ALBERGHI SU FACEBOOK imparare a interagire con una Rete sempre più socializzata

Presentazione sul tema: "ALBERGHI SU FACEBOOK imparare a interagire con una Rete sempre più socializzata"— Transcript della presentazione:

1 ALBERGHI SU FACEBOOK imparare a interagire con una Rete sempre più socializzata michelepolico@gmail.com

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3 become my fan!

4 creare un profilo personale per un albergo inviare ai fan notifiche e aggiornamenti continui aggiungere nuovi contatti con il proprio profilo per invitarli a diventare fan cercare di vendere a tutti i costi NON! focalizzarsi sui numeri invece che sulle persone

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6 ASCOLTARE DIALOGARE RISPONDERE is for people!

7 PEOPLE!

8 INCONTRO DIALOGO PARTECIPAZIONE ASCOLTO RISPETTO RELAZIONI INTERAZIONE

9 APPLICAZIONI PAGINE EVENTI PUBBLICITA CONNECT CONDIVIDI

10 PAGINE sono profili ufficiali altamente personalizzabili search engine friendly selezione landing page insight viralità delle informazioni interazione con il newsfeed comunicazione permission-based

11 PAGINE inserire informazioni dettagliate foto e video dellalbergo incentivare le recensioni comunicare offerte e promozioni via status possibilità di prenotare una stanza direttamente dalla pagina utilizzare le note come un blog offerte riservate ai fan

12 APPLICAZIONI per le persone: esperienza e viralità per le pagine: personalizzazione e funzionalità sono dei plug-in per profili e pagine creazione ad hoc aggiungere quelle esistenti

13 APPLICAZIONI vedere le disponibilità e prenotare le stanze fbml statico flash player comparare prezzi di alberghi diversi rss (di un blog, delle recensioni su TripAdvisor ecc.) integrare altri servizi (YouTube, Flickr, Twitter…)

14 CONNECT evoluzione di Facebook integra Facebook in un sito Web social distribution one-clic log in social experience consente di aggiornare i profili degli utenti

15 CONNECT loggarsi con un clic aggiornare automaticamente il profilo di chi prenota visualizzare le prenotazioni dei propri contatti visibilità e fiducia

16 CONDIVIDI nuovi visitatori piccolo bottone one-clic sharing distribuzione dei contenuti visibilità

17 PUBBLICITA targeting annunci sociali insight pay per performance sito, pagina, evento…

18 EVENTI comunicare periodi promozionali utilizzare una festività per ottenere visibilità non sono pensati come strumenti di marketing ma lo possono diventare consentono di invitare le persone a partecipare a un evento organizzare o ospitare eventi

19 APPLICAZIONI PAGINE EVENTI PUBBLICITA CONNECT CONDIVIDI

20 LA SOLA PRESENZA NON AGGIUNGE VALORE!

21 UTILIZZATE FACEBOOK PER MIGLIORARE IL SERVIZIO CHE OFFRITE ALLE PERSONE!

22 michelepolico@gmail.com GRAZIE!