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La progettazione della macrostruttura
Individuazione dei compiti Raggruppamento dei compiti in unità La dimensione delle unità Coordinazione tra le unità
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Il raggruppamento in unità
È fondamentale per coordinare il lavoro Primo livello di supervisione diretta Favorisce il reciproco adattamento Favorisce la standardizzazione Crea economie di specializzazione all’interno dell’unità
3
Le basi per la creazione delle unità organizzative
In base alle conoscenze e alle capacità In base ai processi di lavoro e alle funzioni
4
Le basi per la creazione delle unità organizzative
In base al tempo In base agli output
5
Le basi per la creazione delle unità organizzative
In base alla clientela In base alla località geografica
6
raggruppamento funzionale mercato mezzi finalità
7
Le interdipendenze Nel flusso di lavoro Nei processi di lavoro
8
Le interdipendenze Di scala Nei rapporti sociali
9
Il raggruppamento per funzione
Interdipendenze di processo e di scala Favorisce la specializzazione La perfomance non è facilmente valutata Impedisce il coordinamento reciproco e la supervisione diretta tra specialisti diversi
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Dimensione dell’unità organizzativa
Adattamento reciproco Supervisione diretta Standardizzazione
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Maggiori dimensioni delle unità organizzative
Standardizzazione Similarità dei compiti svolti Bisogni di autonomia e dei dipendenti Necessità di ridurre le distorsioni nel flusso di informazioni lungo la linea gararchica
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Minori dimensioni dell’unità organizzativa
Esigenza di una stretta supervisione diretta Necessità di adattamento reciproco fra compiti complessi e interdipendenti Necessità degli appartenenti all’unità di rivolgersi frequentemente al capo
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Il raggruppamento per mercato
Crea unità relativamente autosufficienti a gestire particolari flussi di lavoro Minore burocrazia nell’organizzazione Maggiore flessibilità Minore specializzazione per processo Maggiore consumo di risorse
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