Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Esperienze e suggerimenti utili per il mondo del.

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1 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Esperienze e suggerimenti utili per il mondo del lavoro… Fabrizio Padua Roma – 3 maggio 2011

2 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Premessa Non è una lezione, solo qualche suggerimento Il mio contesto è quello aziendale, non imprenditoriale, artigiano o libero professionista …ma alcuni concetti sono abbastanza generali…

3 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Fabrizio Padua - Profilo personale Nato a Washington USA – doppia cittadinanza 49 anni Laureato in Ingegneria Elettronica – ind. Informatico a 26 anni (NON con il massimo dei voti) Dirigente a 39 anni e lavoro in azienda da 23 … ma siamo solo agli inizi…

4 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only SAS Fondata 1976 a Cary, NC, USA Uffici in oltre 50 paesi 11.500 dipendenti nel mondo 50.000 installazioni in 127 nazioni Oltre 600 partner nel mondo Fatturato 2010: 2.43 Miliardi US$ 35 anni di costante crescita Maggiore produttore mondiale di Business Analytics e BI Maggiore società di software a capitale privato Autonomia di strategie rispetto ad azionisti e analisti Autonomia nellinvestire annualmente circa ¼ del fatturato in R&D In Italia dal 1987 Fatturato 2010: 77 Milioni 330 persone, sedi a Milano, Roma, Mestre, Torino

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6 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Audizione alla Camera del 13/10/2010 (dott. Brunello – Presidente & AD della Società per gli Studi di Settore)

7 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Progetto in INPS (articolo del Sole24h del 9/2/2011)

8 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Di cosa mi occupo ? Responsabile della Direzione Commerciale per la Pubblica Amministrazione Centrale & dellUfficio di Roma Gestisco un team di 20 professionisti (vendita/tecnici) Responsabile del raggiungimento di obiettivi di business (vendita su diverse linee di ricavo, branding, …)

9 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Cosa significa in concreto ? Forecast target di regolarità, …. Impegno diretto sui clienti Impegno diretto sulle persone: motivazione, gestione conflitti, … Analisi quantitativa ogni trimestre e qualitativa dei risultati ogni semestre

10 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il contesto attuale ?

11 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il contesto attuale Crisi downsizing risorse si vince se si conquista market share alla concorrenza Crisi downsizing risorse offerta >> domanda Cautela sulle nuove assunzioni in tutto il mercato Nuove tecnologie & nuove normative nuove professioni Posti di lavoro: concorrenza nazionale e internazionale … ma il lavoro si può trovare…

12 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only …dal Sole24h del 13 aprile: le scelte TOP Energy manager Ingegnere meccanico Consulente finanziario Sviluppatore chimico-farmaceutico Medico geriatra ICT manager Fisioterapista Human Resources manager Responsabile area commerciale estera Psicologo

13 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Tutto serve…anche vendere pannocchie…

14 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Alcuni dei lavori fatti negli USA / 1… Scaricatore & Cassiere a Baltimora Tagliaerba a Colorado Springs Muratore a Baltimora

15 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Alcuni dei lavori fatti negli USA / 2… Programmatore a Orlando Caddy a Colorado Springs Inventario in albergo a Chicago

16 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Lesperienza allestero 11 estati trascorse a lavorare negli USA (1977-1988) 15 gg di vacanza (1-15 settembre) Benefici Esperienze (18h di attesa al JFK davanti alla police station…) Indipendenza Difficoltà Il primo viaggio da solo negli USA a 15 anni con uno scalo da fare e no inglese…

17 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only

18 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 1 andare allestero da soli per imparare la lingua (e non in UK)

19 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only La conoscenza delle lingue Conoscenza fluente dellinglese è data per scontata Continuare ad esercitarsi Go Fluent telefonico Altre lingue dove il mercato chiama: Brasile portoghese Cina mandarino cinese Germania tedesco Paesi del Golfo arabo

20 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Team work

21 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 2 le aziende non cercano solisti

22 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Gli studi in Ingegneria

23 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 3 le aziende cercano persone di resistenza

24 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Altre attività durante gli studi… Consegna dei pacchi natalizi Associazione Rotaract Ripetizioni a studenti liceali

25 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 4 tutto ciò che si fa ritorna nel tempo e può essere utile

26 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il primo impiego: in IBM CV max due pagine foto lettera di accompagnamento tutto deve essere vero Laurea molto richiesta nel mercato ICT (1988…)

27 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il primo impiego: in IBM 6 mesi a Novedrate…(lautunno a Novedrate…) Una grande preparazione tecnica da IBM Lo scherzo alle matricole…

28 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 5 occhio al voler sempre primeggiare

29 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Un giusto equilibrio … Dal voler troppo primeggiare al …nascondersi vi è una via di mezzo… Occorre farsi notare in azienda «Tigrotto nellocchio…» Farsi notare e comunicare, parlare, spiegarsi, chiedere consigli ai colleghi più anziani (trovarsi un «mentor»)

30 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il mentor… Consigliere, guida è importante Sia allingresso in azienda… Sia con gli head-hunter… Se il rapporto è di fiducia può accompagnare gran parte della carriera

31 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 5 occorre distinguersi

32 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only La prima attività lavorativa concreta… A Roma: 1 mese sparato di duplicazione di dischetti !!! Poi programmazione programmazione programmazione …il primo lavoro non è mai come uno si aspetta… Esperienza nuova: limpatto con il Palazzo IBM (il giro, la pensione…)

33 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 6 primo lavoro = apprendista

34 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il secondo lavoro: in Memory Computers Scelta «folle» ? lasciare IBM per un concessionario di PC ? PASSIONE Aiuta a supera il disagio di un ufficio in un negozio sulla strada senza riscaldamento dinverno e senza aria condizionata in estate

35 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 7 solo nel lavoro che piace si mette passione … e lanima

36 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il terzo lavoro: in SAS Perché andare via da Memory ? perché stava chiudendo a causa di gravi dissidi interni… Multinazionale USA vs. azienda italiana a conduzione familiare due diversi approcci Come ho trovato SAS ?

