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WONDERFOOD and WINE Piccole istruzioni d’uso

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Presentazione sul tema: "WONDERFOOD and WINE Piccole istruzioni d’uso"— Transcript della presentazione:

1 WONDERFOOD and WINE Piccole istruzioni d’uso

2 Cos’è RICHIESTE ONLINE?
Cosa c’è di nuovo? Cos’è RICHIESTE ONLINE? Richieste online è il nuovo strumento del sistema camerale lombardo che permetterà di generare con facilità le istanze grazie ad una configurazione altamente personalizzabile. Obiettivo del progetto è realizzare uno strumento in grado di informatizzare le fasi di presentazione ed evasione delle istanze che ad oggi vengono gestite con flussi cartacei. Richieste online

3 La richiesta viene inviata al back office
Il processo: come funziona? Utente Compila la richiesta grazie ad una procedura online guidata Utente Accede alla sua area riservata START FACILITÀ USO TUTELA DELLA SICUREZZA Gli operatori di back office lavorano in un ambiente protetto La richiesta viene inviata al back office STOP CONTROLLO E PULIZIA DEI DATI Richieste online - istruzioni

4 Perché offre ai nostri utenti la possibilità di:
Perché lavorare con richieste online? Perché offre ai nostri utenti la possibilità di: Interagire telematicamente con gli uffici, Monitorare le proprie richieste, Consultare le proprie pratiche. Richieste online

5 Richieste online - istruzioni
Il servizio per gli utenti Richieste online - istruzioni

6 Accedi alla tua piattaforma online: http://servizionline. lom. camcom
Sei già un utente del sistema camerale lombardo? Clicca Accedi Accedi con username e password usando  le stesse credenziali già in uso per lo Sportello Virtuale. Richieste online - istruzioni

7 Non sei un utente del sistema camerale lombardo? Clicca Registrati
Accedi alla tua piattaforma online: Non sei un utente del sistema camerale lombardo? Clicca Registrati Registrati con pochi passaggi. Richieste online - istruzioni

8 Richieste online - istruzioni
Ecco la tua piattaforma online: Pochi passi per inviare la richiesta: il percorso è sotto controllo! Clicca «Scegli» per visualizzare le tipologie ‘Wonderfood and Wine’ Richieste online - istruzioni

9 Richieste online - istruzioni
Come fare Questi sono i passi per l’invio della tua richiesta. Nelle prossime slide qualche esempio di supporto! Per ogni esigenza ulteriore in fase di compilazione ricordati che puoi chiedere aiuto cliccando: Richieste online - istruzioni

10 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma singola: Come fare – leggi informativa Pochi semplici passaggi per inoltrare la tua richiesta! Ecco i vari step della tipologia ‘Wonderfood and Wine – Progetto preliminare forma singola’, iniziando dall’Informativa Richieste online - istruzioni

11 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma singola Step di identificazione, ‘CHI SEI?’… Richieste online - istruzioni

12 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma singola …inserisci/valorizza i dati della richiesta, nello step ‘INSERISCI I DATI’… Richieste online - istruzioni

13 Wonderfood and Wine Forma singola
…puoi allegare eventuali documenti a supporto della candidatura… Richieste online - istruzioni

14 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma singola …visualizza tutti i dati precedentemente valorizzati, scarica il file della richiesta, firmalo digitalmente, ricaricalo salvando la Richiesta firmata e premi su «Invia la richiesta»… Solo un ultimo passo prima della conclusione… 2 3 4 1 Richieste online - istruzioni

15 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma singola …richiesta inviata!! Richieste online - istruzioni

16 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma aggregata: Come fare – leggi informativa Analogo iter per la tipologia ‘Wonderfood and Wine – Progetto preliminare forma aggregata’, iniziando dall’Informativa Richieste online - istruzioni

17 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma aggregata Step di identificazione, ‘CHI SEI?’… Richieste online - istruzioni

18 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma aggregata …inserisci/valorizza i dati della richiesta, nello step ‘INSERISCI I DATI’… Richieste online - istruzioni

19 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma aggregata …allega documenti obbligatori (scaricando il file «Lettera di intenti preliminare», compilandolo e caricandolo nella richiesta) e facoltativi… Richieste online - istruzioni

20 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma aggregata …visualizza tutti i dati precedentemente valorizzati, scarica il file della richiesta, firmalo digitalmente, ricaricalo salvando la Richiesta firmata e premi su «Invia la richiesta»… Solo un ultimo passo prima della conclusione… 2 3 4 1 Richieste online - istruzioni

21 Richieste online - istruzioni
Wonderfood and Wine Forma aggregata …richiesta inviata!! Richieste online - istruzioni

22 Richieste online - istruzioni
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Dopo aver effettuato l’accesso, premendo su Accedi in alto a destra nella schermata della Home Page di e nella sezione Le mie Richieste, se non immediatamente visibile la richiesta desiderata, premere sul pulsante «Vedi tutte» per poter visualizzare l’elenco completo delle richieste inviate Richieste online - istruzioni

23 Richieste online - istruzioni
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Scorrere per cercare la richiesta desiderata e premere sul pulsante ‘Visualizza’ (per esempio la richiesta mostrata nell’immagine) Richieste online - istruzioni

24 Richieste online - istruzioni
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Se nella richiesta da Unioncamere è stato inviato un messaggio, è visibile qui il testo, ed è possibile rispondere premendo sul pulsante «Apri messaggi» Richieste online - istruzioni

25 Richieste online - istruzioni
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Scrivere il testo del messaggio per rispondere a Unioncamere (eventualmente allegare file del formato consentito, se richiesti), dopodichè premere sul pulsante «Invia messaggio» Richieste online - istruzioni

26 Richieste online - istruzioni
Sezione Le mie richieste Per visualizzare la sezione «Le mie richieste» devo preventivamente effettuare l’accesso Una volta effettuato l’accesso la sezione «Le mie richieste» è visibile al di sotto dei riquadri delle categorie (fino a che non accedo non è visibile) Richieste online - istruzioni

27 Richieste online - istruzioni
Sezione Le mie richieste All’interno della sezione «Le mie richieste» sono presenti anche tutte le eventuali bozze di richieste precedentemente inserite. Una bozza di richiesta viene creata ogni qualvolta si esce dal processo di compilazione di una richiesta prima di inviarla con successo (ad esempio per proseguire in un secondo momento). Per proseguire nella compilazione di una richiesta è sufficiente cliccare sul pulsante verde «Modifica». Una volta entrati nella richiesta è poi possibile portarla a termine inviandola oppure eliminarla. Richieste online - istruzioni

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Imprese di valore Dubbi ? Perplessità ? Scrivici !! Richieste online - istruzioni

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