I ferri del mestiere I SITI ISTITUZIONALI. I Siti istituzionali… DOMANDA A cosa serve consultare siti istituzionali?

Presentazione sul tema: "I ferri del mestiere I SITI ISTITUZIONALI. I Siti istituzionali… DOMANDA A cosa serve consultare siti istituzionali?"— Transcript della presentazione:

1 I ferri del mestiere I SITI ISTITUZIONALI

2 I Siti istituzionali… DOMANDA A cosa serve consultare siti istituzionali?

3 I Siti istituzionali… Quando un relatore pubblico DEVE consultarli?

4 Come analizzare i siti istituzionali: un modello vicino a noi… Un esempio è il MONITORAGGIO DEI SITI ISTITUZIONALI realizzato nel 2006 dal Prof. Francesco Pira nel Laboratorio di Comunicazione Pubblica, Università di Udine. I criteri di analisi: GRAFICA USABILITA’ CONTENUTI COMUNICAZIONE INTERATTIVA

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6 Un esempio.. GOVERNO http://www.governo.it Grafica: @@@@@ La home page si presenta al visitatore dopo pochi secondi. Colpisce immediatamente l’ordine della struttura e l’accurata scelta del carattere e delle dimensioni utilizzate. La pagina iniziale è composta in maniera semplice, ma elegante. Il colore predominante è il blu, sia per il testo che per lo sfondo delle immagini, che rende la lettura rilassante e composta.

7 Un esempio: il sito www.governo.it Usabilità: @@@@@ Il sito si può giudicare positivo per la chiarezza e composizione delle sue parti. Grazie ad uno schema ordinato e semplice, è possibile accedere alle informazioni e servizi in maniera logica ed intuitiva. La navigazione del sito è molto soddisfacente, sia in termini di velocità e di reperimento delle informazioni nella parte contenutistica. Contenuti: @@@@1/2 Il sito raccoglie tutte le comunicazioni del Governo attraverso comunicati stampa,approfondimenti e dossier e campagne di informazioni. Inoltre, grazie alla sezione dedicata agli audiovisivi e alla newsletter permette un rapporto di reciproco scambio e partecipazione fra il cittadino e il Governo. Da segnalare, una sezione dedicata interamente ai rapporti con i giornalisti (sala stampa).

8 Un esempio: il sito www.governo.it Comunicazione interattiva: @@@@ Giudizio globale: @@@@1/2 Considerato nella sua globalità il sito del Governo continua a conseguire un punteggio vicino all’eccellenza. Non c’è nulla da eccepire sia a livello di accessibilità che di usabilità. La grafica semplice, curata ed elegante caratterizza tutto il sito e non solo l’home page agevolando in questo modo la fruizione divenuta piacevole e intuitiva. Le informazioni e comandi sono facili da capire ed utilizzare. Apprezzabile l’accessibilità da parte di disabili, oramai divenuta fondamentale per un qualsiasi sito istituzionale. I contenuti sono comprensibili e coerenti ed il linguaggio è chiaro e sintetico. A differenza degli anni scorsi, si riscontra però una lentezza di aggiornamenti e presenza di alcuni errori dovuti probabilmente al cambio di Legislatura, dopo l’elezioni politiche del 2006, periodo esattamente antecedente al monitoraggio.

9 Un modello italiano www.rur.it Rapporto annuale Citta’ Digitali

10 La classifica Rur: i migliori siti  Regioni: Liguria, Emilia Romagna e Toscana  Province: Bologna e Milano  Comuni: Bologna, Torino e Prato  Comuni con meno di 40.000 abitanti: Sesto San Giovanni, Empoli, Senigaglia.

11 I criteri RUR  Contenuti istituzionali e trasparenza amministrativa  Qualità e interattività dei servizi  Usabilità e accessibilità  Cooperazione e communities  Marketing territoriale e sviluppo economico  Professionalizzazione dei dispositivi tecnologici

12 Esempi  Liguria www.regione.liguria.itwww.regione.liguria.it  Bologna www.provincia.bologna.itwww.provincia.bologna.it  Empoli www.comune.empoli.fi.it

13 Ministeri,organi dello stato  www.quirinale.it Presidenza della Repubblica www.quirinale.it  www.parlamento.it www.parlamento.it  www.governo.it Presidenza del Consiglio www.governo.it  www.pubblica.istruzione.it Ministero della Pubblica Istruzione www.pubblica.istruzione.it  www.miur.it Ministero Università e Ricerca www.miur.it

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16 Authority, commissioni  www.agcm.it Garante Concorrenza e Mercato www.agcm.it  www.agcom.it Garante nelle Comunicazioni www.agcom.it  www.garanteprivacy.it Garante Protezione dati personali www.garanteprivacy.it  www.cnipa.it Centro nazionale per l’informatica nella PA www.cnipa.it

17 Amministrazioni dello Stato: Province, comuni e….  www.comuni.it www.comuni.it  www.ancitel.it Rete dei comuni d’Italia www.ancitel.it  www.anpci.it Associazione nazionale piccoli comuni d’Italia www.anpci.it  www.upinet.it Unione Province d’Italia www.upinet.it Aggregatore di fonti www.municipia.it

18 Siti a confronto  www.provincia.gorizia.it www.provincia.gorizia.it  www.provincia.padova.it Analizziamo insieme le peculiarità nelle scelte comunicative di queste due realtà….

19 Europa  http://www.europa.eu.it/ Unione Europea http://www.europa.eu.it/  www.europarl.eu.int Parlamento Europeo www.europarl.eu.int  www.coe.int/it Consiglio d’Europa, sezione italiana www.coe.int/it

20 E quando parliamo di partecipazione dei cittadini? L’esperienza delle reti civiche 1995 nasce la prima rete civica italiana a Bologna, Iperbole, oggi ancora attiva.

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25 Istituti di ricerca  www.istat.it www.istat.it  www.censis.itcensis.it  www.cnr.it www.cnr.it  www.iss.it Istituto Superiore di Sanità www.iss.it

26 Altri siti..  Camere di Commercio  Associazioni di Categoria  Rappresentanze sindacali  Rappresentanze economiche ecc, ecc, ecc…

27 E adesso… Prime conclusioni?

28 Arrivederci e grazie! A lunedì 21 maggio ore 12.00