37 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only

38 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 8 seleziona tu dove vuoi lavorare e proponiti tu direttamente…e insisti…

39 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only 8 anni in SAS Perfezionato la professione di venditore di sistemi sw complessi a clienti complessi Cavalcato londa della prima rivoluzione ICT (1993-2000) Grandi progetti in TIM e Telecom Poi … crescita personale interna frenata, no prospettive Sana ambizione a crescere

40 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 9 cambia quando non ti senti più il tigrotto nellocchio

41 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il quarto lavoro in Vignette, una dot company Esperienza impegnativa Mansarda Telelavoro Pc unico contatto con lazienda + contatti personali e i clienti Avanti solo con motivazione interna e metodo applicato con rigore

42 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il quarto lavoro in Vignette 2001-2002 Prima crisi ICT il «Millenium Bug» Seconda crisi ICT la bolla delle Dot Companies Vignette: chiude la filiale italiana e licenzia tutto il personale Fatto nuovo: nei tempi e nei modi

43 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Il quinto lavoro: il rientro in SAS Chiusa rapidamente la «vertenza» con Vignette Richiamato dallAD di SAS 15 gg dopo la chiusura di Vignette Ripresa lattività di sales management nella sede di Roma

44 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 10 mai togliersi i sassolini dalle scarpe … forse solo a 90 anni…

45 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only I cambi di management in SAS Tre AD in tre anni (2007-2009) Dramma inaspettato: il secondo AD si è ammalato e ci ha lasciati

46 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 11 prudenza perchè gli scenari futuri possono essere totalmente non prevedibili

47 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Un percorso di crescita professionale ? Laurea – Master Esperienza allestero –specializzazione Stage Società di consulenza direzionale Multinazionale Società nazionale

48 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Key issue: accesso alle informazioni Prendere sempre appunti Una nota su ogni incontro (chi, quando, cosa) Leggere leggere leggere Sole 24 ore ogni giorno: fondamentale fonte di informazioni Un quotidiano al giorno (diversificare) Info dal web H24 Riviste specializzate in N campi di interesse Fortune …

49 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 12 avere sempre linformazione prima degli altri

50 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Key issue: ecosistema di relazioni Iscritto ad un circolo sportivo importante a Roma Associazioni (dal Rotaract del passato al CDTI di oggi…) Alumni del liceo + IBM LinkedIn Eventi / Convegni (sono gratis e ricchi di informazioni sul lavoro e sui trend futuri) …

51 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 13 investire (tempo e ) nelle relazioni personali

52 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Key issue: integrità La serietà significa banalmente anche la puntualità negli appuntamenti o rispondere ad ogni contatto ricevuto Lonestà anche (dalle note spese ai rapporti nella PA) Correttezza nei rapporti aziendali e con la concorrenza (anche nella scelta del nuovo lavoro, non solo )

53 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 14 la correttezza paga sempre (nel tempo, la ruota gira sempre)

54 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Key issue: gestione dei rapporti interni La gestione dei rapporti con i colleghi >>> faticosa di quella con i clienti e con il mercato Leggere lArte della Guerra di Sun-Tzu Parlare, comunicare, chiarirsi di persona NON con una mail

55 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Suggerimento N. 15 attacco frontale SOLO quando si è in situazione 8 a 1

56 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Key issue: il follow up Tempi sono lunghi Ricerca di un lavoro Per il raggiungimento di un obiettivo Si lavora sempre in multitasking, essere sempre attivi Follow up tutte le attività volte a dar seguito ad una iniziativa: Metodo banale ma efficace scadenziario Tener traccia dei contatti Insistere insistere insistere

57 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only …cosa chiedono le aziende…gli 8 punti Preparazione professionale tecnica solida, aggiornata Impegno totale (lavoro, resistenza) Rispetto delle regole aziendali Flessibilità per essere preparati al cambiamento Socializzazione per fare rete interna ed esterna Integrità (correttezza, serietà, onestà) Curiosità per apportare nuove idee, creatività Risultati e costanza nel rendimento (alto…)

58 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Capire, anticipare, prevedere, ottimizzare

59 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only Profili interessanti…dal mio osservatorio Risk Management Marketing & Web Branding Performance Management Riforma Brunetta Controllo strategico, controllo di gestione, piani di valutazione risorse umane Sostenibilità ambientale e risparmio energetico Supporto contrattuale & legale Esperto di compliance alle normative Business Analyst statistica ICT Sicurezza Specialisti applicativi iPhone - iPad

60 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only La soddisfazione più grande ? Chiudere un gran contratto ? Acquisire un nuovo cliente ? … aver creduto in una persona e averci visto giusto

61 Copyright © 2009, SAS Institute Inc. All rights reserved. Company Confidential - For Internal Use Only grazie per lattenzione ! f.padua@ita.sas.com