Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest F ront office integrato dei servizi socio- sanitari, risposte a utenti fragili e a bisogni complessi S.

Presentazione sul tema: "Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest F ront office integrato dei servizi socio- sanitari, risposte a utenti fragili e a bisogni complessi S."— Transcript della presentazione:

1 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest F ront office integrato dei servizi socio- sanitari, risposte a utenti fragili e a bisogni complessi S PORTELLO U NICO DI A CCOGLIENZA (SUA):

2 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest SUA - Orienta ed assiste i cittadini nella richiesta di servizi sociali e sociosanitari, - Dà risposte integrate fra i servizi Con un valore aggiunto: la possibilità di attivare direttamente accessi ai servizi sia comunali che della ASL.

3 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest Personale ASL e Comune con una specifica formazione sui percorsi sociali socio-sanitari e sulla comunicazione CHI SONO gli OPERATORI:

4 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest COSA FANNO: -Prima analisi del bisogno dellutente per indirizzarlo verso lufficio giusto. - Supporto alla compilazione della modulistica - Verifica della correttezza dei documenti presentati (es. richiesta di invalidità o esenzione ticket) - Prenotazioni Cup e risposte dirette agli utenti fragili - appuntamenti con gli assistenti sociali del Comune (es. richiesta di invalidità o esenzione ticket) - Prenotazioni Cup e risposte dirette agli utenti fragili - appuntamenti con gli assistenti sociali del Comune

5 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest SPORTELLI ATTIVATI: - Calenzano (da giugno 2006) - Sesto Fiorentino (da ottobre 2006) DI PROSSIMA ATTIVAZIONE: - Signa - Lastra a Signa

6 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest 955 utenti di cui: 955 utenti di cui: CALENZANO: PRIMI 6 MESI DI ATTIVITA - 468 per bisogni sanitari in maggioranza adulti e anziani - 458 per bisogni sociali prevalentemente anziani ma anche giovani

7 Società della Salute Zona Fiorentina Nord Ovest