Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche

Presentazione sul tema: "Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche"— Transcript della presentazione:

1 Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche
Armando Buccellato Alberto Asquer

2 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche

3 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche

4 influenza sul comportamento del subordinato,
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Autorità: influenza sul comportamento del subordinato, che accetta e si conforma al comando del superiore, senza sindacare il merito della decisione sulle azioni da compiere L’obbedienza si manifesta se il comando rientra in una “zona di accettazione”, entro la quale il subordinato considera il comando legittimo

5 Specializzazione e divisione del lavoro:
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Specializzazione e divisione del lavoro: Divisione verticale del lavoro Direzione generale Rapporti gerarchici di coordinamento e controllo Direzione X Direzione Y Servizio A Servizio B Servizio C Divisione orizzontale del lavoro

6 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche

7 Le 5 parti fondamentali di un'organizzazione:
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Le 5 parti fondamentali di un'organizzazione: Vertice strategico Staff di supporto Tecnostruttura Linee intermedie Base operativa Mintzberg, 1978

8 I 5 meccanismi fondamentali di coordinamento:
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche I 5 meccanismi fondamentali di coordinamento: 1) Aggiustamento reciproco 2) Supervisione diretta 3) Standardizzazione dei processi 4) Standardizzazione degli input 5) Standardizzazione degli output Vertice strategico Staff di supporto Tecnostruttura Linee intermedie Base operativa

9 Il controllo organizzativo
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo

10 Il controllo organizzativo
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi

11 Il controllo organizzativo
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi Misurazione dei risultati

12 Il controllo organizzativo
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Incentivi (performance related pay)‏ Gestione per obiettivi Misurazione dei risultati

13 Il controllo organizzativo
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo 'Superiore' - fissa gli obiettivi e controlla ex post i risultati 'Subordinato' - è responsabile dell'ottenimento dei risultati

14 Agency theory (overly simplified!)
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Agency theory (overly simplified!) Principal Goal assignment Monitoring Rewards Agent

15 Agency theory (overly simplified!)
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Agency theory (overly simplified!) Principal Goal assignment Monitoring Rewards Agent Problema 1) Asimmetria di informazione Problema 2) Il costo e l'affidabilità della misurazione Problema 3) Il rischio di non poter dominare gli eventi

16 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche