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ORGANIGRAMMA DI UN ALBERGO
In questa presentazione viene proposto l’organigramma del settore camere (room division) con descrizione delle funzioni delle principali figure.
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ORGANIGRAMMA DEL SETTORE CAMERE DI UN ALBERGO
Cliccare sui reparti
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Si occupa dell’accoglienza, del soggiorno e della partenza dei clienti
Organizza, coordina e controlla tutto il lavoro del servizio ricevimento Si occupa in modo specifico della gestione delle prenotazioni Collabora con il 1° segretario
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È il responsabile del reparto
Nelle ore notturne è il massimo responsabile dell’albergo Si occupa delle funzioni del centralino. È una figura ormai quasi in disuso
5
Registra gli addebita dei clienti per la preparazione del conto
Riscuote i conti dei clienti, gestisce i sospesi e il pagamento di piccole spese Registra gli addebita dei clienti per la preparazione del conto Sostituisce il cassiere durante l’assenza
6
Coordina e supervisiona il servizio camere
Stirano, rammendano e cuciono biancheria dell’albergo Provvedono al trasporto dei bagagli Si occupano del riassetto e della pulizia dei piani e delle camere, compreso il rifornimento delle relative dotazioni
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