Gestione Clienti Online

Presentazione sul tema: "Gestione Clienti Online"— Transcript della presentazione:

1 Gestione Clienti Online

2 Che cos’è Software per gestire i clienti
Permette di avere un approccio più professionale e di velocizzare le comuni operazioni di gestione degli ordini E’ un’applicazione web; non serve installare nulla, funziona su PC, palmari, iPhone, iPad connessi ad Internet

3 Cosa fa Registrazione completa anagrafica cliente con eventuali annotazioni Possibilità di ricevere in automatico un’ che ci avvisa della data del compleanno del cliente Inserimento ordine con listino al pubblico e VIP sempre aggiornato Visualizzazione storico ordini del cliente

4 Cosa fa Stampa del modulo proposta d’ordine, personalizzato con i nostri dati, tramite una comune stampante Possibilità di inviare il modulo proposta d’ordine in formato PDF tramite . Visualizzazione dei prodotti acquistati da un cliente in un determinato periodo Visualizzazione dei clienti che hanno utilizzato uno specifico prodotto in un determinato periodo

5 Cosa fa Gestione promozioni per i clienti:
Gestione della raccolta punti simile a quella attualmente più utilizzata, ovvero visibile direttamente sullo scontrino fiscale È possibile impostare ogni quanti euro di spesa assegnare un “Punto Credito” Il sistema calcola automaticamente i “Punti Crediti” del singolo ordine e il totale del periodo della promozione. Il cliente potrà controllare i punti accumulati nella promozione direttamente sul modulo proposta d’ordine

6 Cosa fa Possibilità di inviare , anche con immagini e testo formattato, con promozioni e novità a tutti i clienti. Report con la lista di tutti i clienti in formato PDF (possibilità di stamparlo subito o inviarlo tramite )

7 Pagina iniziale www.webclienti.com
La prima operazione da effettuare è cliccare sul link “Registrati” per inserire i propri dati

8 Pagina di registrazione
Inserimento user e password per l’accesso Domanda e risposta per recuperare la password Dati anagrafici per la registrazione Indirizzo e- mail Contatti telefonici che appariranno sul modulo proposta d’ordine Pulsante per la creazione dell’utenza

9 Pagina di conferma avvenuta registrazione
Se la registrazione è andata a buon fine si aprirà questa pagina e verrà inviata una con la user e la password scelte Premere il pulsante per accedere all’inserimento del codice di attivazione

10 Pagina di inserimento codice di attivazione
Inserire in questa casella le 16 cifre numeriche che si trovano sotto il supporto da grattare della tessera Una volta inserito il codice premere il tasto Posizione della tessera nella quale troviamo il codice di attivazione

11 Pagina anagrafica clienti e gestione ordini
Una volta inserito il codice si aprirà questa pagina e potremo iniziare ad inserire il primo cliente

12 Pagina anagrafica clienti e gestione ordini
Lista ordini del cliente Anagrafica cliente Lista clienti

13 Inserimento e modifica ordini
Pulsante di stampa proposta d’ordine Ricerca codice prodotto tramite nome Totale VP e importo ordine Inserimento prodotto tramite codice Lista prodotti dell’ordine

14 Stampa modulo proposta d’ordine per il cliente
Dati Cliente Dati incaricato Note ordine Visualizzazione punti promozione

15 Prodotti acquistati nel periodo dal cliente
Cliente selezionato Selezione del periodo interessato Lista prodotti acquistati nel periodo

16 Lista clienti a cui inviare l’e-mail
a clienti Corpo dell’ Lista clienti a cui inviare l’

17 Promozione per il Weekend Seminar: 14 mesi
Costo canone annuale € 20,00 Promozione per il Weekend Seminar: 14 mesi