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Definizione di “bisogno” secondo Maslow
Def.:di concetto di bisogno: Carenza di un “oggetto” desiderato, talché la persona orienta il suo comportamento per raggiungerlo o per soddisfare il relativo bisogno
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Abraham H. Maslow ( )
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Maslow’s Hierarchy of needs
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Maslow: in versione raffinata
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Maslow La gerarchia dei bisogni: le regole di funzionamento
- un bisogno non diviene motivante finché non sono soddisfatti, anche se non completamente, i bisogni di ordine inferiore - un bisogno soddisfatto cessa di essere motivante - il comportamento è determinato da più bisogni - la gerarchia può non essere universale
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Maslow La gerarchia dei bisogni: alcune implicazioni
- gestione del sistema di ricompense - lettura evoluzionistica dei bisogni umani nel lungo periodo - teorie organizzative e bisogni umani - analisi empiriche dei bisogni
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Maslow: Le critiche - fissazione a un certo livello in presenza di frustrazione articolazione dei bisogni (distinguibilità e quindi gerarchizzazione) La rigida sequenzialità implicita nella teoria (Maslow, dopo il 1968, la rivede parzialmente)
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F. Hertzberg: l’insoddisfazione
Hertzberg e il suo gruppo di Pittsburgh studiano, tramite questionari, l’insoddisfazione dei lavoratori. Si scopre che i fattori di insoddisfazione riguardano l’ambiente, mentre la soddisfazione è per il compito. Al compito devono essere riservate diverse attenzioni: va arricchita la posizione di lavoro in varietà, contenuti decisionali e autonomia.
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Hertzberg: motivazione-mantenimento
I fattori associati all’ambiente (ambientali o igienici) non hanno contenuto motivante, ma si fanno sentire se sono carenti. I fattori associati al compito sono invece attivi per la motivazione. La teoria di H. è stata oggetto di forti critiche (!)
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