INDAGINI DI CLIMA INTERNO Unanalisi di casi dinteresse.

Presentazione sul tema: "INDAGINI DI CLIMA INTERNO Unanalisi di casi dinteresse."— Transcript della presentazione:

1 INDAGINI DI CLIMA INTERNO Unanalisi di casi dinteresse

2 I documenti analizzati MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 2 Indagini di clima Bilanci sociali/di sostenibilità pubblicati da aziende parte del network CSR Manager Network Bilanci sociali/di sostenibilità monitorati dallosservatorio (oltre 100 report) Imprese italiane dellOsservatorio Altis- Isvi sulla rendicontazione sociale CERES-ACCA North American Awards for Sustainability Reporting ACCA Australian and New Zealand Awards for Sustainability Reporting European Sustainability Reporting Awards UK Public Interest Best practices estere

3 I vincitori dei premi internazionali PREMIO20052006 CERES - ACCA North American Awards for Sustainablility Reporting Hewlett-Packard Nike Vancity Group The European Sustainability Reporting Awards (ESRA) Co-operative Financial Services (CFS) Rabobank Group ACCA - Australia and New Zealand Awards for Sustainabikity Reporting MecuVicSuper Pty Ltd ACCA - Uk Awards for Sustainability Reporting Anglo American Plc BT Group Plc Vodafone Group Plc MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 3 Indagini di clima Internazionali Vancity Group, Nike, CFS Nazionali Mediolanum, BPU, Unicredit

4 Vancity Group Overview MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 4 Indagini di clima The report promotes both corporate and individual accountability and describes extensive stakeholder engagement efforts Temi trattatiQuantitativoNarrativo Benefits Ambiente di lavoro

5 Vancity Group Un dettaglio della rendicontazione MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 5 Indagini di clima

6 Nike Overview MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 6 Indagini di clima Il report evidenzia un concreto stakeholder engagement, elevati livelli di trasparenza e accountability e rispetta le linee guida del Global reporting Initiative Temi trattatiQuantitativoNarrativo Ambiente lavorativo Avanzamento di carriera Diversità ed inclusione Proposte dei lavoratori

7 Nike Un dettaglio della rendicontazione MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 7 Indagini di clima

8 Co-operative Financial Services (CFS) Overview MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 8 Indagini di clima The report is very comprehensive, includes information on CFS that is obtained from internal and external surveys and shows their compliance with GRI Temi trattatiQuantitativoNarrativo Remunerazione Benefits Ambiente d lavoro Sviluppo personale Discriminazione Salute e sicurezza Ambiente lavorativo

9 Co-operative Financial Services (CFS) Un dettaglio della rendicontazione MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 9 Indagini di clima

10 Unicredit Overview MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 10 Indagini di clima Temi trattatiQuantitativoNarrativo Remunerazione Benefits Ambiente d lavoro Sviluppo personale Discriminazione Salute e sicurezza Ambiente lavorativo

11 Unicredit Un dettaglio della rendicontazione MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 11 Indagini di clima

12 BPU Overview MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 12 Indagini di clima Temi trattatiQuantitativoNarrativo Coinvolgimento Responsabilizzazione Partecipazione Retribuzione Possibilità di carriera Formazione e sviluppo

13 BPU Un dettaglio della rendicontazione MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 13 Indagini di clima

14 Mediolanum Overview MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 14 Indagini di clima Temi trattatiQuantitativoNarrativo Ambiente e risorse Caratteristiche del Gruppo Aspettative e retribuzione Il responsabile diretto Il team di lavoro La qualità del lavoro personale La soddisfazione complessiva

15 Mediolanum Un dettaglio della rendicontazione MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 15 Indagini di clima

16 Alcune osservazioni complessive La maggioranza delle aziende non comunica (e forse non realizza) indagini di clima. Le aziende preferiscono dialogare con i lavoratori con focus group e workshop. La rendicontazione delle indagini di clima è prevalentemente narrativa. Solo in alcuni bilanci di sostenibilità è possibile osservare una rendicontazione puntuale MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 16 Indagini di clima

17 Per ulteriori informazioni Sito ACCA - Association of Chartered Certified Accountants –http://www.accaglobal.com/http://www.accaglobal.com/ –http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/sustaina bility/awards/http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/sustaina bility/awards/ –http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/sustaina bility/awards/nasra/http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/sustaina bility/awards/nasra/ –http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/sustaina bility/awards/asra/http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/sustaina bility/awards/asra/ –http://www.accaglobal.com/uk/publicinterest/sustainability/uk_07archi ve/http://www.accaglobal.com/uk/publicinterest/sustainability/uk_07archi ve/ Sito ESRA – European Sustainability Reporting Association –http://www.sustainabilityreporting.eu/esra/ MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 17 Indagini di clima

18 Due quesiti rilevanti 1.Quali frutti hanno fin qui generato le indagini di clima? Come fare perché contribuiscano a migliorare le politiche del personale e, dunque, i rapporti con i collaboratori? 2. Cosa comunicare dei risultati delle indagini di clima? Informazioni quantitative o narrative? E cosa fare quando i risultati sono insoddisfacenti? MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 2007 18 Indagini di clima