringrazio per i suggerimenti: - Consigliere: Dott. Paolo Tonanzi - Ex collega di lavoro: Virginio Speziali