Progetto gestione documentale

Presentazione sul tema: "Progetto gestione documentale"— Transcript della presentazione:

1 Progetto gestione documentale
Giulio Blandamura Dirigente Direzione Centrale Sistemi Informativi e Telecomunicazioni INPS

2 Bilancio generale Oltre 400 miliardi di € fra entrata ed uscite
Popolazione amministrata 42 milioni di cui: 20,2 milioni di lavoratori 1,5 milioni di aziende 17,8 milioni di pensionati 2,6 beneficiari di prestazioni a sostegno del reddito Struttura organizzativa sul territorio con 600 punti servizio e oltre punti cliente presso i comuni Collegamenti telematici con Enti e altre P.A.

3 Multicanalità e delocalizzazione
Cittadini Imprese e Intermediari Altri Enti Pubblici Lavoratori, Pensionati, Soggetti Protetti Aziende, Professionisti, Patronati, CAF Enti locali, PA centrali,Università, ASL Utenza INPS Servizi Il sito internet La posta ordinaria Il sito wai.inps Intermediari online Posta elettronica Contact Center Fax Sportello Virtuale Multicanale

4 I princìpi del DPR 445, del codice della PA, del piano pluriennale INPS 2005-2007
Più trasparenza Più efficienza interna Più servizi ai cittadini Come sono applicati, come si stanno applicando nell’area “Gestione documentale” di INPS

5 Progetti realizzati AREA PAPERLESS PIU GDP
Efficienza processi di auto-amministrazione PIU Protocollo informatico GDP Gestione dei processi, controllo di gestione e trasparenza DEMATERIALIZZAZIONE E LETTURA OTTICA Efficienza trattamento flussi cartacei Digitalizzazione fondi di enti confluiti in INPS Fascicolo del personale OSD Osservatorio statistico-documentale MODULISTICA ON LINE Servizi on-line Workflow Gestione richieste sviluppo software Gestione richieste di approvvigionamento

6 Trasparenza amministrativa
Identificazione unica dei documenti ricevuti e spediti Data certa per il trattamento dei procedimenti Stato del procedimento PIU GDP

7 Efficienza interna Strumenti per diminuire tempi e sforzo necessari nella esecuzione delle fasi dei processi di lavoro Dematerializzazione Comunicazioni elettroniche Ottimizzazione delle risorse Strumenti per individuare colli di bottiglia controllo di gestione Benchmark e confronti Ridurre al minimo tempi e risorse per processi di auto-amministrazione e gestione interna PIU GDP Paperless

8 Servizi Informazioni sullo stato dei processi GDP Modulistica on-line

9 Dati dimensionali protocollo 2005
N° AOO attive: 605 n. protocolli 2005:

10 Dati dimensionali protocollo primo trimestre 2006. Confronto con 2005
n. protocolli 2006 (I trim) :

11 GDP (Gestione dei Processi)
Il GDP consente di: Gestire lo smistamento dei documenti ricevuti all’interno delle strutture Monitorare carichi di lavoro e produttività Fornire informazioni utili sullo stato di lavorazione delle pratiche Grazie al GDP sul 50% dei prodotti sono attivi servizi di trasparenza e di controllo di gestione

12 Architettura attuale distribuita: 154 sedi ciascuna con due server e juke box

13 Architettura centralizzata in corso di realizzazione

14 Grazie per l’attenzione!