UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA

Presentazione sul tema: "UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA"— Transcript della presentazione:

1 Analisi del sito www.acmilan.com
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Analisi del sito Relatore: Chiar.mo Prof. Fabio Muzzio Correlatore: Chiar.mo Prof. Marco Porta Tesi di Laurea di Pietro Pallotta

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FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito Il titolo della mia tesi è Analisi del sito Il presente lavoro ha come oggetto l’analisi del sito di A.C. Milan, la sua struttura, la sua successione logica e l’importanza nella comunicazione E’ un sito molto complesso e ricco di contenuti, per interessare i tifosi e aumentare gli incassi. Il sito web, però è solo un elemento di una efficace politica di marketing. A questo proposito parleremo dei social media

3 Il calcio è un’ industria
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito Il calcio è un’ industria Con un valore molto elevato in Spagna, Regno Unito, Germania, Italia, Francia. Real Madrid, Barcelona, Bayern, Manchester United, Paris Saint Germain , Manchester City, Chelsea, Arsenal sono i club di riferimento Il Milan fino alla stagione 2011/12 era il club italiano che raccoglieva più ricavi. Nel 2012/13 è stato “sorpassato” dalla Juventus che ha lo stadio di proprietà, lo può sfruttare meglio e quindi ha maggiori ricavi. In Italia i diritti televisivi incidono molto sugli incassi, mentre i ricavi da stadio (partite e museo) e commerciali (e-store e negozi fisici) sono una piccola parte. All’estero, invece, i ricavi sono distribuiti equamente tra stadio, diritti televisivi e commerciali.

4 La ricerca di capitali…
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito La ricerca di capitali… … è di primaria importanza per far fronte alle necessità delle squadre che vogliono mantenere un livello elevato di visibilità e competitività le squadre italiane (Milan) devono rivedere il loro modello di sviluppo e di ricavo per avere introiti da reinvestire in giocatori e ottenere risultati migliori l’obiettivo è ampliare il mercato, trovare nuovi tifosi, aumentare gli incassi

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FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito Il sito web è uno strumento per comunicare è la rappresentazione online dell’azienda fornisce visibilità e pubblicità fa emergere il brand stimola l’interesse propone e-commerce è un mezzo strategico anche per le società calcistiche

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FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito Fornisce informazioni al tifoso con notizie, foto, filmati, interviste Crea il senso di appartenenza Propone la vendita di abbonamenti e biglietti E’ una vetrina per pubblicizzare Casa Milan e Museo del Milan Milan Channel (su Sky) Milan Time (web-tv) Store per l’acquisto di abbigliamento sportivo e oggetti con marchio Milan Ma questo non è più sufficiente…

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FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito I social media I social media sono diventati anche canali strutturati per comunicare ad un pubblico di massa la comunicazione è interattiva, più similare a una vera e propria conversazione tra due o più persone le aziende sfruttano i social media per ricercare nuovi clienti, creando e stimolando “conversazioni” intorno al brand... con lo scopo di avviare e consolidare un rapporto di comunicazione e di relazione che faccia pesare meno la distanza tra consumatore e azienda

8 I social media e il calcio
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito I social media e il calcio Anche le società calcistiche sfruttano i social media Tutte le squadre di calcio (o quasi) hanno una pagina ufficiale su Facebook e un account Twitter È il modo più immediato per mettersi in contatto con i tifosi, per comunicare loro informazioni, per “fare squadra”, per motivare i supporter nel progetto comune che avrà come ricaduta l’affezione degli stessi tifosi, il loro coinvolgimento e quindi il ritorno a consultare/visitare la pagina del social media

9 I social media e il Milan
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito I social media e il Milan Nella Serie A italiana il Milan è al primo posto in Facebook e Twitter A livello mondiale il Milan è sesto dopo Barcelona, Real Madrid, Manchester United, Arsenal e Chelsea In Italia il Milan è il brand, non solo calcistico, con più fan in Facebook

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FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito Giuliano Giorgetti… (Responsabile Web & New Media di A. C. Milan) L’obiettivo della comunicazione digitale rossonera per la stagione 2012/13 è stata… “creare momenti di dialogo e interazione con i tifosi con frequenza costante, puntando a espandere la conoscenza e l'interesse del marchio Milan sui mercato esteri.” 93_8_1.html La seconda finalità invece sarà… “conoscere i gusti e le preferenze dei propri tifosi utilizzando i principali social media” per poi giungere ad attività mirate di marketing. 93_8_1.html Il fine ultimo, per ora solo parzialmente conseguito, è ottenere anche dai social media una parte di ricavi (merchandising, biglietteria, licenze) con l’incremento dell'interesse per il brand Milan sui mercati esteri, anche molto lontani dall’Italia. GIULIANO GIORGETTI, responsabile Web dell’ACI MILAN dice che: L’obiettivo principale della comunicazione digitale rossonera del è stata dialogare ed interagire con i tifosi con frequenza costante Il secondo obiettivo sarà quello di conoscere i GUSTI dei tifosi per poi giungere ad attività mirate di marketing Il terzo obiettivo, per ora raggiunto solo parzialmente, è ottenere dai social media una parte dei ricavi

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FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità Anno Accademico 2013/2014 Tesi di Laurea di Pietro Pallotta Analisi del sito Ancora Giorgetti… “I social network hanno portato cambiamenti nella comunicazione, ma li porteranno anche nell’ approccio della sponsorizzazione e del marketing, anche fuori del territorio italiano.“ Podcast - Il calcio e i social network di Fulvio Paglialunga  12 aprile 2013 in “I social media sono anche l’occasione per stemperare e abbassare i toni delle discussioni e gli atteggiamenti, a volte troppo esasperati.“ Podcast - Il calcio e i social network di Fulvio Paglialunga  12 aprile 2013 in

12 I social media orientali
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13 I social media e i calciatori
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14 I social media, i calciatori, i tifosi…
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